State of Process Automation

In dieser Episode spreche ich mit Samuel Farag, Solution Engineer, Frends.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was bedeutet Lean Automation?
• Erste Schritte zur Implementierung von Lean Automation
• Vorteile von Lean Automation gegenüber traditioneller Automation
• Wie behalte ich den Überblick über meine Automationstools?
• Wie reduziere ich die Komplexität meiner Systemlandschaften?

In dieser Episode spreche ich mit Gerald Tretter, Senior Manager / Lead Center of Excellence Real-Time Enterprise & Event Streaming, BearingPoint, und Walter Hütter, Head of Business Application Management, WALTER GROUP.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was waren die größten Veränderungen in der Logistik in den letzten Jahren?
• Welche Veränderungen sind notwendig, um mit diesen neuen Bedingungen umgehen zu können?
• Was war bei der Umstellung auf neue Technologien die größte Herausforderung?
• Was bringt das Denken in Events?
• Wie verändert ihr Prozesse durch Event-Denken?
• Wie sieht die Zukunft der Logistik aus?

In dieser Episode spreche ich mit Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie startet man eine kundenzentrierte IT-Strategie?
• Welche Vorteile hat eine kundenzentrierte IT?
• Was sind typische Stolpersteine beim Aufbau einer kundenzentrierte IT?
• Wie verwendet man Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen?

In dieser Episode spreche ich mit Arlene Bühler, CIO/CDO, DB Cargo AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was bedeutet produktorientierte IT und warum ist sie wichtig?
• Wie kann man seine IT-Abteilung modernisieren?
• Welche ersten Schritte sind nötig, um eine produktorientierte IT aufzubauen?
• Was sind die größten Herausforderungen bei der IT-Modernisierung?
• Welche Vorteile bringt eine moderne, produktorientierte IT?
• Wie kann man IT-Projekte agil und flexibel gestalten?

In dieser Episode spreche ich mit Andreas Krahofer, Leiter Business Process Automation, Umdasch Group.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie skaliert man Prozessautomatisierung?
• Wie erreicht man in der Anfangsphase spürbare Ergebnisse?
• Welche Rollen benötigt man innerhalb eines Unternehmens, um Prozessautomatisierung voranzutreiben?
• Von der Idee aus dem Fachbereich bis zum automatisierten Prozess - wie sieht der perfekte Ablauf aus?
• Welche Herausforderungen und Chancen bietet die Integration von generative KI in bestehende Prozessautomatisierungsstrategien?

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Stefan Anschütz, Managing Director Solvares Logistics (Teil der Solvares Group), Gründer und Geschäftsführer Opheo Solutions sowie Geschäftsführer Städtler Logistik.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was sind die aktuellsten Trends in der Logistik und wie beeinflussen sie das Transportmanagement?
• Wie können Unternehmen ihre operativen Kosten im Transportmanagement reduzieren?
• Welche Herausforderungen stehen Disponenten im täglichen Transportmanagement gegenüber?
• Warum ist die Automatisierung in der Transportlogistik jetzt wichtiger denn je?
• Wie beginnt man mit der Automatisierung manueller Prozesse im Transportmanagement?
• Wie wird sich die Automatisierung im Transportmanagement in den nächsten Jahren entwickeln und was bedeutet das für die Branche?

In dieser Episode spreche ich mit Michael Bergmann, Managing Director, Scheer Austria und Manuel Prinz, Geschäftsleitung Mittelstand & Neukunden, SAP Austria.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum ist die Nutzung aktueller Systeme in Unternehmen essentiell?
• Welche gängigen Fehler treten bei der Implementierung von Kernsystemen in Unternehmen auf?
• Wie startet man effektiv den Prozess der Systemimplementierung? Was sind bewährte Best Practices?
• Warum ist die Einbindung bestimmter Stakeholder in den Implementierungsprozess entscheidend?
• Warum sollte der Fokus bei der Auswahl neuer Business-Software auf Prozessen liegen?
• Welche Auswahlkriterien sind für die Wahl der passenden Business Software ausschlaggebend?

