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Vendue

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By Laetitia Fall

Bienvenue sur Vendue, le podcast pour booster vos ventes.

Savoir vendre, ça n'est pas un talent inné !

Je vous partage mes meilleurs conseils, ainsi que ceux d’experts de la vente, pour vous aider Ă  booker plus de rendez-vous, conclure plus de deals et aider votre Ă©quipe Ă  performer.

On parle de : prospection, de vente, de closing, de relation client, de management, d’outils pour ĂȘtre plus performant


Mais aussi de sujets importants pour les commerciaux comme le mindset, les objectifs, la gestion du stress, les piùges


0% bullshit. Que du 100% concret et actionnable.
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đŸ‡ș🇾 How to become a great sales manager - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp

VendueNov 22, 2023

00:00
44:60
Le guide pour réussir ses campagnes Cold Email avec Kévin Moënne-Loccoz, head of product & design chez lemlist

Le guide pour réussir ses campagnes Cold Email avec Kévin Moënne-Loccoz, head of product & design chez lemlist

Le cold email n'est pas mort !
Comme tous les canaux, plus les gens savent les utiliser, plus il y a de bruit, plus l'enjeu est de sortir du lot.


L’email reste encore un canal trùs rentable, il faut juste le bon mode d'emploi.

À une Ă©poque, il suffisait d'envoyer un simple message en prĂ©sentant son offre Ă  beaucoup de prospects pour gĂ©nĂ©rer 20 leads par semaine.
Cette méthode fonctionnait parce que le marché était moins saturé et les prospects recevaient peu de sollicitations en masse.
Avec le temps, les prospects en ont eu marre de recevoir des messages copiés-collés, et ils ont fini par ne plus répondre, voire ne plus les ouvrir.
Les prospects sont devenus plus exigeants, cherchant des approches qui leur apportent de la valeur et qui montrent une compréhension de leurs besoins spécifiques.

Pour rĂ©ussir ses campagnes d'email, il n’y a pas de hack. En revanche, une chose qui n’a pas changĂ© est que la rĂ©ussite des cold email repose sur 3 choses :

  • Une bonne dĂ©livrabilitĂ©
  • La maĂźtrise de la psychologie humaine
  • La capacitĂ© Ă  toujours tester

Si vous voyez que la majorité des gens adopte une technique, changez.

Faire différemment apportera toujours des résultats.

Les canaux Ă©voluent mais notre cerveau reste le mĂȘme.

J’ai invitĂ© Kevin, Head of Product & Design chez l'Empire, pour qu’il partage comment rĂ©ussir ses campagnes d'email en 2024.

C’est un gĂ©nie ! Il gĂšre 5 SaaS (Lemlist, Lemwarm, Lemcal, Taplio, Tweet Hunter
) et en parallĂšle il produit beaucoup de contenu sur le cold email.


Au programme :

  • Est-ce que le cold email est mort ?
  • Les nouvelles rĂšgles de Google et Yahoo
  • Les rĂšgles pour ne pas finir dans les spams
  • Les rĂšgles pour rĂ©ussir sa stratĂ©gie outreach
  • Pourquoi vous devez mixer l’outbound et l’inbound ?
  • Des exemples d’Intent data originaux ?
  • Comment briser les rĂšgles pour sortir du lot ? 
  • Automatisation vs manuel
  • Comment rentrer dans la tĂȘte des gens ? 
  • L’avenir du cold email 

Si vous cherchez à obtenir plus de réponses à vos email, cet épisode vous donnera les bases pour réussir malgré les évolutions.


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May 14, 202401:05:12
Comment créer une stratégie de contenu qui génÚre des ventes B2B ? - avec Jordan Chenevier-Truchet, CEO & Co-founder Bulldozer

Comment créer une stratégie de contenu qui génÚre des ventes B2B ? - avec Jordan Chenevier-Truchet, CEO & Co-founder Bulldozer

Beaucoup d'entreprises B2B restent encore sceptiques sur l’impact du contenu sur leur ventes, surtout lorsqu'elles le comparent aux rĂ©sultats immĂ©diats qu'offrent des canaux plus directs comme le cold call et le cold email.


Elles oublient que la plupart des prospects d'un marchĂ© ne sont pas prĂȘts Ă  acheter pour de nombreuses raisons :


  1. Ils n'ont pas conscience de leurs problĂšmes
  2. Ils n'ont pas connaissance des solutions disponibles
  3. Les conditions pour acheter ne sont pas réunies
  4. Ils ont d'autres priorités

C'est lĂ  que le contenu intervient, il va servir Ă  :

  • Communiquer sur le problĂšme qu'elle rĂ©sout
  • DĂ©velopper le branding
  • Se positionner comme un expert
  • Éduquer les prospects
  • RĂ©pondre aux objections

Le contenu reste l'allié incontournable des ventes.

De plus en plus d'entreprises en prennent conscience, cependant, certains obstacles subsistent :


  • La peur de s'exposer.
  • Le manque d'idĂ©es.
  • La difficultĂ© d'ĂȘtre rĂ©gulier.
  • La croyance qu'il faut beaucoup de budget.
  • Le manque de savoir-faire.


Tout ça représente du revenu en moins.


Ça m’a donnĂ© envie d’inviter Jordan Chenevier-Truchet, le CEO et co-fondateur de Bulldozer, un collectif qui maximise la performance marketing et commerciale des PME et des Scale-ups.


Ils ont déjà accompagné plus de 300 entreprises (Payfit, Aircall, Alma, Pennylane...).


DĂšs le dĂ©but, Jordan a fait le choix du contenu comme canal d’acquisition n°1 et il est capable de quantifier le ROI ainsi que les possibilitĂ©s de croissance.


Au programme :


  • Pourquoi choisir le contenu comme principal canal d'acquisition ?


  • Les challenges avant de gĂ©nĂ©rer du chiffre d'affaires avec son contenu


  • Quelle stratĂ©gie de contenu adopter pour attirer les bons prospects ?


  • Comment surmonter la peur de s'exposer publiquement sur les rĂ©seaux sociaux ?


  • Comment rester Top of Mind dans sa catĂ©gorie ?


  • Les meilleurs formats de contenu pour performer en B2B


  • Le budget nĂ©cessaire pour un contenu qui convertit


  • Pourquoi les commerciaux devraient-ils produire du contenu ?


  • QualitĂ© vs QuantitĂ©

  • Positionnement sur des sujets personnels : bonne ou mauvaise idĂ©e ?


  • Est-il possible de scaler le contenu ?


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Apr 30, 202401:04:15
Comment créer un playbook de vente que les commerciaux utilisent vraiment ? - avec Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug

Comment créer un playbook de vente que les commerciaux utilisent vraiment ? - avec Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug

Les équipes commerciales qui utilisent un playbook de vente ont 33 % plus de chances de réussir.


Le playbook de vente, c'est le document qui recense les stratégies et les techniques commerciales à utiliser au sein d'une entreprise.


Il permet aux commerciaux d’appliquer les pratiques qui apportent les meilleurs rĂ©sultats. Quelle que soit la façon dont la stratĂ©gie commerciale Ă©volue :


  • Commercialisation d’un nouveau produit
  • Nouvelle cible
  • DĂ©ploiement d’une nouvelle mĂ©thode de vente
  • DĂ©veloppement dans un nouveau pays...


Les commerciaux savent exactement quoi faire Ă  chaque Ă©tape du cycle de vente.


C’est un outil puissant pour augmenter les ventes et renforcer sa position sur un marchĂ© en constante Ă©volution.


Cela Ă©tant dit, il est aussi frĂ©quent que les commerciaux n'utilisent pas leurs playbooks, et prĂšs de la moitiĂ© des Ă©quipes commerciales n'en possĂšdent mĂȘme pas.


J'ai invité Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug, pour partager comment créer un playbook de vente efficace que les commerciaux utilisent.


Camille gÚre une team de commerciaux présents en France et en Italie.


Elle Ă©volue dans une industrie trĂšs compĂ©titive qui oblige ses commerciaux Ă  ĂȘtre agiles, rigoureux et assertifs dans la maniĂšre d'adresser les prospects Ă  chaque Ă©tape du cycle de vente.


