Secretos del Marketing de Lujo
By Victoria Chazal
Si deseas profundizar en el mundo del marketing de lujo o necesitas una consultoría personalizada para potenciar tu marca, no dudes en contactarme en victoriachazal@gmail.com. IG: @secretosdelmarketingdelujo
Secretos del Marketing de LujoMay 10, 2024
#42 - ¿Cómo lo hizo Jacquemus?
Descubre cómo Jacquemus aprovechó las redes sociales y el comercio electrónico para posicionarse como una marca de lujo contemporáneo con precios accesibles. Además, descubre cómo su estrategia de marca se centró en ofrecer productos de alta calidad y singularidad a precios correspondientes a una marca de estilo contemporáneo.
Con hitos como su desfile en Versalles y la apertura de su primera tienda insignia en Avenue Montaigne, Jacquemus continúa desafiando los límites de la moda contemporánea. Además, con el respaldo de figuras clave en la industria como Loïc Prigent y Adrien Joffe, ha consolidado su posición como uno de los diseñadores más influyentes de su generación.
#41 - ¿Cómo vender más sin perder exclusividad en el lujo?
En este episodio, hablo de cómo Kapferer en su libro "How Luxury Brands Can Grow yet remain rare" aborda la paradoja de hacer crecer una marca de lujo sin perder su exclusividad. Destacando la importancia de mantener la rareza y ofreciendo estrategias como limitar la producción, personalización exclusiva y colaboraciones estratégicas. También menciono claves como enfoque en experiencias exclusivas, comunicación selectiva y narrativas exclusivas. La calidad impecable y la innovación sostenible son fundamentales.
#40 - Explorando el Lujo con Whisky: Entrevista a Jorge Pineda Luxury Scotch Brand Ambassador at Diageo
🥃 En la entrevista a Jorge Pineda, Brand Ambassador de Diageo para la línea de lujo de whisky, exploramos la esencia del whisky de lujo, con especial énfasis en marcas icónicas como Johnnie Walker, y cómo se diferencia del tradicional. Además, discutimos las estrategias de Diageo para posicionar y comunicar sus marcas, destacando la relevancia de Johnnie Walker en este contexto.
Jorge compartió secretos sobre el viaje del whisky de lujo, incluyendo la importancia del packaging y diseño. Hablamos sobre cómo ofrecer experiencias personalizadas y exclusivas a través de canales digitales, equilibrar la producción limitada y gestionar la escasez.
#39 - El lujo y las licencias
En este episodio, exploramos las licencias y el Brand Stretching en el mundo del lujo. Destacamos ejemplos de marcas como Ferrari, Armani y Ralph Lauren que diversifican su oferta. Se discuten dos modelos de expansión: el estiramiento vertical y horizontal. Se enfatiza que, aunque el Brand Stretching acelera el crecimiento, puede afectar la exclusividad. Ejemplos prácticos incluyen relojes Yves Saint Laurent bajo licencia de Cartier y la colaboración de Ferrari con Acer. Mont Blanc se presenta como un caso exitoso de cómo las extensiones pueden impulsar el crecimiento sin perder la identidad.
#38 - El Lujo & los Jets Privados - Entrevista a Alfredo Lisdero Co-Fundador de Welojets
En este episodio, nos sumergimos en la experiencia única de volar en jets privados con Alfredo Lisdero, Co-Fundador de Welojets. Descubrimos los detalles que hacen que esta forma de viajar sea tan exclusiva y cómo ha revolucionado la aviación. Alfredo comparte consejos valiosos para emprendedores interesados en el mundo de los jets privados. Desde su primera venta, exploramos las claves detrás del éxito en este nicho de lujo. En una charla íntima, descubrimos qué significa el lujo para Alfredo Lisdero y cómo define la exclusividad en el mundo de los jets privados.
Si quieres contactarte con ellos, puedes hacerlo a través de welojets.com y en su Instagram @welojets
#19 - Entrevista a Ariana e Isabella: Real Estate Advisors de Lujo
¿Qué es ser Real Estate Advisor para inmuebles de lujo? ¿Cuáles son las principales diferencias con un Real State Advisor de lujo con uno tradicional?
