Proviisorin parhaat

Kauden päätösjaksossa tarkastellaan vastuullista johtamista. 

" Perusteluna se, että näinhän muutkin tekevät, ei ole eettisesti kestävä vaan pikemminkin teon vakavuutta raskauttava. Tee oikein äläkä niin kuin muut tekevät. "

Tämänkertaisessa jaksossa tarkastellaan apteekin talouden johtamista. 

" Monopoliaseman takia tai siitä huolimatta, osa lääkkeistä on nykyään niin edullisia, että niiden myynti apteekissa on tosiasiallisesti tappiollista. "

Tämänkertaisessa jaksossa tarkastellaan arvojen johtamista.

" Käytännössä työyhteisössä niin sanotusti vaalitut arvot ovat pelkkää kaunista sanahelinää. Ylhäältä annetut arvot ovat jokseenkin yhtä tyhjän kanssa ilman työyhteisön panosta. "

Tämänkertaisessa jaksossa tarkastellaan apteekkien strategioita ja strategista johtamista.

"Apteekkitoimiala on Suomessa hyvinkin säänneltyä, mikä toisaalta antaa selkeät raamit strategialle, mutta myös hankaloittaa uusien ideoiden keksimistä ja käyttöönottoa. "

Tämänkertaisessa jaksossa tarkastellaan asiakkuuksien johtamista ja arvon luontia.

"Apteekki on voinut tehdä hoivakodin kanssa jo vuosia yhteistyötä, mutta ei välttämättä ymmärrä hoivakodin sisäisistä toimintatavoista ja arvomaailmasta yhtään mitään."

Tämänkertaisessa jaksossa pohditaan myyntiä apteekeissa ja hyvän myyjän ominaisuuksia.

"Viranomaisten tai virheen tekemisen pelko lienee osaltaan johtanut myös puutteelliseen myyntiin: ei uskalleta käyttää ammattitaitoaan ja aktiivisesti suositella lisäratkaisuja vaivoihin."

Tämänkertaisessa jaksossa tarkastellaan eräitä johtamisen, johtajuuden ja johdettavana olemisen ulottuvuuksia.

"Vastavalmistunut asiantuntijaorganisaation lähijohtaja voi kokea taitojansa aliarvioitavan tai olla itsensä pahin kriitikko. Tästä ei hänen pidä lannistua. Keskity oleelliseen: vahvista vahvuuksiasi ja pehmennä samalla pahimman ei-toivotut särmät. Hyvä ohjenuora on, että mitä enemmän koulutusta on tarvittu, sitä vähemmän kontrollia enää kaivataan."

KAUSI ALKAA! Aloitusjaksossa pohditaan työyhteisöjen ikuista haastetta eli kuinka työyhteisöä voisi ja kannattaisi kehittää. Toisin sanoen: kuinka luodaan puitteet uudistuskyvylle? 

"Johtajan pöydän takaa ideoidut kehityssuunnitelmat voidaan ajaa täysin mallikelpoisesti läpi ja todeta että lopputulos ei ole ollenkaan tyydyttävä. Todellisuutta luodaan ja sitä ennen kaikkea eletään muualla kuin johtoryhmän huoneessa. "