C'est la meilleure personne pour parler de :


  • Qu'est-ce qu'un bon playbook de vente ?


  • Comment gĂ©nĂ©rer des opportunitĂ©s qualitatives grĂące Ă  un ciblage chirurgicales ?

  • Le process pour dĂ©velopper une nouvelle cible commerciale et tout documenter

  • Comment adapter la formation et le management des commerciaux en fonction de leur sĂ©nioritĂ© ?

  • Comment motiver la Gen Z sur les mĂ©tiers de la vente ?


  • Et enfin, comment faire Ă©voluer son playbook de vente ?


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Apr 16, 202447:15
Account Based Marketing (ABM) : comment capter l'attention de vos comptes stratégiques ? avec HélÚne Tourtet, Consultant ABM & Marketing

Account Based Marketing (ABM) : comment capter l'attention de vos comptes stratégiques ? avec HélÚne Tourtet, Consultant ABM & Marketing

L'Account Based Marketing (ABM) est l'un des meilleurs moyens de générer des leads en B2B, surtout dans les contextes difficiles.


L'ABM, c'est une stratégie de vente pour toucher directement les personnes clés au sein des grands comptes.


Tout le monde en parle parce que les résultats des utilisateurs sont excellents :


  • Un meilleur ROI :

    En ciblant des comptes clés à fort potentiel, cette approche génÚre rapidement des revenus tout en optimisant les ressources des équipes et les budgets marketing.


  • AdaptĂ© aux petites entreprises :

    L'ABM n'est pas réservé aux grandes entreprises. Dans un marché saturé, les petites entreprises peuvent aussi adopter cette stratégie pour cibler efficacement sans avoir à agrandir leurs équipes.


  • Avantage concurrentiel :

    L'ABM aide à mieux comprendre les comportements et intentions des comptes ciblés. Toutes ces informations augmentent les chances de capter leur attention avant les concurrents.


  • RĂ©sultats rapides :

    Une fois la stratégie définie et le programme configuré, l'ABM peut générer les premiers résultats en seulement 3 mois.

Malgré tous ces avantages, l'ABM est une pratique que peu d'entreprises maßtrisent.


C'est la raison pour laquelle j'ai invité HélÚne Tourtet, une des meilleures sur le sujet en France, pour partager son expertise et les étapes pour mettre en place un programme ABM efficace.


HélÚne a démarré avec la prospection dans le dur avant de passer du cÎté du marketing. Elle veut rester proche de la vente et donc naturellement, elle devient Head of account based marketing chez Finalcad.


AprÚs 3 ans, elle se lance en tant qu'indépendante et accompagne désormais les entreprises à convertir des grands comptes.


Au programme de notre Ă©change :


  • Les avantages de l'ABM et les rĂ©sultats qu'on peut obtenir.


  • Pour qui l’ABM est le plus efficace ?


  • Les Ă©tapes pour rĂ©ussir son programme ABM (client idĂ©al, alignement des Ă©quipes de vente et marketing...).

  • Les outils pour optimiser sa stratĂ©gie.

  • Les KPIs Ă  suivre pour Ă©valuer la rĂ©ussite.


Que vous ayez une stratégie ABM existante ou que vous envisagiez de mettre en place cette stratégie pour la 1Úre fois dans votre entreprise, cet épisode contient des bonnes pratiques utiles aux 2.


Retrouvez HĂ©lĂšne Tourtet sur LinkedIn


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Apr 02, 202459:01
Comment générer plus de leads grùce au setting ? avec Flavien Villeneuve, Setting strategist chez Scalezia

Comment générer plus de leads grùce au setting ? avec Flavien Villeneuve, Setting strategist chez Scalezia

Générer + de 100 RDV de vente / mois, ça vous intéresse ?


Flavien Villeneuve y arrive grùce à une technique peu utilisée en France.


Cette méthode, c'est le setting.


L'objectif ? C'est d'échanger par écrit avec des prospects pour fixer un rendez-vous de découverte, en exploitant toutes les interactions avec votre contenu :


â–Ș likes

â–Ș commentaires

â–Ș abonnements

â–Ș demandes de connexion


90 % des entreprises créent du contenu et attendent que les prospects viennent à eux.


Ça fonctionne mais elles n'exploitent pas toute la puissance du contenu.


Les interactions avec votre contenu permettent d'initier des conversations et de développer des liens pouvant devenir des opportunités business.


Avec cette approche, Scalezia a doublé son volume de rendez-vous par mois.


J'ai donc invité Flavien Villeneuve, Setting strategist chez Scalezia.co, pour partager le mode d'emploi sur Vendue.


Vous allez découvrir :


🔾 C'est quoi, le setting ?


🔾 Les avantages du setting


🔾 Les Ă©tapes pour dĂ©clencher une discussion


🔾 Les meilleures approches pour maintenir l'engagement.


🔾 Les outils pour gĂ©rer plusieurs discussions en mĂȘme temps


🔾 Les KPI Ă  suivre pour rĂ©ussir


Si vous cherchez une méthode pour augmenter votre volume de rendez-vous, cet épisode est pour vous.


Retrouvez Flavien Villeneuve sur ⁠⁠LinkedIn⁠


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Mar 12, 202455:03
Augmenter votre taux de closing avec la méthode SPICED (Vente Complexe) avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design

Augmenter votre taux de closing avec la méthode SPICED (Vente Complexe) avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design

Beaucoup de commerciaux sont des présentateurs plutÎt que des vendeurs.


Pourquoi on en est lĂ  ?


1. On les bombarde de conseils du genre " Ne fais pas le commercial " ou "Tu dois avoir l'air moins commercial" đŸ€”


2. Les méthodes de vente BANT, SPIN, MEDDIC sont dépassées.


La solution ?


C’est SPICED crĂ©Ă©e par Winning by Design.


Une méthode de vente qui se concentre sur :


1. La compréhension et l'obtention de l'impact souhaité par le client.


2. La fidélisation du client autour de cet impact à la différence des autres méthodes focus uniquement sur le closing du deal.


J’ai rĂ©invitĂ© Laurent Cebarec, le boss de la mĂ©thode pour partager comment l'utiliser pour closer plus de deals.


Laurent est Sales coach chez Winning by Design et fondateur de le Gym pour la vente. Son job ? Aider les entreprises françaises et canadiennes à augmenter leur taux de conversion.


Dans ce nouvel Ă©pisode, on discute de :


  • Pourquoi la mĂ©thode SPICED est la meilleure dans notre contexte actuel ?


  • SPICED vs. les autres – MEDDIC, SPIN, BANT, quelles diffĂ©rences ?

  • Comment utiliser SPICED pour qualifier et disqualifier ses prospects ?

  • Quelles sont les questions Ă  poser pour rĂ©vĂ©ler les vrais besoins ?

  • Comment gĂ©rer les deals avec plusieurs dĂ©cideurs ?

Si vous cherchez une méthode pour augmenter votre taux de closing ou adaptée à la vente complexe, cet épisode est pour vous.


Retrouvez Laurent Cebarec sur ⁠LinkedIn


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Mar 05, 202401:10:05
Cold email & Linkedin : Les meilleures approches pour générer des leads - Florian Rosotte, Outbound house

Cold email & Linkedin : Les meilleures approches pour générer des leads - Florian Rosotte, Outbound house

Frustré de ne pas obtenir de réponses à vos emails et messages LinkedIn ?


La prospection, c’est un challenge.


L’information est Ă  la portĂ©e de tous et les prospects sont submergĂ©s de sollicitations.


Fini l'Ă©poque oĂč on envoie son calendrier pour planifier un rendez-vous Ă  tout prix.


Vous devez réussir à déclencher des conversations avec vos prospects.


Et pour cela, il faut savoir poser les bonnes questions.


Ça a l'air simple mais un rapide coup d'Ɠil Ă  nos boĂźtes de rĂ©ception nous montre que c'est loin d'ĂȘtre le cas.


J'ai invité Florian Rosotte, Growth Marketer B2B Freelance depuis + de 5 ans, qui aide les entreprises à générer des opportunités.