Entrevista a Ariana Meiler Gruber e Isabella Yitani Otaola Partner & Cofundadora en The New Madrid.
Instagram @thenewmadrid – Web: https://www.thenewmadrid.com/
#37 - El Papel de las Redes Sociales en el Marketing de Lujo
En este episodio exploramos cómo las redes sociales transforman el marketing de lujo. Desde el cambio de paradigma hasta la adaptación de estrategias en plataformas específicas, marcas como Chanel, Gucci y Rolex aprovechan estas herramientas para crear experiencias exclusivas. Destacaré cinco mitos de las marcas de lujo en redes sociales. La generación de contenido se vuelve crucial, pero conlleva desafíos, como gestionar críticas y mantener la autenticidad. Las marcas deben encontrar un equilibrio entre ampliar la audiencia y preservar su exclusividad.
#36 - Lujo & PR: Entrevista a Cecilia Amadeo
En este episodio nos sumergiremos en el fascinante mundo de las Relaciones Públicas (PR) en el contexto del lujo junto a Cecilia Amadeo, directora de Socialité.
Descubrimos el día a día en PR, las diferencias cruciales en el tratamiento entre marcas masivas y de lujo, y por qué las relaciones públicas son vitales en el exclusivo mercado del lujo.
Si qiueres saber ma¡ás de Cecilia puedes seguirla en instagram https://www.instagram.com/ceciinmadrid/ y su LinkedIn https://www.linkedin.com/in/ceciliaamadeo/
#35 - Diferencias entre Lujo & Premium
En este episodio aprenderemos que el lujo se basará en la creación de un sueño, la exclusividad y la experiencia, mientras que lo premium se enfocará en la utilidad y la relación calidad-precio. Ambos tendrán su espacio en el mercado y deberán ser gestionados de manera diferente para tener éxito.
#34 - La Psicología del Consumidor de Lujo
En este episodio, exploramos la psicología detrás de las compras de lujo. Descubrirás cómo la búsqueda de estatus, la necesidad de pertenencia y el deseo de aumentar la autoestima influyen en las decisiones de compra de productos de lujo. Aprenderás sobre la teoría de Daniel Kahneman sobre los sistemas mentales, la "falacia de la escasez" y cómo las marcas de lujo aplican estrategias para crear exclusividad. También analizamos la conexión entre la psicología de la marca y la identidad del consumidor en el mundo del lujo, tomando inspiración de la obra de Robert Cialdini sobre la reciprocidad y la autoridad en las decisiones de compra.
#33 - El lujo y el CRM
El poder del CRM y la hiperpersonalización en las marcas de lujo. Descubrimos cómo el CRM ayuda a crear experiencias personalizadas y duraderas para los clientes, pero también analizamos los posibles problemas de privacidad y fatiga del cliente asociados. La clave está en usar el CRM de manera ética para fortalecer el vínculo con el cliente sin perder autenticidad.
#32 - El lujo y la música clásica - Entrevista a Maria Coll Torra Chelista
En el episodio de hoy, tengo el honor de entrevistar a Maria Coll Torra, chelista profesional cuyo talento ha trascendido fronteras desde su nacimiento en Manresa, Barcelona.
Maria ha cosechado premios en competiciones internacionales, y su música ha resonado en prestigiosos escenarios alrededor del mundo, desde la majestuosa Praga hasta la encantadora Amsterdam, pasando por vibrantes ciudades como Miami, Helsinki e incluso la Ciudad de México.
Si quieres saber mas sobre ella, puedes seguirla en su instagram @mariacolltorra o su web www.mariacollcellist.com
#31 – El lujo en Wimbledon
Wimbledon es un torneo de tenis que se destaca por su lujo, elegancia y tradición. Las canchas de hierba impecablemente cuidadas, las marcas de lujo presentes, como Rolex y Mercedes-Benz, y la presencia de la realeza británica agregan un toque exclusivo al evento. Las fresas con champagne se han convertido en una tradición icónica en Wimbledon, mientras que los famosos e invitados de lujo, tanto del deporte como del mundo del espectáculo, se suman al prestigio del torneo. El servicio de lujo, que incluye hospitalidad VIP y atención al cliente de primer nivel, completa la experiencia excepcional que ofrece Wimbledon. En general, Wimbledon fusiona el deporte de alto nivel con el refinamiento y el encanto del lujo, creando un evento único en su tipo.