In dieser Episode spreche ich mit Ralph Ginzinger, Head of Process and Data Management, Palfinger AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was bedeutet ein gemeinsames Verständnis von Prozessen und Daten?
• Warum ist die einheitliche Betrachtung von Prozessen und Daten für die Transformation zu einem datengetriebenen Unternehmen entscheidend?
• Schritte zur Erreichung eines gemeinsamen Verständnisses von Prozessen und Daten in Unternehmen?

In dieser Live-Session diskutiere ich mit Thomas Schwarz, Vorstand @smapOne AG und Vincenzo Montalto CDO @Dorfner Gruppe.

Was dich erwartet:

• Vincenzo Montalto, CDO der Dorfner Gruppe, teilt sein System, das sich in einem traditionellen Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitern bewährt hat.
• Lerne, wie die gezielte Trennung von Daten und Anbietern wie z.B. OpenAI durch No-Code Risiken senkt.
• Lerne, wie du Mitarbeitern die Verbindung von Technologie, Nutzerbedürfnissen und Prozessgestaltung näherbringst.

Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In dieser Episode spreche ich mit Orhan Koc, Head of CoE Low Code & Intelligent Automation, Robert Bosch GmbH

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie skaliert man Prozessautomatisierung?
• Wie erreicht man in der Anfangsphase spürbare Ergebnisse?
• Welche Rollen benötigt man innerhalb eines Unternehmens, um Prozessautomatisierung voranzutreiben?
• Von der Idee aus dem Fachbereich bis zum automatisierten Prozess - wie sieht der perfekte Ablauf aus?

In dieser Episode spreche ich mit Maik Ewald, Group Director IT Infrastructure und Prof. Dr. Frank Kleinert, Director Business Excellence, beide bei Klöckner Pentaplast.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie kann die interne Qualitätskontrolle zum Innovationsmotor werden?
• Welche Schritte sind notwendig, um eine innovative Idee schnell und effektiv zu testen?
• Wie kann man sicherstellen, dass die ausgerollte Lösung nachhaltig im Unternehmen verankert wird?

In dieser Episode spreche ich mit Ruppert Bodmeier, CEO & Co-Founder bei DISROOPTIVE und Stefan Wenzel, Co-CEO bei onQuality.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum sehen alle Online-Shops heute identisch aus?
• Wie können sich Anbieter erfolgreich voneinander unterscheiden?
• Künstliche Intelligenz: Anwendungsbereiche im E-Commerce

In dieser Episode spreche ich mit Philipp Futterknecht, CTO & Co-Founder, H&F Solutions

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie kann ich von einer 95% manuellen zu einer 95% automatisierten Belegverarbeitung wechseln?
• Welche Herausforderungen gibt es beim Übergang zu einer vollautomatisierten Belegverarbeitung?
• Wie kann ich die Genauigkeit in der automatisierten Belegverarbeitung sicherstellen?

In dieser Episode spreche ich mit Tobias Bock, Senior Manager, Horvath.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Sind Unternehmen bereit für Generative KI?
• Welchen Mehrwert bringt Generative KI für Unternehmen?
• Beispiele von Unternehmen, die Generative KI erfolgreich einsetzen

In diesem Roundtable diskutiere ich mit Janina Bilger, CIO @BNP Paribas Cardif, Dr. Anke Sax, COO/CTO @KGAL und Mark Hayes, Managing Director @CIONET über die folgenden Fragestellungen:

• Wie muss die Strategie eines Unternehmens aussehen, um die Chancen des neuen Jahres nutzen zu können?
• Welche Technologie Trends sollte man auf der Agenda haben und wie bettet man diese in die Strategie ein?
• Welche Auswirkungen wird KI auf Unternehmen haben und wie sollte man darauf reagieren?

