VarejoUAU!

Neste episódio vamos te contar como uma associação empresarial lidera um movimento em que o comércio se une para enfrentar a crise do coronavirus, e promove uma ação de conexão com os seus consumidores.

O milagre ocorre aplicando parcerias e tecnologias, e VarejoUAU está diretamente vinculada a todo esse processo através de tecnologias e serviços próprios.

Esse é o nome e sobre nome do projeto. No episódio te contamos como nasceu e está começando a operar o programa que forma uma coalizão de comércios da cidade, oferecem cashback como benefício aos clientes da cidade e tudo através de uma plataforma digital com APP próprio e uma série de atrativos. O comércio fideliza os seus clientes, o consumidor ganha dinheiro de volta (cashback) e o ecossistema da cidade se fortalece. Todos ganham!

O site do programa e as redes sociais tem muita informação publicada e outra que está para vir. Para ajudar, aqui abaixo colocamos todos os links.

Queremos saber qual a tua opinião sobre o nosso podcast. E para isso te pedimos para preencher esta pesquisa (a tua identificação é opcional e podes responder de forma anônima). São 2 perguntas e se tiveres alguma sugestão, um espaço para nos deixar a tua opinião.

Links:

• Site Valorize Palhoça:

Imagine um supermercado que oferece aos seus clientes fazer as suas compras sem arrastar carrinhos, sem fazer filas e sem passar pelo caixa. E ainda, poder fazer tudo isso no estabelecimento ou em sua própria casa, ou ainda, na rua ou na porta do condomínio. Nesta época de coronavirus parece um sonho, mas não é.

Beepay é o nome do milagre, e nesta entrevista, a CEO, Renata Costa, nos conta tudo sobre esta incrível ferramenta de compras que não tem nada a invejar dos mais modernos conceitos de compras.

A startup de Florianópolis/SC já saiu do laboratório com um importante supermercado de Brasília e agora mais uma rede lojas de materias de construção que consolidam a relevância da proposta.

Como toda tecnologia útil, ela tem uma aplicação pralá de simples. O APP transforma o celular na extensão do consumidor, bastando aproximar do código de barras do produto para identificar o produto e colocar ele no carrinho virtual. Esta operação opera com produtos na gôndola do supermercado, ou na geladeira de casa.. incrivelmente fácil e intuitivo.

Os negócios podem ampliar o uso deste conceito para novas formas de compras, bastando imprimir os códigos de barras nos mesmos panfletos de ofertas, em condomínios ou em até os modernos painéis que tanto chamaram a atenção nas lojas chinesas da rede Alibaba.

Acesse mais informações no site da Beepay: 

3ª semana de convívio com o Coronavírus, boa parte do varejo fechado e pessoas em confinamento reduziram o consumo a mínimos inimagináveis até poucos dias atrás. Neste cenário, o setor de alimentos, com supermercados e atacados como protagonistas principais detêm a condição de inquestionável fornecedor de essenciais insumos de alimentos e limpeza.

Em se tratando de varejo, este privilégio também carrega fortes desafios atrelados, principalmente, à responsabilidade pelos riscos à saúde de funcionários e clientes. Estas situações levam a récorde de absenteísmo entre funcionários, e novas exigências por parte dos clientes.

O abastecimento, preços, a incerteza da demanda entre outros temas, são analisados neste episódio em que o nosso convidado, Ederson Varejo conta as suas experiências e demonstra muito interesse em se inteirar das inovações produzidas para o setor.

No final, ele nos convida a conhecer o seu trabalho que consta de mais de 200 vídeos publicados em seu canal, artigos e livros, sendo o último “Crise para alguns, solução para outros” o mais recente lançamento coincidindo quase que profeticamente com este momento que vivemos.

Deixamos aqui as referências para acessar o trabalho do nosso convidado de hoje:

• Site: evarejo.com.br

• Livros e e-books: evarejo.com.br/loja

Hoje, o nosso assunto é o nosso indesejado COVID-19, o Coronavirus que está castigando o mundo todo, e agora, chegou a vez do nosso Brasil.

Os impactos chegaram chegando, com boa parte da atividade econômica paralizada e com a população confinada, numa quarentena que nos aflige, pelo perigo concreto de um virus sem cura, e por outra parte, uma economia ruindo à nossa frente.

Mas essa parte da história é largamente retratada pela mídia e não vamos focar nisso agora. O nosso foco é o varejo, e neste momento tão diferente, e que estamos prestes a retomar as atividades, nos perguntamos.. e como será o dia depois de reabrir as portas? Os clientes virão e continuarão comprando como antes? E se não for, como fazer para continuar?

