Confessions de leaders avec Cloé Caron

Leaders et professionnels RH, découvrez des pistes concrètes pour surmonter la pénurie de talents. Misez sur vos gens, transformez votre leadership et votre culture organisationnelle en puissants leviers. Comme sujets phares de l'événement : l'attraction et la rétention de talents.

Dans cette entretien mené par Thomas Leblanc, la fondatrice d'o2 Coaching et auteure du livre « Propulsez votre équipe » Cloé Caron explique quelques principes-clés qui guident son action comme coach exécutive.

(En anglais) Si le coaching exécutif est aujourd'hui reconnu par les entreprises et les organisations, c'est grâce à des pionniers comme Stephen Josephs. Auteur, coach et méditateur, c'est aussi un modèle qui a inspiré Cloé dans sa propre pratique du coaching, avec son livre « Leadership Agility ». Adepte de philosophie orientale (19:00), Stephen Josephs passe en revue les différentes étapes du leadership et explique le rôle de l'amour-propre (le fameux « ego ») dans le développement des leaders (7:00).

Le leadership participatif a-t-il sa place dans un corps policier? Fady Dagher, Chef du Service de police de l'agglomération de Longueuil, croit que oui dans certains cas. Ce leader qui a dirigé un poste de quartier à Saint-Michel (Montréal) est en croisade pour que ses patrouilleurs améliorent leur relation avec les citoyens. Au micro de Confessions de Leaders, il raconte comment son enfance en Côte d'Ivoire, sous l'influence de son père d'origine libanaise, lui a permis d'être à l'écoute de tout le monde, et ce, malgré les différences. Découvrez une vision d'avenir pour la police où les styles de leadership directif et collaboratif peuvent co-exister.

(En anglais) Comment donner du « feedback » en restant honnête et bienveillant comme leader? Cloé en discute avec Mélanie Bernier, Première vice-présidente et chef des affaires juridiques chez Investissements PSP. Avec la collaboration de Cloé, Mélanie a mis en place de nouveaux processus de rétroaction qui favorisent l'inclusion (5:00) et le développement des compétences (10:30) des membres de son équipe. Mélanie explique aussi comment elle parvient à nourrir le rayonnement professionnel des employés (17:45) avec humanité et intégrité.

Les jeunes leaders font face à de nombreux défis pour se distinguer et tailler leur place au travail. À seulement 38 ans, Marie Hélène Cloutier a été nommé Directrice exécutive, Expérience client pour exo, l'organisme qui opère les trains de banlieue, le transport adapté et les autobus interurbains du Grand Montréal. Selon Cloé, c'est la capacité d'introspection de Marie Hélène qui explique en partie ses succès dans des entreprises comme Transdev et Keolis (Orléans Express). Au micro de Confessions de leaders, Marie Hélène partage aussi des clés comme la curiosité et l'écoute, qui lui ont permis de recevoir le prestigieux prix « Relève, femme d’exception » remis par la Fédération des chambres de commerce du Québec en 2019.

« Des gens de coeur »: c'est comme ça que Luc Tremblay, Directeur général de la Société de Transport de Montréal, décrit les milliers d'employés qui ont tenu le fort pendant la pandémie de COVID-19. Le haut dirigeant revient sur cette crise sans précédent (17:00) et sur la manière dont sa garde rapprochée ont tenu ses effectifs informés (24:30). Le CPA raconte aussi comment, à force de détermination, il a gravit un à un les échelons jusqu'au sommet de la plus importante société de transport collectif au Québec (4:00).

Transformer la culture d'entreprise... d'une banque! C'est le défi incroyable qu'ont relevé Lucie Houle et Denis Olaizola, accompagnés de leurs collègues à la Banque Nationale. Communications internes, processus décisionnels et gestion du risque sont seulement quelques-uns des dossiers complexes qui ont été revu par le secteur Expérience employés (8:50). Le résultat? Une organisation alignée sur ses valeurs qui prouve qu'en libérant la créativité d'une équipe, on peut tout accomplir (27:50).

Chris Bergeron est Vice-présidente, Créativité inclusive au sein de l'agence de communications Cossette. Après ses débuts en journalisme, elle fait le saut en publicité. Mais sa décision à 40 ans de s'assumer comme femme transgenre vient complètement transformer son point de vue sur le leadership, le pouvoir et le monde qui l'entoure. Sans détour, Chris partage avec Cloé Caron les raisons pour lesquelles elle se perçoit comme une « gardienne » ou une « guide » plutôt que comme une leader conventionnelle. Elle revient aussi sur la place de la diversité en marketing et sur les conseils qu'elle donne à ses clients pour provoquer un vrai changement.

Visionnaire hors du commun, Robert Dutton, ex-PDG de Rona et professeurs associé à HEC Montréal, se confie sur sa vision d'un leadership ou performance et humain cohabitent (13:20). Comment garder l'humain au centre de ses préoccupations tout en bâtissant un véritable empire? Chez Rona pendant 35 ans, Robert Dutton a réussi, comme PDG, à faire bondir le chiffre d'affaires de Rona de 400 millions à près de 5 millards, un tour de force dont très peu de leaders peuvent se vanter. Découvrez comment ce grand chef d'entreprise a su prôner des valeurs humaines, respecter ses convictions tout en menant l'entreprise au sommet. Vous ressortirez de cette écoute grandi grâce à de sages conseils et une visibilité inédite sur les vecteurs de succès de ce leader. Découvrez comment on parvient à bâtir de grandes entreprises et comment on prépare la relève de demain (7:50).