In dieser Episode spreche ich mit Marco Geuer, Head of Global Data Strategy & Solutions, FIEGE.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie entwickelt man eine Datenstrategie?
• Warum ist die einheitliche Betrachtung von Prozessen und Daten für die Transformation zu einem datengetriebenen Unternehmen entscheidend?
• Welche initialen Schritte sind entscheidend für Unternehmen, um eine effektive Datendurchgängigkeit zu erreichen?

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Daryoush Daniel Vaziri, Leiter des Themas "Digitale Souveränität" im Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was ist der Unterschied zwischen KI und generativer KI?
• Welche ökonomischen Vorteile bietet generative KI für den Mittelstand?
• Welche ökologischen Bedenken gibt es in Bezug auf den Energiebedarf großer Sprachmodelle?
• Was sind die gesellschaftlichen Auswirkungen der Nutzung generativer KI, insbesondere in Bezug auf die Sprachkompetenz jüngerer Generationen?
• Warum ist jetzt ein kritischer Entscheidungszeitpunkt für den Einsatz generativer KI in Deutschland?

In dieser Episode spreche ich mit Kim Kardel, Senior Manager, Horvath.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was sind die wichtigsten Vorteile der Automatisierung im Kundenservice?
• Wie kann Automatisierung im Kundenservice die Kundenzufriedenheit verbessern?
• Wie verändert die Automatisierung die Rolle von Kundenservice-Mitarbeitern?
• Welche zukünftigen Trends in der Kundenservice-Automatisierung sollten Unternehmen beachten?

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Christian Krug, Podcast Host, Unf*ck your Data.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie wertvoll sind Daten für ein Unternehmen?
• Welche Strategien gibt es, um Daten effektiv zu sammeln und zu nutzen?
• Was sind die häufigsten Herausforderungen beim Umgang mit Daten als Unternehmensasset?

In dieser Episode spreche ich mit Kerstin Hochmüller, CEO der Marantec Group.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum ist Proaktivität für den Mittelstand jetzt wichtiger denn je?
• Wie können mittelständische Unternehmen alte Strukturen effektiv hinterfragen?
• Wie überwindet man interne Herausforderungen und Widerstände bei der Erneuerung von Geschäftsstrategien?

In dieser Episode spreche ich mit Marcus Frantz, Executive Board Member & CDTO, Zumtobel Group.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was ist die Vision der Zumtobel Group für die digitale Transformation und wie plant sie, diese zu erreichen?
• Welche Herausforderungen und Probleme löst die digitale Transformation in der Beleuchtungsindustrie?
• Welche Auswirkungen hat die digitale Transformation auf Organisation, Kundenbeziehungen, Lieferkette und IT-Infrastruktur in der Beleuchtungsbranche?

In dieser Episode spreche ich mit George Wallner, Executive Vice President Business Solutions, Österreichische Post AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Digitalisierungsgrad in österreichischen Unternehmen 2023
• Hindernisse bei Implementierung von Automatisierungstechnologien in Österreich
• Trends und Zukunftsaussichten von KI in der Geschäftswelt

In dieser Episode spreche ich mit Steffen Weiers, Manager Team Processmanagement @BTC AG & Marcel Bremm, Consultant Business Process Automation @best-blu consulting

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum es viele Unternehmen nicht schaffen, Prozessautomatisierung zu skalieren und dadurch einen echten Business Value für das Unternehmen zu generieren?
• Wie ein reines Center of RPA oft zu Sackgassen führt
• Die Top 3 Empfehlungen, um ein Center of Automation aufzubauen?