Il a également créé Outbound house, un média qui donne accÚs à des exemples concrets de campagne de prospection.


Au programme


  • Comment poser des questions engageantes ?
  • Comment utiliser l'Intent Data pour personnaliser ses approches ?
  • Les meilleures maniĂšres d'apporter de la valeur Ă  ses prospects
  • Comment relancer en cas de non-rĂ©ponse ?
  • Comment mesurer l'efficacitĂ© de ses campagnes ?


Et ce n'est pas tout ! Florian partage également 2 exemples de campagnes réussies pour vous inspirer.


Cet épisode est fait pour vous si vous voulez générer plus d'opportunités via l'email et LinkedIn,


Retrouvez Florian Rosotte sur Linkedin⁠


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Feb 27, 202457:50
Construire un business autour d'une communauté - Romain Collignon, fondateur & CEO de Squared

Construire un business autour d'une communauté - Romain Collignon, fondateur & CEO de Squared

Comment votre réseau peut devenir votre meilleur canal pour générer des leads ?


Dans un contexte oĂč la prospection devient de plus en plus difficile et oĂč le marketing peut rapidement atteindre ses limites, nous sommes obligĂ©s de repenser nos stratĂ©gies pour gĂ©nĂ©rer des opportunitĂ©s.


Le problĂšme n'est pas seulement que les techniques traditionnelles ne suffisent plus, mais aussi que nos messages ont du mal Ă  toucher des prospects de plus en plus avertis.


Alors, comment, dans ce contexte, on peut maintenir un pipeline de prospects et de clients engagés pour atteindre ses objectifs ?


Avec une communauté !


C’est un asset sous-cĂŽtĂ© qui peut ĂȘtre trĂšs puissant quand notre cible est difficile ou que nous vendons des produits high-ticket.


Un réseau solide ouvre des portes et renforce la confiance avec son marché, mieux que les méthodes traditionnelles.


J'ai invité Romain Collignon, fondateur de Squared, pour découvrir comment il a développé son business en s'appuyant sur son réseau et une communauté.


Au programme

  • Construire un business sur la base d'un rĂ©seau solide
  • Vendre un produit "Nice To Have" dans un contexte Ă©conomique difficile
  • GĂ©nĂ©rer des leads via Instagram
  • RĂ©ussir sa stratĂ©gie de nurturing
  • Construire une excellente expĂ©rience client
  • AcquĂ©rir de nouveaux clients grĂące au referral


Si vous voulez développer un nouveau canal d'acquisition, cet épisode est fait pour vous.


Retrouvez Romain Collignon sur Linkedin


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Feb 06, 202453:07
Guide pour créer des bases de données de prospection ultra-ciblées ? Anas Chakri, Co-fondateur de Lead panda

Guide pour créer des bases de données de prospection ultra-ciblées ? Anas Chakri, Co-fondateur de Lead panda

« Mieux vaut un petit effort de prĂ©paration, qu’un grand effort de rĂ©paration. »


C’est le conseil d’Anas pour rĂ©ussir dans la gĂ©nĂ©ration de leads en B2B.


Si vous avez des difficultés à booker des rendez-vous, il se peut que votre segmentation ne soit pas assez précise.


C’est fini, la prospection de masse ; aujourd'hui, le succĂšs en B2B vient d'un ciblage chirurgical et d'une personnalisation soignĂ©e.


La prospection, c'est dur maintenant. Vous ne pouvez plus spammer des listes à l'infini en espérant des miracles.


Si vous ne ciblez pas, vous risquez de contacter des gens qui ne sont pas intéressés par vos offres, perdant ainsi du temps et des chances de conclure des ventes.


J’ai invitĂ© Anas Chakri, cofondateur de Lead Panda, pour partager ses meilleures stratĂ©gies pour crĂ©er et maintenir des fichiers de prospection ultra-ciblĂ©s.


Au programme


  • L'importance d'une bonne segmentation avant la prospection.
  • Comment identifier votre client idĂ©al prĂ©cisĂ©ment.
  • Comment rechercher et utiliser l’intent data pour personnaliser vos approches.
  • L’utilisation du scoring pour prioriser les prospects en fonction de leur potentiel.
  • Les conseils pour enrichir votre base de donnĂ©es via LinkedIn et d'autres outils.
  • L'impact de l'IA sur le ciblage


Retrouvez Anas Chakri sur ⁠Linkedin⁠


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Jan 23, 202456:56
Comment rĂ©ussir la vente sur le marchĂ© Nord-AmĂ©ricain ? (Part 1 - Canada 🇹🇩) - David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc

Comment rĂ©ussir la vente sur le marchĂ© Nord-AmĂ©ricain ? (Part 1 - Canada 🇹🇩) - David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc

Le marchĂ© nord-amĂ©ricain est un rĂȘve pour les entreprises dĂ©sireuses de s'internationaliser.


Réussir sur ce terrain est un véritable défi : différences culturelles, approches de vente et spécificités économiques.


Beaucoup se tournent vers le Canada, et plus particuliĂšrement vers le QuĂ©bec, pensant y trouver une facilitĂ© due Ă  la langue commune et le considĂ©rant comme un tremplin vers les États-Unis.


Pourtant, se lancer au Canada, c'est naviguer dans un univers aux codes bien différents de ceux de l'Europe.


J'ai invité David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc, pour partager les conditions et les meilleures stratégies pour conquérir le marché canadien. David possÚde une grande expérience dans la vente.


Dans ce sales talk, on parle de :


  • Quelles sont les conditions pour rĂ©ussir Ă  commercialiser au Canada ?
  • Les diffĂ©rences culturelles et les challenges sur le territoire.
  • Les meilleurs conseils pour les entrepreneurs et les commerciaux français qui cherchent Ă  vendre leurs produits au Canada.
  • L'importance d'ĂȘtre flexible lorsqu'on travaille dans un environnement international.


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Dec 19, 202356:50
Comment construire et développer une stratégie de partenariat ? - Nicolas de Swetschin, sales coach et partnership management

Comment construire et développer une stratégie de partenariat ? - Nicolas de Swetschin, sales coach et partnership management

En 2024, le nearbound sera partout.


Les partenariats B2B seront la clé de votre croissance.


Aujourd’hui, notre challenge est de trouver comment accĂ©lĂ©rer nos cycles de vente, rĂ©duire les coĂ»ts d'acquisition de clients et gĂ©nĂ©rer davantage de prospects.


On ne peut plus compter uniquement sur les stratégies outbound (cold email, cold call
).


Construire des partenariats stratĂ©giques n'est pas un concept nouveau, mais ils se rĂ©vĂšlent trĂšs efficaces dans un contexte oĂč il y a trop de bruit.


Ils permettent concrĂštement de :


  • Tirer parti du bouche-Ă -oreille, le meilleur canal de vente


  • Contourner les limites des canaux traditionnels

  • S'adapter des prospects noyĂ©s de messages mal ciblĂ©s


J'ai commencé à aborder ce sujet dans Vendu avec Flavie. J'ai voulu reprendre ce sujet qui devient incontournable. 


J'ai invité Nicolas de Swetschin, coach commercial, pour partager comment lancer un programme de partenariat en prenant pour exemple un CRM.


On y parle des 7 étapes nécessaires pour le construire :


1. Définition de sa stratégie (objectifs, profil de partenaire idéal, proposition unique de partenariat
)

2. Onboarding interne pour embarquer toutes les équipes et définir les processus internes

3. Choix du bon outil pour gérer les partenaires

4. Lancement de la communication

5. Prospection

6. Animation du réseau de partenaires

7. Coaching et formation de l'Ă©quipe des partenariats


Si vous voulez construire des partenariats pour booster vos ventes, cet Ă©pisode est pour vous.


Retrouvez Nicolas sur :


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Dec 12, 202354:34
La méthode pour construire des équipes de vente solides - Pierre Trannoy, co-fondateur de Atscale

La méthode pour construire des équipes de vente solides - Pierre Trannoy, co-fondateur de Atscale

Construire et développer une équipe commerciale exige une approche méthodique, en particulier sur la partie People.