#30 – ¿Cómo empezar tu marca de lujo?
Reglas de oro que puedes seguir para crear una marca exclusiva y de alto prestigio. En lugar de revisar los pasos habituales de creación de marca, profundizaré en los aspectos esenciales que deben tenerse en cuenta para lograr el éxito en este mercado. Caso Off White.
#29 - El lujo y la explotación animal
Corridas de toros, caza, lucha libre entre animales y uso de cuero en marcas de lujo. Un episodio bastante polémico pero sin duda no te lo podes perder. Marcas mencionadas: Stella McCartney, Prada, Desserto, Veja y muchas más.
#28 – El lujo y la alta joyería
Historias de las marcas más destacadas como Bulgari, Mikimoto y Cartier y de dónde viene la pantera tan icónica de la marca. Diferencia entre los diamantes naturales y hechos en laboratorio.
#27 – El lujo y el MET Gala
Met Gala de 2023 con la temática de Karl Lagerfeld: A Line of Beauty ¿Qué es el MET Gala? ¿Por qué es tan importante en el mundo de la moda? ¿Estará Kim Kardashian invitada?
#26 - El lujo y la Fórmula 1
Marcas de lujo que son sponsor de la F1, convivencia con las marcas masivas y elección de equipos. Historia de Ferrari, salarios de los corredores y mucho más.
#25 - El lujo en el cine
Presencia de lujo en James Bond, Great Gatsby y Lobo de Wallstreet. Historia de Breakfast in Tiffany’s y motivo por el cual se eligió esa marca. Importancia de Fendi y Manolo Blahnik en Sex and The City. Y historia de Givenchy con L'Interdit.
#24 - El lujo y las aerolineas
Primera clase en Etihad, Qatar, Singapore Airlines y Air France como algunos ejemplos de lo que es el servicio exclusivo a 15.000 km de altura
#23 - El lujo y la iglesia
El lujo y la iglesia pueden parecer dos conceptos completamente diferentes, pero en realidad tienen mucho más en común de lo que pensamos. Ambos están enfocados en crear una conexión emocional con el público objetivo, al mismo tiempo que resaltan la calidad de sus productos o servicios.
#22 - El lujo y la Inteligencia Artificial
Una entrevista a Chat GPT en exclusiva, qué es la AI, ejemplos en el marketing y mucho más.
#21 - El lujo y la crisis
El lujo silencioso, resurgimiento de consumidores conservadores y arriesgados, y errores de marcas de lujo para combatir la crisis.
#20 - ¿Por qué Apple es lujo y samsung no?
Análisis de marca desde la estrategia de distribución, precio y creación de marca. Análisis de la última presentación de 2022 y mucho más
#18 - Entrevista a Carme Ruscalleda - Cheff
Entrevista a Carme Ruscalleda, ¿cómo fue que consiguió sus 7 estrellas Michelin?, ¿Es verdad que los inspectores son secretos y que uno no sabe cuándo es estudiado? Su historia y su legado y un poco mas acerca de cómo fue que abrió restaurantes desde la Costa Brava hasta Tokio.
#17 - Colaboraciones de Lujo
Claves para que las colaboraciones destaquen. Qué es esto de que GUCCI y BALENCIAGA hagan una colaboración cuando son competencia. Ejemplos y fun fuct de Rei Kawakubo
#16 - Entrevista a Emilia · Perfumista
¿Qué es ser perfumista? ¿Por qué las marcas cambian constantemente las fórmulas de sus fragancias?
¿Por qué hay tantas variedades de un mismo perfume? ¿Los perfumes se pueden copiar? Los perfumes, ¿vencen?