« Formez-vous pour vous, pour votre évolution professionnelle! » C'est le message envoyé par Arnaud Granata, président du groupe Infopresse, reconnu pour ses programmes de formation en communications et en marketing. Au micro de Confessions de leaders, Arnaud et Cloé discutent de la place de la culture dans un parcours de leader (3:15), de l'importance des compétences de type « soft skills » (12:30) et du rôle méconnu de l'échec (19:50).

L'habileté à gérer les autres commence par notre habileté à se connaître soi-même. Les leaders les plus performants et inspirants se connaissent très bien. Ils ont une vision et des objectifs très clairs. Investir en soi-même vous permettra d'être un meilleur leader et d'ainsi investir dans votre équipe. Dans cet épisode, Isabelle et Cloé discutent de comment les leaders doivent se connaître afin de développer leur capacité à engager et développer les autres.

L'empathie est une valeur très puissante et souvent sous-estimé, surtout dans le domaine des affaires. Provenant de débuts modestes, Harout Chitilian et Cloé Caron ont établit une facilité à se mettre dans la peau des autres. Vice-président des affaires corporatives et chef du développement et stratégies au sein de la CDPQ Infra, Harout Chitilian met cette valeur qui lui est cher, au centre de chacune des actions qu'il entreprend ou interactions qu'il peut avoir au quotidien. Cela lui a sans aucun doute permis réaliser son plein potentiel! 

Une discussion de l'ampleur que l'empathie peut avoir et plus particulièrement sur son rôle dans la gestion d'entreprise est au rendez-vous.

Lorsque nous avons un état d'esprit ouvert, nous sommes portés à avoir des discussions plus sincères, plus authentiques et ouvertes. Dans votre quotidien, diriez-vous que vous êtes authentique, autant au travail qu'à la maison? Voyez-vous concrètement, dans votre quotidien, les bénéfices lorsque vous êtes plus fidèle à vous-même et où cela peut vous mener, sans regret?

Dans cet épisode, Stéphanie Trudeau, Vice-présidente exécutive, Québec Énergir discute de l'importance d'être authentique, autant à la maison qu'au travail, et de comment atteindre cette équilibre entre les deux. Stéphanie nous fait part de son parcours par rapport à l'authenticité lors de ses changements de rôle. Gravir les échelons peut nous pousser à vouloir nous créer une personne qui diffère de notre vraie personne : est-ce nécessaire selon vous?

La situation actuelle pourrait-elle être plus difficile? Le développement du vaccin en période de pandémie mondiale est l’exemple parfait de l'importance du leadership et de l'engagement d’équipe dans l’atteinte de résultats révolutionnaires. Comment la COVID-19 a-t-elle changé la façon dont vous fonctionnez en tant qu'équipe ? Dans cet épisode , Fabien Paquette, nous explique comment les leaders de Pfizer ont préparé leurs équipes à travailler ensemble de manière créative et efficace pour réaliser l'improbable. 

Conversation inspirante avec Xavier Mufraggi CEO chez YPO.

Dans quelle mesure votre leadership est-il traditionnel ou plutôt adapté au contexte de votre entreprise? Cet épisode est une invitation à opérer un changement culturel afin de passer d’un leadership de tête (expertise) à un leadership contextuel qui intègre davantage le cœur et le courage. Découvrez comment Nathalie Nassari a choisi de sortir de sa zone de confort pour le bien de ses employés.

Saviez-vous que les groupes plus diversifiés sont plus innovants et productifs que les groupes homogènes? 

Karl Tabbakh nous partage pourquoi la diversité et l'inclusion doivent être plus qu'une question de quota et comment créer un climat de confiance nécessaire à la contribution de tous pour génèrer des résultats.

À travers une organisation, peu importe sa taille, il est primordiale d'avoir une vision claire et commune. Sans cet ingrédient, il sera difficile d'avancer et d'atteindre les objectifs visés. Anie Rouleau a fondé The Unscented Company, il y a 10 ans, avec une vision claire en tête : promouvoir le développement durable, rester vraie et proche de ses valeurs, peu importe les épreuves qui se présenteraient sur son chemin. Elle partage dans cet épisode comment elle y est arrivée et pourquoi c'est si important.

L'une des plus grandes difficultés des gestionnaires est d'apprendre à dire non. Comment peut-on se donner la permission de choisir où mettre notre énergie? Pour notre invitée, Ruth Vachon, la réponse passe d’abord par une prise de conscience de sa contribution stratégie unique (CSU). En déterminant l’élément sur lequel on veut porter notre attention pour avoir l’impact souhaité, c’est beaucoup plus facile de dire oui à ce qui compte vraiment et déléguer le reste. En identifiant sa CSU, on permet également à son équipe d'opérer à son plus haut niveau stratégique, et la clarté des rôles et responsabilités de chacun est encore plus grande.

La saison 2 arrive sous peu, voici l'annonce officielle.

Dans cette entrevue avec Christine Maestracci, nous discutons de l'impact de la pandémie dans le secteur de la culture et de comment les organisations ont été créatives afin de pallier aux défis de cette crise mondiale. Passant des petits gestes pour s'assurer que son équipe va bien à la nécessité d'accompagner ses gestionnaires dans leurs obstacles et leurs objectifs, elle nous partage ses trucs pour propulser son équipe. 

Connaissez-vous l'approche du gestionnaire-coach? Imaginez une équipe dans laquelle des décisions sont prises à tous les niveaux... Vous aimeriez que ça soit possible dans votre équipe? Découvrez notre entrevue avec Ariane Laverdure au cours de laquelle elle nous parle de son expérience sur l'impact qu'une culture de coaching peut avoir sur une équipe et dans une organisation!

La puissance de l'intelligence collective avec Chantal Doré

Discussion avec Danielle Daneault