Souvent, aprÚs avoir trouvé leur premier market fit, les entreprises rencontrent un certain nombre de problÚmes qui freinent la performance commerciale :


◟ Erreurs de Recrutement

Elles ne recrutent pas toujours les bons profils, à cause d'un flou sur le profil idéal en fonction du modÚle économique.


◟ DĂ©fiance des Ă©quipes

Les Ă©quipes n'ont pas toujours confiance dans les objectifs dĂ©finis et n’ont pas envie de se surpasser. Cela vient d'un manque de communication sur la maniĂšre dont les objectifs ont Ă©tĂ© construits et d'un systĂšme de rĂ©munĂ©ration pas assez motivant.


◟ MontĂ©e en compĂ©tence difficile

Les onboardings sont trop courts. On met le paquet sur le coaching au dĂ©but, mais ce n’est pas suffisant par la suite. Cela freine la progression des commerciaux et leur capacitĂ© Ă  s'adapter aux diffĂ©rentes phases de la croissance.


◟ DĂ©part des tops performers

L’absence d’un career path clair pour les tops performers et ceux qui aspirent Ă  devenir managers les empĂȘche de se projeter et les pousse Ă  aller voir ailleurs.


Pour rĂ©soudre ces problĂšmes, j’ai eu envie de construire un guide des best practices.


J'ai invitĂ© Pierre Trannoy, co-fondateur d'At Scale, qui a accompagnĂ© des scale-ups sur la structuration du dĂ©partement revenue et l’amĂ©lioration de la performance commerciale (ex : Spendesk, Clever Connect, YouSign, Ankorstore, Sellsy
).


On a parlé de :


  • Comment dĂ©finir les bons profils Ă  recruter en fonction du type d’organisation sales ?
  • Comment construire un modĂšle de rĂ©munĂ©ration ?
  • Les best practices pour communiquer les objectifs de chiffre d'affaires de l'entreprise.
  • Les bases d'un onboarding efficace ?
  • Comment construire un career path et faire Ă©voluer les commerciaux progressivement.


Si vous cherchez des exemples de process modernes éprouvés, cet épisode est pour vous.


Retrouvez Pierre Trannoy sur :

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Dec 05, 202301:00:23
Cold calling : les meilleurs conseils pour booster vos ventes en 2024 - Enzo Colucci, Sales coach

Cold calling : les meilleurs conseils pour booster vos ventes en 2024 - Enzo Colucci, Sales coach

En 2024, le cold call restera toujours un des canaux les plus puissants.


Malgré les évolutions constantes des stratégies de prospection, le cold call reste encore l'outil le plus direct pour booker des rendez-vous.


Les entreprises qui l'intÚgrent dans leur stratégie enregistrent un volume de rendez-vous bien plus élevé par rapport à celles qui ne l'utilisent pas.


Malgré ces avantages, on observe toujours un manque de régularité dans les équipes de vente dans l'utilisation du cold call.


J'ai invité Enzo Colucci, un des meilleurs sales coachs en France pour me partager ses meilleurs conseils pour booker un maximum de rendez-vous avec le cold call.


Enzo a plus de 10 ans d'expérience dans la vente et a formé + de 1500 commerciaux. On a parlé de :


  • Pourquoi le cold call est revenu Ă  la mode ?


  • Comment les managers peuvent faire progresser les commerciaux sur le cold call ?


  • Comment les BDR et les sales full cycle doivent s'organiser pour performer ?


  • Quelles sont les meilleures approches pour rĂ©ussir Ă  booker un maximum de rendez-vous ?

Retrouvez Enzo Colucci sur :


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Nov 28, 202357:01
[ Traduction en đŸ‡«đŸ‡· par une IA ] Comment devenir un excellent sales manager ? - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp

[ Traduction en đŸ‡«đŸ‡· par une IA ] Comment devenir un excellent sales manager ? - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp

Cet épisode est une traduction française du sales talk avec Gabrielle Blackwell.


J'ai utilisĂ© une Intelligence Artificielle (👉 Heygen) pour traduire, c'est donc loin d'ĂȘtre parfait.


Nous avons abordé plusieurs sujets :


  • Les caractĂ©ristiques d’un bon manager.
  • Comment structurer ses 1:1 pour faire progresser son Ă©quipe
  • Comment gĂ©rer les pĂ©riodes difficiles, comme l'inflation.
  • Comment gĂ©rer les profils qui ne performent pas.


Cet Ă©pisode est pour vous si :

â—Ÿ Vous ĂȘtes un sales manager junior ou un CEO qui gĂšrent une Ă©quipe sales

â—Ÿ Vous souhaitez devenir sales managers dans les prochaines annĂ©es.


Retrouvez Gabrielle (GB) Blackwell sur :


Nov 22, 202342:28
đŸ‡ș🇾 How to become a great sales manager - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp

đŸ‡ș🇾 How to become a great sales manager - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp

Devenir sales manager, c’est difficile.


Ils subissent la pression du chiffre.


TrĂšs souvent, ils ne savent pas comment ĂȘtre un bon sales manager.


Ils apprennent à leurs dépens ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.


Il n’y a pas d’école pour apprendre.


Une des erreurs au début est de se concentrer sur les points faibles de ses commerciaux.


Avec le temps, on comprend qu'il faut faire l’inverse.


Les managers qui se concentrent sur les points forts atteignent des niveaux de performance 36,4 % plus élevés que ceux qui mettent l'accent sur les faiblesses.


C'est pas mal de le savoir dÚs le début de sa carriÚre de sales manager.


C’est ce qui m’a donnĂ© envie d’en parler avec Gabrielle Blackwell, ex-sales development manager chez Gong, Airtable et aujourd’hui chez Culture amp


Elle a crĂ©Ă© une newsletter, "The One on One", dont je suis trĂšs fan, oĂč elle partage des conseils actionnables pour les sales managers.


Son objectif ?


Les aider Ă  dĂ©velopper les compĂ©tences nĂ©cessaires pour ĂȘtre un meilleur manager que la veille.


C’est le premier podcast en anglais sur Vendue.


Nous avons abordé plusieurs sujets :


  • Les caractĂ©ristiques d’un bon manager.
  • Comment structurer ses 1:1 pour faire progresser son Ă©quipe
  • Comment gĂ©rer les pĂ©riodes difficiles, comme l'inflation.
  • Comment gĂ©rer les profils qui ne performent pas.


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â—Ÿ Vous ĂȘtes un sales manager junior ou un CEO qui gĂšrent une Ă©quipe sales

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Nov 22, 202344:60
Phase de découverte : questions pour booster vos ventes ? - MylÚne Fohanno, co-fondatrice de Salestips

Phase de découverte : questions pour booster vos ventes ? - MylÚne Fohanno, co-fondatrice de Salestips

ArrĂȘtez de vendre, commencez par comprendre.


Les gens sont noyés sous les emails et les messages.


Dans ce bruit constant, chaque interaction que vous avez avec un prospect compte plus que jamais.


La clé ? La phase de découverte.


Elle ne sert pas juste Ă  vendre, mais Ă  construire une vraie relation de confiance.


Comprendre les problÚmes de vos clients et les aider à les résoudre, c'est là que tout commence.


Mais attention, il est facile de tomber dans la routine, de poser des questions sans réfléchir.


C'est un vrai problĂšme.


Beaucoup abordent cette étape sans préparation ni focus.


RĂ©sultat ?


On pose des questions par habitude, sans penser Ă  l'objectif.


Et c'est comme ça qu'on perd des deals.


Dans ce nouveau sales talk, j'ai invité MylÚne Fohanno, consultante en business development et co-fondatrice Salestips. Elle aide les marques ou les DNVB à s'implanter chez des revendeurs. En gros, les faire passer de 0 à 300 boutiques puis de 300 à 1000 



Ensemble, on a simulé une découverte client dans un secteur difficile : la vente de produits physiques. MylÚne jouer le rÎle d'une marque de cosmétiques cherchant à se faire référencer dans un point de vente.


AprÚs, on débriefe : comment répondre aux objections et surtout accélérer le cycle de vente, etc.