No episódio 10 do podcast conversamos sobre isto e vou abordar o que todo dono de um estabelecimento comercial, se não começou ainda, deveria fazer desde já. Não há tempo a perder.

Algumas dicas são:

+ Contato com os clientes
+ Uso de redes sociais
+ Novas parcerias
+ Contato com associações
+ E o mais importante… Inovação!

Dica de produto: 

Os preços baixos são uma das estratégias mais comuns em todo tipo de negócio e no varejo talvez seja um dos que mais nos encontramos, sendo às vezes o único argumento colocado como benefício oferecido aos clientes.

Neste episódio Carlos Salinas aborda dois assuntos com provocações que serão abordadas através de entrevistas em próximos episódios.

Preços baixos e os atacarejos

Em primeiro lugar, a estratégia de preços baixos em mercados de varejos que crescem e conquistam preferências das mais diversas. São os casos dos chamados “atacarejos” ou lojas de “discounts” que não param de surgir e crescer. Assim, o Salinas compara estas estratégias com o caso da Gol Linhas Aéreas, que soube mudar o mercado da aviação civil no Brasil. Dessa forma, será que preços baixos serão o futuro do varejo?; para implantar uma estratégia assim, como entra a tecnologia de dados nesta jogada?; os supermercados que apostam a serviços mais personalizados, como conseguem concorrer?

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

E falando em tecnologia, vêm aí a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Por isso, vamos conversar sobre este assunto que deve ser parte das agendas do próximo ano de todas as empresas brasileiras, e o varejo está bem nessa linha também. A partir dessa lei, ações corriqueiras como enviar e-mails de promoções poderão gerar sérios prejuízos, caso não tenha cuidados que serão indispensáveis para toda gestão de dados pessoais dos clientes.

Esperamos que goste deste episódio e serão dois assuntos para os que convidaremos especialistas e estudiosos para nos dar as suas visões.

Neste episódio entrevistamos o Paulo Machado, diretor de desenvolvimento da BrazilianCard. Conversamos com ele sobre a implantação de modelos de fidelização através de pontos, cashback e serviços que promovem o relacionamento com o cliente da loja física.

Conversamos também sobre como transformar a caderneta da crédito em cartões com ferramentas que permitem formalizar melhor o crédito.. e claro, conversamos também sobre o risco do lojista conceder créditos.

Novos modelos que incluem a integração de ecossistemas de comércios, formando coalizões de benefícios interligados que estimulam o consumo numa região.

É um resumo desta rica conversa que, com certeza, trará muitas ideias e provocações para pensar o varejo físico valorizando o espaço que ocupa hoje e enxergando formas inteligentes de estreitar o relacionamento com os seus clientes.

Evento InovaAcats realizado em Florianópolis produzido através da parceria entre supermercados (Acats) e o setor de tecnologia (Acate).

Assuntos como fidelização de clientes, competição entre supermercados, mercados temáticos, atacarejos, e-commerces e como cada um ocupa o seu espaço.

Loja autônoma apresentada pela Zaitt e muito mais é comentado neste episódio cheio de conteúdos!

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O varejo vive um momento muito especial de mudanças. A essência desta mudança está na mão das novas demandas de consumo, e principalmente de serviços vindos do consumidor.

Neste episódio, o fundador da VarejoUAU, Carlos Salinas explica a nova jornada de compra do consumidor atual e explica o por que os conceitos tradicionais que serviam para definir o varejo como os 4Ps (Produto, Preço, Ponto e Promoção) já não são suficientes para atender o novo cliente, que demanda experiências e conexão.

O assunto é longo, mas, já neste primeiro capítulo da para entender que a mudança já chegou não há tempo a perder.

Esperamos que goste deste episódio e esperamos contar com a sua audiência!

Episódio de boas vindas!

Aqui nos apresentamos tanto o fundador deste projeto, Carlos Salinas, quanto o próprio VarejoUAU. Aqui, o Carlos te conta um pedacinho da sua trajetória e como vislumbrou a missão de trabalhar na transformação do varejo brasileiro.

O podcast VarejoUAU veio para se conectar comerciantes e profissionais para abordar os assuntos mais relevantes neste processo de mudança.

Te convidamos a ouvir esta apresentação e se inscrever no podcast através dos links que colocamos aqui abaixo, e assim receber gratuitamente os episódios que lançaremos toda semana!