De V&R Podcast
By V&R
De V&R PodcastAug 05, 2021
#07: De 7 principes van goede crisiscommunicatie met Tom Compaijen
In deze aflevering luister je naar een openhartig gesprek tussen Tom Compaijen, auteur van het op 9 februari jl. verschenen boek 'Klaar voor elke Crisis', en Ingrid van Assouw van V&R. Je hoort hoe Tom en Ingrid elkaar kennen en wat hun link via crisiscommunicatie is. Daarnaast vertelt Tom uitgebreid over zijn 'lessons learned' en over diverse inzichten die hij heeft verwerkt in zijn boek.
#06 V&R SPECIAL: Ziekenhuisapotheker IC en crisiscoördinator Erasmus MC; Nicole Hunfeld
In deze aflevering zijn onze trainers Keesjan Steverink en Linda de Jongh op locatie bij het Erasmus Medisch Centrum voor een speciale aflevering. Zij spreken met Nicole Hunfeld, ziekenhuisapotheker op de intensive care en crisiscoördinator binnen het Erasmus MC. Luister en hoor hoe Nicole dagelijks het verschil maakt binnen het hele ziekenhuis in de crisisorganisatie en op de intensive care.
#05 Hoe organiseer je een persconferentie tijdens een ramp of crisis?
In deze aflevering hebben onze trainers Walter Janssen en Suzette Hendriks het over het organiseren van een persconferentie. Want, hoe pak je dit nu eigenlijk aan tijdens een ramp of crisis? Suzette heeft hierover samen met een aantal collega’s, experts (o.a. van NCTV, NOS, SBS, RTL en het Nederlands Gebarencentrum) en hoogleraren een zakboek samengesteld. In deze podcast geeft zij een voorproefje van de inhoud van het zakboek.
Aan het eind van de aflevering wordt verwezen naar www.gripopbevolkingszorg.nl. Deze website bestaat niet meer, ga in plaats daarvan naar www.v-r.nl/media/podcasts.
#04 De opvang van Oekraïense vluchtelingen en de rol van de floormanager
"Dan komen ze uit de bus. Je weet welke reis ze hebben moeten maken. Je weet niet wat ze hebben meegemaakt. Maar het feit dat de mensen uitstappen en in onze accommodatie komen, dat heeft wel indruk gemaakt. Daar krijg ik nog kippenvel van, dat wij die mensen een veilig onderkomen kunnen bieden."
In deze aflevering gaan Walter en Deborah in gesprek met Casper Westerveld. Ze spreken over de rol van floormanager bij een opvanglocatie. Specifiek over de opvang in Sporthal de Wissel in Ridderkerk, waar een week lang 150 Oekraïense vluchtelingen werden opgevangen. Samen geven ze antwoord op vragen als: 'Waar loop je als floormanager tegenaan?' en 'Hoe bouw je binnen een paar dagen een sporthal om tot opvanglocatie voor 150 mensen?'.
Aan het eind van de aflevering wordt verwezen naar www.gripopbevolkingszorg.nl. Deze website bestaat niet meer, ga in plaats daarvan naar www.v-r.nl/media/podcasts.
#03 De meldkamer en de rol van de Calamiteitencoördinator (CaCo)
112, het nummer dat we bellen bij spoedeisende hulp. Bijvoorbeeld bij een ongeval, brand of misdrijf. Aan de andere kant van de lijn: de meldkamer. Maar hoe werkt die meldkamer eigenlijk en wie werken daar allemaal? Je hoort het in deze aflevering. Onze trainer Deborah Breen heeft Rob Langeraap te gast. Rob is calamiteitencoordinator (CaCo) op de meldkamer en neemt je mee in zijn uitdagende beroep.
Aan het eind van de aflevering wordt verwezen naar www.gripopbevolkingszorg.nl. Deze website bestaat niet meer, ga in plaats daarvan naar www.v-r.nl/media/podcasts.
#02 De rol van Stichting Salvage
In deze aflevering spreekt Walter met Bertran Hallink van Stichting Salvage. Na brand, storm of wateroverlast waarbij schade aan een pand ontstaat, komt Stichting Salvage in beeld. Dit is een hulpverlener namens verzekeraars. En een hele bekende naam binnen crisisbeheersing en rampenbestrijding.
Maar, wat doet Salvage nu eigenlijk? Tijdens onze opleidingen en trainingen horen wij deze vraag regelmatig. Wij hebben Bertran uitgenodigd om dit toe te lichten. Bertran legt uit wat de rol is van Stichting Salvage en wat de raakvlakken zijn met bevolkingszorg. Ook vertelt hij over een incident wat hem het meest is bijgebleven.
Aan het eind van de aflevering wordt verwezen naar www.gripopbevolkingszorg.nl. Deze website bestaat niet meer, ga in plaats daarvan naar www.v-r.nl/media/podcasts.
#01 De wereld van de Regionaal Operationeel Leider (ROL)
"Want als ik daar aan tafel zou zitten en ik ben in mn hoofd alleen maar bezig met: “Hoe is het thuis?” en “Loopt het water al over de drempel?”, dan ben ik dus niet met mijn gedachten bij mijn operationele functie. En dus moet je daar ook niet gaan zitten."
Suzette interviewt Twan Jacobs in deze aflevering. Hij gaf als Regionaal Operationeel Leider (ROL) leiding tijdens het hoogwater in Limburg. Hij vertelt hoe het voor hem was om daar ingezet te worden. Ook neemt hij Suzette mee in eerdere ervaringen als ROL en deelt hij zijn persoonlijke learnings. Aan het eind van deze aflevering weet jij wat een ROL is en wat deze doet tijdens een crisis.
Aan het eind van de aflevering wordt verwezen naar www.gripopbevolkingszorg.nl. Deze website bestaat niet meer, ga in plaats daarvan naar www.v-r.nl/media/podcasts.
#00 De basis van rampenbestrijding en crisisbeheersing
In deze aflevering leggen Suzette en Walter de basis van rampenbestrijding en crisisbeheersing uit. Wanneer noemen we iets een crisis en wanneer is het een ramp? Ze vertellen het verschil tussen operationele diensten, ondersteunende diensten en hulpdiensten. Ook geven ze antwoord op vragen als: welke verantwoordelijkheden hebben de brandweer, politie, GHOR en bevolkingszorg? Wat is een motorkapoverleg? Hoe zit het ook alweer met GRIP? Wanneer wordt er opgeschaald en wie is er dan verantwoordelijk? Blijf vooral luisteren want aan het eind van deze podcast deelt Walter een belangrijke tip!
Aan het eind van de aflevering wordt verwezen naar www.gripopbevolkingszorg.nl. Deze website bestaat niet meer, ga in plaats daarvan naar www.v-r.nl/media/podcasts.