Cet Ă©pisode est pour vous si :

  • Vous travaillez dans un domaine concurrentiel
  • Vous ĂȘtes une marque qui cherche Ă  vous introduire dans des points de vente physiques (grandes distributions, les magasins locaux ou les pharmacies
)

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Nov 14, 202357:05
Nearbound - Comment augmenter vos ventes grĂące aux partenariats ? - Flavie Prevot, Fractional Head of sales

Nearbound - Comment augmenter vos ventes grĂące aux partenariats ? - Flavie Prevot, Fractional Head of sales

Dans un contexte oĂč il devient de plus en plus difficile de gĂ©nĂ©rer des leads avec les techniques classiques d'outbound, nous sommes tous Ă  la recherche de nouvelles approches.


J'ai invité Flavie Prévot, Fractional Head of Sales pour des SaaS et fondatrice du Board, à me partager ses techniques de prospection qui sortent de l'ordinaire pour cibler des clients haut de gamme et trÚs sollicités.


Il s'agit d'une stratégie délaissée par la majorité des entreprises, à tort, car elle a un excellent ROI : le partenariat.


Aux États-Unis, on parle de nearbound sales ou d'Ă©cosystĂšme led growth.


Ça consiste Ă  vous associer avec des partenaires de confiance qui connaissent dĂ©jĂ  bien votre cible. En travaillant ensemble, vous pourrez vendre plus rapidement, apporter plus de valeur Ă  vos clients, et rĂ©duire vos coĂ»ts d'acquisition de nouveaux clients.


En d'autres termes, il s'agit de bĂątir des partenariats solides pour booster vos ventes et atteindre vos objectifs plus efficacement.


Quelques chiffres intéressants :


  • Les deals se concluent 46 % plus vite quand un partenaire est impliquĂ©.
  • Les deals ont Ă©galement 53 % de chances en plus de se conclure quand un partenaire est impliquĂ© dans la nĂ©gociation.
  • Les utilisateurs issus d'un partenariat d'intĂ©gration ont 58 % de chances en moins de vous quitter en tant que client.

C'est une technique trÚs rentable quand ça fonctionne, qui peut amener trÚs loin. Alors pourquoi ça ne se développe pas plus ?


Tout simplement parce que c'est une des techniques de vente les plus difficiles Ă  mettre en place.


Flavie Prevot partage dans cet Ă©pisode :


  • Les problĂšmes avec la façon dont sont gĂ©rĂ©s les partenariats


  • Quelques d’usages pour des partenariats


  • Les fondamentaux pour rĂ©ussir Ă  mettre en place une stratĂ©gie de partenariat (mapping, nĂ©gociation, formation, prospection, implĂ©mentation et outils


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Oct 31, 202301:01:08
Comment garder et développer vos meilleurs clients ? - Majid Fariss⁠, Key Account Manager chez Flyx Cloud

Comment garder et développer vos meilleurs clients ? - Majid Fariss⁠, Key Account Manager chez Flyx Cloud

90% des contenus sur la vente se concentrent sur l'acquisition, alors qu’on sait que vendre Ă  un client coĂ»te moins cher. 


C'est d'autant plus vrai dans notre contexte Ă©conomique difficile, oĂč l'acquisition de nouveaux clients s'avĂšre ĂȘtre de plus en plus difficile et coĂ»teuse.


Pour les entreprises ayant atteint un certain niveau de maturité, le meilleur moyen de croßtre est de mieux exploiter la base de clients existante, de les chouchouter et de travailler sur comment faire des ventes additionnelles avec eux.


C’est lĂ  oĂč les Key Account Managers (ou CSM) jouent un rĂŽle crucial. 


J’ai invitĂ© Majid Fariss, International Key Account manager chez flyx.cloud pour parler de comment garder et dĂ©velopper ses meilleurs clients. Il a une solide expĂ©rience en vente, et s’est donnĂ© comme objectif d'atteindre 1 million cette annĂ©e. Il m'a partagĂ© :


  • Comment bien gĂ©rer la transition d’un nouveau client entre l’Account Executive et le KAM 


  • Comment jongler entre les diffĂ©rentes casquettes du KAM (gestion de projet, consulting, dĂ©fense des intĂ©rĂȘts du client, vente 
)


  • L'organisation idĂ©ale pour assurer la satisfaction, l’upsell et identifier les futurs besoins. 


  • Comment construire une roadmap pour aider le client sur le long terme.


  • La stratĂ©gie pour gĂ©rer la pression du chiffre 


  • Et enfin, les qualitĂ©s Ă  dĂ©velopper pour devenir un excellent Key Account Manager.


Si vous cherchez à augmenter vos revenus en maximisant la rétention client, cet épisode est pour vous.


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Oct 24, 202358:42
Comment piloter et motiver sa team BDR pour générer un maximum de rendez-vous ? - Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk

Comment piloter et motiver sa team BDR pour générer un maximum de rendez-vous ? - Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk

Si vos commerciaux ont du mal Ă  atteindre leurs objectifs de prise de rendez-vous, ne les critiquez pas trop rapidement.


Il se peut que le problĂšme ne vienne pas d'eux, mais d'autres facteurs externes Ă  leur contrĂŽle.


J'ai invité Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk, pour en parler. Elle a une bonne approche et réussi à atteindre des objectifs ambitieux.


Pour Margaux, tout repose sur l'environnement, les outils, l'utilisation intelligence de la data et surtout, utiliser les bons leviers de motivation. Elle m’a partagĂ© :


  • Les canaux et approches qui fonctionnent chez Spendesk.


  • Comment a-t-elle mis en place un systĂšme de formation continue (ressources, enregistrements de calls, des scripts, etc... ).


  • Les KPIs qu'elle utilise comme un outil stratĂ©gique pour guider, accompagner et renforcer les compĂ©tences de son Ă©quipe.


  • Comment maintenir la motivation de son Ă©quipe pour gĂ©nĂ©rer un maximum de rendez-vous ? Quelles sont les stratĂ©gies Ă  employer ?


Avant de remettre en question vos commerciaux, pensez Ă  challenger vos process. Vous cherchez des exemples, cet Ă©pisode est pour vous.


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Oct 23, 202301:06:11
Comment accélerer son cycle de vente ? - Ariel Rosemblum, ex Founder Dream catcher sales

Comment accélerer son cycle de vente ? - Ariel Rosemblum, ex Founder Dream catcher sales

Les commerciaux pensent souvent que leur capacité à conclure leurs ventes plus rapidement se joue lors de la derniÚre étape du rendez-vous : la conclusion.


Ça se joue bien avant !


1. Au niveau de la prospection en visant juste

L'objectif n'est plus de contacter un gros volume de prospects, mais de cibler ceux qui montrent des signes de besoin.


2. Au niveau de la découverte

Pour identifier les véritables besoins du prospect et adapter son pitch en fonction.


C'est la base, et pourtant on voit aujourd'hui :


  • Des commerciaux sous pression qui prospectent en masse, sans vĂ©ritable stratĂ©gie, pour atteindre des objectifs toujours plus Ă©levĂ©s.


  • Des dĂ©couvertes clients trop rapides qui empĂȘchent de comprendre les vĂ©ritables enjeux client et d'avoir les informations indispensables pour conclure une vente.


RĂ©sultat ? Les deals stagnent dans le pipeline.


J'échange avec Ariel Rosemblum, surnommé le "Sniper à Lunette", ex-founder de Dreamcatcher Sales. Son credo ? Avoir une approche chirurgicale à chaque étape du cycle de vente pour éviter de se perdre dans la négociation.


Dans cet Ă©pisode, on parle :


  • Des bonnes approches pour rĂ©ussir sa prospection
  • Pourquoi les CEO et les managers doivent rester connectĂ©s Ă  la vente pour mieux driver leurs Ă©quipes.
  • Comment rĂ©ussir sa dĂ©couverte client
  • Et enfin, les stratĂ©gies pour susciter l'intĂ©rĂȘt tout au long du processus de vente.

Si vous cherchez Ă  optimiser votre cycle de vente pour conclure vos deals plus rapidement, cet Ă©pisode est pour vous.