In dieser Episode spreche ich mit Oliver Sowa, Geschäftsführer, Beutlhauser-Gruppe.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum war der Beutelhauser-Weg erfolgreich?
• Wie führt man ein 163-jähriges Unternehmen mit 1.500 Mitarbeitern erfolgreich in die moderne Welt?
• Warum Software meist weder das Problem noch die Lösung ist

In dieser Episode spreche ich mit Mark Klein, Chief Digital Officer (CDO), ERGO Group AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum sie mit Prozessautomatisierung begonnen haben
• Tipps für schnelle Erfolge in der Anfangsphase der Automatisierung
• Wie Fachbereiche und ein Center of Excellence am besten zusammenarbeiten - von der Idee bis zur Automatisierung
• Die wichtigsten KPIs für ein Center of Excellence

In diesem Roundtable diskutiere ich mit Nino Mesaoud, CIO & CDO der L-Bank und Christopher Bouveret, CIO von Simplifier über die folgenden Fragestellungen:

• Hätten sich Unternehmen die hohen Investitionen in Low Code Plattformen sparen können?
• Oder ist die Symbiose aus KI und Low Code der nächste logische Schritt in der Softwareevolution?

In dieser Episode spreche ich mit Harald Leitenmüller, CTO Microsoft Österreich.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Welche Schritte sind erforderlich, um eine generative KI effektiv in einem Unternehmen zu implementieren?
• Mythen und Missverständnisse rund um KI: Was sind die gängigsten Missverständnisse über KI und ChatGPT, und wie können diese korrigiert werden?
• In welchen Bereichen im Unternehmen kann generative KI einen echten Business Value generieren?
• Wie können Unternehmen die Risiken bei der Implementierung von generativer KI minimieren?
• Welche Rolle spielen ethische Überlegungen bei der Einführung von generativer KI im Unternehmen?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

Ich hatte die Ehre, von Mario Eckmaier in seinen Podcast "Der Digital Stratege" eingeladen zu werden, um über die 6 essentiellen Schritte für eine erfolgreiche Skalierung der Prozessautomatisierung zu diskutieren.

In dieser Episode spreche ich mit Ulrich Reidel, CIO, Baader Bank AG.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie verbessert Automatisierung die Effizienz in Unternehmen?
• Praxisbeispiele: Wie erreicht man mehr mit weniger Ressourcen durch Automatisierung?
• Wie misst man den ROI von Automatisierungsprojekten?
• Welche Herausforderungen bringt die Automatisierung für Unternehmen mit sich?

In dieser Episode spreche ich mit Laif Hartmann, Prozessmanager, EOS Gruppe.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was versteht man unter einer serviceorientierten Organisation im Vergleich zu einer produktorientierten?
• Warum ist der Übergang von produktorientiert zu serviceorientiert für Unternehmen heute so wichtig?
• Welche Vorteile bietet eine serviceorientierte Organisation gegenüber einer produktorientierten?
• Wie können Unternehmen den Übergang von einer produktorientierten zu einer serviceorientierten Organisation erfolgreich gestalten?

In dieser Episode spreche ich mit Adriano Iemma, COO, Müller Holding.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie strukturiert man ein Handelsunternehmen neu?
• Wie identifiziert man Verbesserungsbereiche in einem Unternehmen?
• Wie integriert man Mitarbeiter-Feedback in den Optimierungsprozess?
• Wie misst und bewertet man den Erfolg von Prozessoptimierungen?
• Wie erhält man Unternehmensflexibilität für schnelle Reaktionen auf Veränderungen?

In dieser Episode spreche ich mit Hannah Nagel, Agile und OKR Coach, HelloAgile.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was sind OKRs und warum sind sie für Unternehmen wichtig?
• Wie unterscheiden sich OKRs von anderen Zielsetzungsmethoden?
• Welche Schritte sind notwendig, um OKRs in einem Unternehmen erfolgreich einzuführen?
• Welche häufigen Fehler sollten Unternehmen bei der Einführung von OKRs vermeiden?

In dieser Episode spreche ich mit Jean-Marc Erieau, Director Process Mining and Execution Management, MANN + HUMMEL

Wir sprechen über folgende Themen:

• Welche Ziele sollte man sich bei der Einführung von Process Mining setzen?
• Wie lässt sich echter Business-Value durch den Einsatz von Process Mining generieren?
• Mit welchen Hindernissen oder Herausforderungen sollte man während der Einführung von Process Mining rechnen und wie können diese gemeistert werden?