¿Tenés un perfumista preferido? ¿por qué? ¿Qué relación hay entre los aromas y los recuerdos?
Entrevista a Emilia Serra Elli. Instagram @emiliaenparis @emiserraelli
#15 - Qué son las NFT y qué tienen que ver con el Lujo
Enterate de todo lo que las marcas de lujo están haciendo en el Metaverso y con las NFT. Además te explico en palabras simples qué es cada cosa.
#14 - La "nueva" estrategia de Chanel
No todo es color de rosa, y Chanel ahora es tapa de revista por sus desaciertos de marketing ¿Querés escucharlos?
#13 - Especial fragancias
Cómo elegir fragancias, de dónde nacieron y con qué finalidad, la diferencia en las notas aromáticas y la historia del perfume Miss Dior.
#12 - La sustentabilidad en el lujo
El lujo es naturalmente sustentable, lo explico con un ejemplo de mi abuela. Además no es preocupación solo del fashion, la sostenibilidad aplica a todos los ámbitos.
#11 - La historia del Lujo
El lujo como cultura y contraste de clases que data desde el antiguo Egipto.
#10 - Valentino is not Valentino
A no confundirse a Valentino Garavani con Mario Valentino. Mismo nombre, diferentes historias.
#9 - El lujo del servicio & Gastronomía
Diferencia de necesidad de cliente con commodities, marcas masivas y de lujo. Importancia del servicio. Historia y curiosidades de la Guía Michelín.
#8 - El lujo en el deporte
¿Por qué Rolex está en casi todos los partidos de tenis?, ¿Es Polo una marca de deporte?, ¿Son Nike o Adidas, marcas de lujo?, ¿Por qué marcas de lujo auspician deportes de competición?
#7 - El lujo y el tiempo
La atemporalidad del lujo. Historias de Cartier, Dom Pérignon y Ralph Lauren.
#6 - Especial Marcas de Lujo y LGTB+
Caso Elsa Schiaparelli, Absolut Vodka, Versace, Tiffany & Co y Rihanna: Savage x Fenty
#5 - Uniendo el marketing de lujo con el tradicional
Cuando las marcas de lujo y tradicionales se unen: Caso Jo Malone y Zara, Prada y Adidas y Boss con NBA.
#4 - Lujo & Arte
Diferencias y similitudes entre productos de Lujo y de Arte. Ejemplos de colaboración conjunta y críticas a la cultura y mecenazgo.
#3 - Niveles del Lujo & Historia vs Storytelling
En este tercer episodio conocerás los tres niveles de lujo, la diferencia entre la historia y el storytelling y la historia de Coco Chanel y Karl Lagerfeld
Introducción
Bienvenidos a "Secretos del Marketing de Lujo", el podcast que te sumerge en el fascinante mundo del marketing de lujo, pero sin los misterios. Soy Vicky Chazal, y en este viaje, quiero compartirte mis experiencias y conocimientos adquiridos durante mi trabajo en Dior como en mi maestría en marketing de lujo.
En este espacio, exploraremos cómo el marketing de lujo difiere del enfoque tradicional y cómo las estrategias se adaptan a la excelencia y la exclusividad. ¿Por qué? Porque me di cuenta de que en español faltaba un lugar donde desentrañar los secretos del lujo y hacer que estos conceptos sean accesibles para todos.
En estos episodios encontrarás información simplificada y ejemplos concretos que te ayudarán a comprender los matices del marketing de lujo. Mi objetivo es democratizar este conocimiento.
#2 - Antileyes del Marketing de Lujo - Especial Precio
Segundo episodio dedicado a hablar de las 5 antileyes del marketing de lujo restantes. Programa mucho más enfocado en el precio y su relación con la marca. Hablaré de la industria del champagne y casos de éxitos como Krug y su edición especial: Clos du Mesnil.
#1 - Antileyes del Marketing de Lujo
¿Cómo las técnicas tradicionales del marketing pueden dañar completamente la imagen de una marca de lujo?
Qué es el lujo y cuáles son las principales diferencias entre estos dos tipos de marketing.