Retrouvez Ariel Rosemblum sur :


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Oct 23, 202301:03:21
Comment booster vos ventes avec la méthode Jobs-to-be-done ? - Josélito Tirados, Part time CMO & Revenue Architecte

Comment booster vos ventes avec la méthode Jobs-to-be-done ? - Josélito Tirados, Part time CMO & Revenue Architecte

La prospection en B2B a toujours Ă©tĂ© difficile mais en 2023 c’est juste la galĂšre !


  • Sur-sollicitation : Trop de contenu, trop peu de temps de cerveau disponible.
  • Techniques dĂ©passĂ©es : Les mĂ©thodes d'il y a 10, 5, 2 ans ne fonctionnent plus.
  • Absence d’objections : les prospects peuvent reconnaĂźtre la valeur d’un produit, mais n’arrive pas Ă  prendre une dĂ©cision.


Alors, comment on s’en sort ?


J'ai invité Josélito Tirados, CMO et consultant depuis 10 ans, pour montrer comment la méthode Jobs to be Done (JTBD) peut aider les commerciaux à booker plus de rendez-vous.


Son job c’est d’aider les entreprises Ă  rĂ©ussir leur croissance notamment grĂące Ă  cette mĂ©thode. Pour en citer quelques-unes : Payfit, CafĂ©s Bibal, Opendo, Marcel...


Si vous voulez booster votre prospection, sa démo en live d'un entretien JTBD vous aidera à détecter :


  1. Pourquoi vos clients achĂštent ?
  2. Ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs


Retrouvez Josélito Tirados sur :



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Oct 23, 202301:04:34
Comment mettre en place une stratégie Go To Market ? (modÚle, process, piÚges, data ...) - Aurélien Tardieu, Revenue architect coach chez Winning by design

Comment mettre en place une stratégie Go To Market ? (modÚle, process, piÚges, data ...) - Aurélien Tardieu, Revenue architect coach chez Winning by design

Pour booster vos ventes, vous devez maßtriser la stratégie Go-To-Market. Aurélien Tardieu en connaßt un rayon.


Depuis + de 15 ans, Aurélien aide les entreprises à croßtre. Il les conseille, les guide, les forme.


Aujourd'hui, il est coach revenue architect chez Winning by Design, il accompagne les entreprises à "scaler" avec un focus sur les 3 équipes clés du Go to market : sales, marketing et CSM.


Je l'ai invité pour qu'on parle de la partie vente. Il partage :


👉 Ses conseils pour rĂ©ussir un Go- To- Market au niveau commercial

👉 Les piĂšges courants Ă  Ă©viter

👉 Les datas Ă  suivre absolument pour prendre les bonnes dĂ©cisions


Si vous cherchez à booster vos ventes, à développer un nouveau produit, un nouveau marché ou tout simplement à structurer votre organisation de vente, c'est une véritable masterclass.


Retrouvez Aurélien Tardieu sur :


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Oct 23, 202301:26:16
3 leviers de prospection pour booker plus de rendez-vous - Alexandre Brengues, Wild Marketer

3 leviers de prospection pour booker plus de rendez-vous - Alexandre Brengues, Wild Marketer

Les clients fuient les commerciaux.


70% d'entre eux se disent insatisfaits aprĂšs un Ă©change.


Pendant des annĂ©es, on a formĂ© les commerciaux Ă  ne s'adresser qu'aux prospects "prĂȘts Ă  signer".


RĂ©sultat ?


Les prospects ne trouvent aucun intĂ©rĂȘt de discuter avec un commercial s'il n'est pas fermement dĂ©cidĂ© Ă  acheter.


Les approches, souvent perçues comme peu quali, n'arrangent rien et rend la prospection de plus en plus compliqué.


Alors, comment on fait ?


J'ai invitĂ© Alexandre Brengues, fondateur de Wild Marketer, pour nous aider Ă  performer dans la gĂ©nĂ©ration de lead. Son job ? C’est d’aider les Ă©quipes commerciales et marketing des SaaS B2B Ă  booker plus de rendez-vous et convertir plus de prospects.


Il a accompagnĂ© plus d’une centaine d’entreprises (Codingame, Wiglot, Spendesk, Visiotalent, Captain data, Javelo
) Ă  pimper leur cold email et leur landing page.


On a parlé de :


  • Pourquoi les commerciaux sont devenu une friction pour les prospects ?


  • Les 3 leviers pour dĂ©crocher plus de rendez-vous


  • Des exemples d’approches commerciales concrĂštes pour gĂ©nĂ©rer des leads

Besoin de booster votre pipeline pour Q4 ? Cet Ă©pisode est rempli d'exemples concrets pour mieux prospecter.


Retrouvez Alexandre Brengues sur :


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  • La newsletter qui analyse les meilleures landing pages B2B
  • Wild marketer pour rendre infaillible le copywriting de votre SaaS B2B


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Oct 23, 202301:26:15
Comment atteindre +7M d'ARR grĂące au cold calling ? - Dorian Ciavarella, CEO Zeliq

Comment atteindre +7M d'ARR grĂące au cold calling ? - Dorian Ciavarella, CEO Zeliq

Atteindre +7M d’ARR juste avec le cold call, c’est possible !


Dorian Ciavarella en est la preuve. Je l'ai invité pour qu'il partage les mécanismes de sa stratégie commerciale et comment il a propulsé la croissance de son entreprise en misant uniquement sur l'outbound.


Dorian, c'est l'ancien CEO et co-fondateur d’Hivency, une solution de marketing d'influence qu'il a vendue Ă  l'un des plus grands fonds amĂ©ricains.


AprÚs une pause bien méritée, il a lancé Zeliq, un saas spécialement conçu pour les commerciaux.


On a parlé de :


  • Pourquoi l’outbound est essentiel pour le succĂšs d'une entreprise


  • Les Ă©tapes pour crĂ©er une stratĂ©gie commerciale axĂ©e sur le cold call


  • Comment intĂ©grer et former ses commerciaux pour qu'ils soient rapidement performants ? (jeux de rĂŽle, montĂ©e en puissance)


  • Ses mĂ©thodes pour motiver son Ă©quipe via des challenges


  • Les objectifs prĂ©cis pour obtenir un volume de leads pertinents


  • Et bien sĂ»r, l'importance de s'Ă©quiper des bons outils


Retrouvez Dorian sur :


  • ⁠Linkedin⁠, c’est lĂ  qu’il est le plus actif (et rĂ©actif !)


  • Zeliq pour surpasser vos objectifs de vente


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Oct 23, 202343:21
De 5 à 50 SDR : comment construire et développer la meilleure équipe de vente ? - Adeline Lecluse-Turner, ex Director of sales development chez Spendesk

De 5 à 50 SDR : comment construire et développer la meilleure équipe de vente ? - Adeline Lecluse-Turner, ex Director of sales development chez Spendesk

Vous voulez savoir comment monter et gérer une équipe de vente performante ? Comment fixer des objectifs clairs et réalistes ? Ou comment réagir si les performances baissent ? J'ai invité ⁠Adeline Lecluse-Turner pour parler de tout ça.


Voici un guide pratique pour les CEO, Head of sales et tous ceux qui ambitionnent de developper et manager une équipe de vente solide capable de générer un maximum d'opportunités et booster la croissance.


Adeline sait de quoi elle parle. Elle a bossé en vente à San Francisco, en Irlande et à Paris. Elle a travaillé chez Oracle, Wrike et a fait grandir la team SDR de Spendesk de 5 à 50 en quatre ans. 

On a discuté ensemble de plusieurs sujets comme :

  • Comment dĂ©finir le scope de la team SDR/BDR


  • Quand et pourquoi spĂ©cialiser les commerciaux ?


  • Comment piloter une Ă©quipe de vente ?(construction des objectifs / KPI Ă  suivre...)


  • Comment choisir les meilleurs SDR et les former ?


  • Comment aider les SDR Ă  progresser et atteindre leurs objectifs ?