In dieser Episode spreche ich mit Thede Küntzel, Manager Projekte und Innovation, Die Sparkasse Bremen AG

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was können Banken und FinTechs voneinander lernen?
• Wie kann eine gute Zusammenarbeit aussehen, um Innovationen voranzutreiben?
• Wie bringt man die Innovationskraft eines FinTechs in eine etablierte Bank?

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Jens Weghake, Platform Portfolio Manager, d.velop AG

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was heißt durchgängig digital bei einem dokumentenbasierten Prozess?
• Welche Herausforderungen gibt es bei der Automatisierung von dokumentenbasierten End-to-End-Prozessen?
• Welche Fehler machen Unternehmen bei der Automatisierung von dokumentenbasierten Prozessen?
• Wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre automatisierten Prozesse skalierbar und flexibel sind, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In dieser Episode spreche ich mit Daniel Erbert, Head of Innovation & Automation, EY

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum scheitern KI-Projekte?
• Welche Verantwortung tragen CEOs, wenn es um die Nutzung von KI in ihren Unternehmen geht?
• Wie können CEOs sicherstellen, dass KI verantwortungsvoll und ethisch eingesetzt wird?
• Wie können CEOs sicherstellen, dass KI die Arbeitswelt nicht negativ beeinflusst, sondern im Gegenteil zu positiven Veränderungen führt?
• Wie sollten CEOs eine langfristige Strategie für den Einsatz von KI entwickeln, die ethischen Anforderungen gerecht wird?

In dieser Episode spreche ich mit Tobias Bauser, Process Mining Specialist und Thomas Bohn, Tech Practice Leader Business Automation von IBM

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was versteht man unter Process Mining?
• Welche Erkenntnisse kann man aus Process Mining gewinnen?
• Welche Voraussetzungen müssen für den Einsatz von Process Mining gegeben sein?
• Leitfaden: Wie du das erste Process Mining Projekt planst und erfolgreich umsetzt

In dieser Episode spreche ich mit Teresa Schiemenz, Lead Change Design, Cosmo Consult

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie kann man erfolgreich Veränderungen im Unternehmen umsetzen?
• Was sind die besten Strategien, um Widerstände gegen Veränderungen zu überwinden?
• Wie kann man Mitarbeiter effektiv in Veränderungsprozesse einbeziehen?

In dieser "How I Do IT" Session diskutiere ich mit Enver Cetin, Senior Manager Intelligent Automation @Ciklum, Pedro Berrocoso, Founder & Senior Advisor @AccelerIQ GmbH und Stefan Engl, CEO & Co-Founder @DeepOpinion darüber, wie man aus dem AI-Hype einen echten Business Value generiert.

In dieser Episode spreche ich mit Dr. Carsten Linz, Geschäftsführer und Gründer, bluegain

Wir sprechen über folgende Themen:

• Warum wir uns in einer Zeit der Ungewissheit im Business befinden?
• Wie wirken sich aktuelle Unsicherheiten auf bestehende Geschäftsmodelle aus?
• Was versteht man unter "Radical Business Model Transformation"?
• Wie können Unternehmen in einer disruptiven Welt Wettbewerbsvorteile erzielen?
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In dieser Episode spreche ich mit Patrick Wild, Head of Global IT, Balluff.

Wir sprechen über folgende Themen:

• Welche Ziele sollte man bei der Modernisierung der IT-Prozesse verfolgen?
• Welche Herausforderungen treten häufig bei der Modernisierung und Automatisierung der IT-Prozesse auf und wie können diese überwunden werden?
• Unter welchen Bedingungen ist es sinnvoll, IT-Dienste auszulagern?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In dieser Episode spreche ich mit Norbert Kauer, Gründer und Lead People Manager, acterience management partners GmbH & Co. KG & acompanion

Wir sprechen über folgende Themen:

• Was sind die wichtigsten Faktoren für den Megatrend Projektmanagement?
• Wie sieht die Zukunft des Projektmanagements aus?
• Warum scheitern Projekte?
• Was bedeutet der Megatrend Projektmanagement für kleine und mittlere Unternehmen?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In dieser Episode spreche ich mit Jan Rodig, Partner, Head of Competence Center Digital Performance & Analytics, Struktur Management Partner GmbH

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wo besteht der größte Digitalisierungsbedarf im Mittelstand?

