Data:Cast
By Rafael Pestille
Data:CastJun 13, 2022
Ep.19 - Tecnologia de voz e o que ela pode ajudar no CX
Como movimentos das grandes BigTechs podem influenciar na percepção dos clientes em relação a atendimento? Nesse episódio falo sobre a minha visão em relação a experiência do cliente.
Ep. 18 Como gerenciar seu gerente
A ideia de que liderem devem ser perfeitos é descontruida nesse episódio onde trago ferramentas práticas para o ambiente que verdadeiramente devemos buscar, da ajuda!
Ep. 17 Situações de liderança
Quais as fases de liderança de um time? Nesse episódio demonstramos algumas ferramentas que podem ajudar a identificar cada um desses momentos.
Ep.: 16 - O impacto da tecnologia de voz
Se você tem um negócio ou não quer deixar de ser relevante daqui a muito pouco tempo, ouça esse episódio e veja o quanto essa tecnologia está mudando cenários do como nós, nos relacionamos com tudo.
EP.: 15 - Um Papo sobre Criatividade
Nesse episódio eu faço algumas provocações do porque na minha opinião desistimos de ser criativos em algum momento da nossa jornada.
Ep.: 14 - Quem são as pessoas promovidas nas empresas?
Os amigos dos gestores ou as pessoas que estão resolvendo os problemas dentro das empresas são as que estão sendo promovidas? Nesse episódio a gente discute quais os aspectos mais relevantes quando o assunto é ascenção na empresa.
EP.: 13 - Um papo sobre retenção de talentos
Contratar alguém novo é mais caro do que reter talentos.
Com isso muito claro o papo de hoje é sobre EVP, uma ferramenta importante quando o assinto é retenção de talentos.
Ep.: 12 - Qualidade x Quantidade
EP. 11 A fragilidade da vida frente às incertezas
EP.10 - Erros na jornada de venda
Ep.09 O poder do engajamento de equipe
Ep. 08 Quanto custa perder um talento?
ep. 07 Qual o papel de um líder?
Ep. 06 - O que são KPI?
EP. 05 Conselhos ao abrir o seu negócio
Ep.04 - Quem será o novo Orkut?
Você está subestimando a internet?
Novo Normal pós Covid-19
Destruindo sua empresa
Espero que a pessoa que vai acabar com a sua empresa seja VOCÊ!