  • Et comment gĂ©rer au quotidien la pression du chiffre

Retrouvez Adeline sur :


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Oct 23, 202301:04:13
[Extrait] Méthode pour réussir sa découverte des besoins
Sep 01, 202310:43
[Extrait] Comment générer des rendez-vous B2B avec Tik Tok - Marouane Ouadah, CEO Traack
Aug 29, 202305:58
[Extrait] Guide pour réussir ses sessions de cold call - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie

[Extrait] Guide pour réussir ses sessions de cold call - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie

Beaucoup d'entreprises ré-adoptent le cold call pour générer plus de rendez-vous. Elles ont raison ! Le cold call présente de nombreux avantages :


  • Rapide Ă  mettre en place
  • Ciblage prĂ©cis
  • RentabilitĂ©
  • RĂ©sultats immĂ©diats


Mais, il y a aussi des entreprises qui abandonnent rapidement parce-que ça demande d'ĂȘtre rĂ©gulier, rĂ©silient et motivĂ© sur la durĂ©e.


J'ai sĂ©lectionnĂ© un extrait de ma conversation avec Adrien Aouate, fondateur d'OutgĂ©nie oĂč il prĂ©sente sa mĂ©thode pour booker un maximum de rendez vous avec le cold call.


Il décroche tous les jours des rendez-vous pour des entreprises comme Alan, Incenteev, Bulldozer...


Pour aller plus loin



Aug 24, 202307:01
[Extrait] Comment rester Ă  l'esprit de vos prospects ? - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold

[Extrait] Comment rester Ă  l'esprit de vos prospects ? - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold

Prospecter aujourd'hui, c'est simple et complexe Ă  la fois. D'un cĂŽtĂ©, on a plein d’outils qui nous aident Ă  trouver et contacter des prospects ultra rapidement.

Mais d'un autre cĂŽtĂ©, il y a tellement d'offres partout que les clients ne savent plus oĂč donner de la tĂȘte.


On vit dans une contradiction oĂč, mĂȘme si on a accĂšs Ă  plein d’informations sur nos prospects, le temps Ă  consacrer pour gĂ©nĂ©rer des leads et signer des deals ne diminue pas.


La plus complexe en 2023 : sortir du lot et d'ĂȘtre choisi parmi toutes les solutions.


C’est ce dont on parle avec Arnaud Belinga, co-fondateur du gĂ©nialissime CRM Breakcold. Il explique comment rĂ©ussir Ă  crĂ©er un systĂšme de prospection commercial qui permet de dĂ©clencher des conversations, de devenir la personne prĂ©fĂ©rĂ©e de vos prospects pour conclure des deals.


Si vous voulez "faire des ventes comme en 2023 et pas comme en 2010", je vous conseille d’aller Ă©couter sa vision.


Pour aller plus loin


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Aug 17, 202310:29
[Extrait] Comment surmonter l'indécision de vos prospects ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach Winning by design
Aug 09, 202307:45
Cold email : comment augmenter le taux de réponse étape par étape ? - avec Valentin Wallyn, CEO Findymail

Cold email : comment augmenter le taux de réponse étape par étape ? - avec Valentin Wallyn, CEO Findymail

Tout ce que vous devez savoir pour réussir le cold emailing en 2023 !

On entend dire partout que le cold email est mort. Faux !

Ça demande simplement plus de techniques pour obtenir des rĂ©ponses.

J'ai invité Valentin Wallyn, fondateur de Findymail, une solution pour trouver les emails de ses prospects identifiés via Sales Navigator et Apollo, pour en parler.

On a parlé de :

  • Comment bien construire ses listes de prospection ?
  • Comment booster la dĂ©livrabilitĂ© de ses emails ?
  • Et bien sĂ»r, comment engager des conversations avec ses prospects ?

Ce sales talk, c’est un un guide Ă©tape par Ă©tape pour doubler le taux de rĂ©ponses de vos emails.



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Jul 04, 202354:54
Le guide pour réussir et évoluer dans les métiers de la vente - avec Igor Pasternatzky, Sales specialist chez Uptoo

Le guide pour réussir et évoluer dans les métiers de la vente - avec Igor Pasternatzky, Sales specialist chez Uptoo

Si vous dĂ©butez ou envisagez une carriĂšre dans la vente, il peut ĂȘtre trĂšs difficile de savoir par oĂč commencer :


  • Comment choisir les bonnes entreprises ?
  • Quel rĂŽle choisir en premier ?
  • Comment se former en continu pour performer malgrĂ© la pression des objectifs ?
  • Comment construire un plan d'Ă©volution solide ?


J'ai invité Igor Pasternatzky, Sales Specialist chez Uptoo, animateur du podcast "Débutez dans la vente" et joueur de handball de haut niveau, qui est l'un des meilleurs jeunes commerciaux que je connaisse.


Il partage son parcours et ses meilleurs conseils pour réussir à évoluer dans les métiers de la vente.


Ce sales talk vous fera gagner des années !


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Jun 27, 202342:35
Onboarding client : le guide pour réussir - avec Darina Senhaji, Team lead Customer Delivery chez Welcome to the jungle

Onboarding client : le guide pour réussir - avec Darina Senhaji, Team lead Customer Delivery chez Welcome to the jungle

L'onboarding client est la premiĂšre Ă©tape qui peut faire pencher la balance vers la rĂ©ussite ou l'Ă©chec. Un onboarding bien menĂ© augmente la fidĂ©litĂ© de vos clients, rĂ©duit le temps nĂ©cessaire pour percevoir la valeur et les encourage Ă  vous recommander. À l'inverse, un onboarding mal gĂ©rĂ© engendre de l'insatisfaction, accroĂźt le taux de dĂ©sabonnement et nuit Ă  votre chiffre d'affaires.


On parle beaucoup de "closing", mais peu de l'onboarding, qui est pourtant une Ă©tape tout aussi cruciale pour la croissance.

C’est la raison pour laquelle j'Ă©tais impatiente d'Ă©changer avec Darina Senhaji, team lead Customer Delivery chez Welcome to the Jungle, pour en parler.

Depuis toujours, elle est passionnée par les sujets qui touchent à la relation client. Elle a d'ailleurs créé Am Kam Gram, le premier podcast francophone dédié aux métiers de l'Account Management.


Elle a construit l'équipe de Customer Delivery de Welcome to the Jungle à partir de rien et m'a partagé ses apprentissages :


  • Pourquoi Welcome to the Jungle a crĂ©Ă© un pĂŽle dĂ©diĂ© Ă  l'onboarding ?
  • Comment rĂ©ussir Ă  faire cohabiter 2 types d'accompagnement : one-to-many pour leur offre libre-service et personnalisĂ© pour leurs clients Ă  la recherche de conseils d'experts ?
  • Et enfin, comment construire la meilleure Ă©quipe customer delivery qui vise une satisfaction de 100 % ?


Ce sales talk est l'occasion de découvrir comment augmenter la satisfaction de vos clients.


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  • Son podcast Am Kam Gram dĂ©diĂ© Ă  l'account management


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Jun 20, 202358:28
De 0 à + 2 millions : créer et optimiser sa sales machine - avec Jules Gardair, head of sales & Associé chez Scalezia

De 0 à + 2 millions : créer et optimiser sa sales machine - avec Jules Gardair, head of sales & Associé chez Scalezia

Pour générer un maximum de ventes, vous devez créer une sales machine performante.


J’ai discutĂ© avec Jules gardair, Head of sales & associĂ© chez Scalezia, l'agence qui booste la croissance des start-up et TPE/PME ambitieuses.


Avec Jules, nous avons explorĂ© le passage complexe de premier commercial Ă  celui de head of sales dans une entreprise en pleine croissance. J'ai moi-mĂȘme relevĂ© ce dĂ©fi, et cet Ă©change contient prĂ©cisĂ©ment les ressources que j'aurais voulu avoir Ă  ma disposition au moment de cette transition dĂ©licate.


Jules partage ses retours d'expérience et ses meilleures stratégies. Nous avons discuté :


  • De la structuration et de l'itĂ©ration des processus de vente
  • Du recrutement et de l'intĂ©gration des commerciaux
  • De la dĂ©finition des objectifs et de la politique de rĂ©munĂ©ration
  • Et bien sĂ»r, de l'alignement avec les autres Ă©quipes


Ce sales talk, c'est l'occasion de comprendre comment structurer son pÎle commercial pour accélérer la croissance de votre entreprise.