• Wie identifiziert man die richtigen digitalen Werthebel in einem Unternehmen?

• Digitalisierung im Mittelstand: Was sind die besten Strategien?

In dieser “How I Do IT” Session diskutiere ich mit Andreas Schmelzer, Head of Digital Transformation & Services @Porsche Holding und Leo Alappat, Director Operational Excellence @Bitpanda über folgende Themen:

• Wie kann man Mitarbeiter motivieren, die digitale Transformation voranzutreiben?
• Welche Rolle spielt das Mitarbeiter-Mindset bei der digitalen Transformation?
• Wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre digitale Transformation einen echten Impact hat?
• Wie können Unternehmen die Herausforderungen der digitalen Transformation bewältigen und gleichzeitig ihre Mitarbeiter mitnehmen?

In dieser Episode spreche ich mit Karsten Keil, Vice President Group IT & Digitization und Marten Niebuhr, Head of Group Competence Center RPA, Schnellecke Logistics

Wir sprechen über folgende Themen:

• Beginn der Automatisierung: Wann und warum haben sie mit der Automatisierung von Prozessen begonnen?
• Identifizierung von Automatisierungsprozessen: Wie haben sie die ersten potenziellen Prozesse zur Automatisierung gefunden?
• Schritte zur Automatisierung eines Prozesses: Wie transformiert man eine Idee aus dem Fachbereich in einen automatisierten Ablauf?
• Definition von KPIs und Zielen für ein Automatisierungsteam: Welche Kennzahlen und Ziele verfolgen sie und wie definieren sie diese Kriterien?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In diesem Roundtable diskutiere ich mit Andreas Schmelzer, Head of Digital Transformation & Services @Porsche Holding und Florian Rühl, Vorstand @Simplifier über folgende Themen:

• Was versteht man unter dem Begriff "Low Code Mindset"?
• Welche Rolle spielt das "Mindset" bei der Einführung neuer Technologien wie Low Code in einem Unternehmen?
• Wie kann man die Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen und einem Center of Excellence (CoE) verbessern, insbesondere im Kontext der Einführung von Low Code?
• Wie können Fachabteilungen und IT-Abteilungen ihre Denkweise ändern, um offener für neue Technologien wie Low Code zu sein?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In dieser Episode spreche ich mit Catharina Knobloch, Chief Digital Officer, CKV GRUPPE

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie balanciert man Innovation und Tradition in einem Familienunternehmen?
• Wie verändert die Einführung digitaler Prozesse ein traditionelles Familienunternehmen?
• Wie kann man ein traditionelles Familienunternehmen erfolgreich transformieren?

In dieser Episode spreche ich mit Janina Bilger, CIO, BNP Paribas Cardif

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie erreicht man eine effektive Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen?
• Welche Best Practices gibt es für CIOs und CDOs, um die IT-Unterstützung für Fachbereiche zu verbessern?
• Wie kann man das Verständnis und die Akzeptanz von IT-Lösungen in Fachbereichen erhöhen?
• Wie verändert sich die Rolle der IT-Abteilung bei der Unterstützung von Fachbereichen in der digitalen Transformation?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher

In dieser Episode spreche ich mit Reto Beutler, Head of Product Management Automation (RPA), Swisscom

Wir sprechen über folgende Themen:

• Wie baue ich ein Ausbildungsprogramm für Citizen Developer auf?
• Was sind die wichtigsten Fähigkeiten, die ein Citizen Developer für RPA benötigt?
• Was sind die Risiken und Herausforderungen bei der Implementierung von Citizen Developer-Programmen und wie kann man sie bewältigen?

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Podcast-Moderator: Christoph Pacher