Allez, je vous laisse découvrir cette masterclass.


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Jun 13, 202357:53
Doubler vos ventes avec le copywritting - avec Nina Ramen

Doubler vos ventes avec le copywritting - avec Nina Ramen

Votre stylo peut devenir votre outil de vente le plus puissant.


J'ai discutĂ© avec une experte, Nina Ramen, CEO et fondatrice de la manufacture du copywritting. Elle maĂźtrise l'art de vendre avec des mots ! Ça marche trĂšs bien puisque elle a fait en un an 350 000 € toute seule.


J'ai voulu Ă©changĂ© avec Nina parce qu’elle a commencĂ© comme commerciale avant de passer du cĂŽtĂ© du marketing pour gĂ©nĂ©rer un maximum de leads et former des Ă©quipes de vente Ă  crĂ©er du contenu impactant sur linkedin


J'ai moi-mĂȘme commencer Ă  apprendre cette skills avec elle. Du coup, je l'ai invitĂ© sur le podcast pour avoir une leçon adaptĂ©e aux commerciaux.

On a parlé de :


- Pourquoi les commerciaux doivent absolument maĂźtriser le copywriting

- Les bases pour vendre juste avec des mots

- Et enfin, un process simple pour créer des pages de vente qui transforme.


Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le copywriting peut booster vos ventes.


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  • Nina ramen, devenez mĂ©morable grĂące au copywriting

Recommandations


  • Son livre, copywriting pour entrepreneurs et indĂ©pendants: CrĂ©er et transformer son audience en chiffre d'affaires


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Jun 08, 202348:31
DĂ©crocher des rendez-vous avec le cold call : les meilleures techniques - avec Pauline Perez, CEO Boucan Factory

DĂ©crocher des rendez-vous avec le cold call : les meilleures techniques - avec Pauline Perez, CEO Boucan Factory

Le cold call (ou dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique) reste toujours un outil puissant pour booker des rendez-vous de qualitĂ©. C'est simple, il tient tĂȘte Ă  l'Ăšre digitale avec son cĂŽtĂ© pratique et ses rĂ©sultats qui parlent d'eux-mĂȘmes.


J'ai échangé avec Pauline Perez, fondatrice de Boucan Factory, une agence qui accompagne les start-ups et les PMEs dans la génération de rendez-vous qualifiés via des campagnes de phoning.


J'avais envie d'aller plus loin et connaĂźtre les astuces de quelqu'un qui pratique le cold call quotidiennement depuis 3 ans. Pauline m'a livrĂ© ses meilleurs conseils, sa vision du cold call et des chiffres Ă  garder en tĂȘte pour checker sa performance.


Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le cold call peut dynamiser votre business. Allez, il est temps d'intégrer le cold call à stratégie de prospection.


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May 31, 202355:10
Comment construire une culture commerciale dans son entreprise ? - avec Henri de Lorgeril, CEO d'Avizio

Comment construire une culture commerciale dans son entreprise ? - avec Henri de Lorgeril, CEO d'Avizio

Vous pensez que les ventes sont uniquement l'affaire des commerciaux ? Pas nécessairement.


J'ai échangé avec Henri de Lorgeril, co-fondateur et CEO d'Avizio, qui partage comment toute son équipe contribue à la croissance commerciale de son entreprise. Il a réussi à créer une véritable culture commerciale chez Avizio.


J'ai eu envie de discuter de ce sujet pour comprendre :


  1. Comment faire pour que chaque membre d'une Ă©quipe se sente acteur de la croissance de l'entreprise ?
  2. Comment maximiser chaque interaction pour promouvoir son entreprise et stimuler la croissance ?
  3. Et enfin, comment une culture de vente peut stimuler l'innovation et la collaboration au sein d'une Ă©quipe ?

Henri m'a partager toutes ses stratégies pour aider les membres de son équipe, notamment les non-commerciaux, à devenir des contributeurs clés du développement des ventes.


DĂ©couvrez ce sales talk pour cultiver un Ă©tat d'esprit de croissance dans votre Ă©quipe.


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  • Avizio, le cabinet RH pour start-up, PME et grand compte


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May 23, 202338:51
Automatiser ses processus de vente : tout ce que vous devez savoir ! - avec Oury Diallo, CEO ODK Consulting

Automatiser ses processus de vente : tout ce que vous devez savoir ! - avec Oury Diallo, CEO ODK Consulting

May 16, 202357:43
Comment le Product-Led Sales peut transformer votre produit en machine Ă  cash ? - avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast

Comment le Product-Led Sales peut transformer votre produit en machine Ă  cash ? - avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast

Beaucoup pensent que c'est impossible de vendre sans commerciaux et pourtant c’est faux.


Vous connaissez tous les succÚs de Slack, Zoom, Dropbox ou Calendly. Leur point commun ? Ils ont tous connu une croissance rapide grùce à un excellent produit et sans équipe de vente au début.


Ils ont utilisé la stratégie du "product led sales", un modÚle qui utilise le produit comme principale source d'acquisition de revenus : génération de leads, closing et upsell. En gros, vous laissez votre produit faire le travail.


J'ai Ă©changĂ© avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast qui explique en quoi le “product-led sales” est un modĂšle qui bouleverse les codes du B2B.


Dans ce sales talk, on parle de :


  • Product led growth, comme stratĂ©gie de go-to-market qui place le produit en premiĂšre ligne
  • Des conditions pour rĂ©ussir une stratĂ©gie de vente libre service
  • Comment convertir des utilisateurs finaux en clients


En bonus 🎁 comment crĂ©er du contenu tous les jours sur linkedin qui converti.


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  • Contrast, la solution pour vous aider Ă  crĂ©er du contenu rĂ©guliĂšrement sans vous Ă©puiser


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May 09, 202301:05:04
Comment gérer les clients insatisfaits ? - Laetitia Fall
May 05, 202311:49
Comment créer du contenu qui converti vraiment ? avec Marouane Ouadah, CEO de Traack

Comment créer du contenu qui converti vraiment ? avec Marouane Ouadah, CEO de Traack

La vente B2B évolue rapidement. Aujourd'hui, les clients sont plus exigeants et mieux informés que jamais. Pour rester compétitifs, les commerciaux doivent se transformer en marketeurs ! C'est la fin de la guerre historique entre le marketing et les ventes.


Ceux qui l'ont compris réussissent mieux que les autres à :


  • Renforcer leur crĂ©dibilitĂ©
  • Se dĂ©marquer de la concurrence
  • GĂ©nĂ©rer plus de leads
  • FidĂ©liser des clients


Peu d'entreprises ont encore pris ce virage et encouragent leurs équipes de vente à intégrer le contenu comme un canal de vente à part entiÚre.


Pour vous partager des conseils concrets, j'ai discutĂ© avec Marouane Ouadah, fondateur de Traack et crĂ©ateur de contenu. L’une de mes meilleures rencontres pro de ces 2 derniĂšres annĂ©es.


Marouane n’a jamais fait comme les autres et ça lui a rĂ©ussit. Avant d’entreprendre, il Ă©tait sales et a intĂ©grĂ© de belles start-up, comme Lemlist. Il a toujours eu l’intuition que crĂ©er du contenu rĂ©guliĂšrement lui permettait de vendre plus facilement et d'exploser ses chiffres.


Il avait raison, il a publié tous les jours du contenu sur les réseaux sociaux (LinkedIn, TikTok), ce qui lui a permis de conclure des dizaines de deals par mois.


Dans ce sales talk, on parle de :


  • Pourquoi tous les commerciaux devraient crĂ©er du contenu et l'intĂ©grer dans leur stratĂ©gie de prospection, au mĂȘme titre que le cold e-mail et le cold call ?
  • Comment crĂ©er du contenu pertinent qui transforme ?
  • Et comment s’organiser pour que le contenu devienne un levier d’acquisition solide pour une entreprise ?


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  • Traack, la solution pour vous aider Ă  crĂ©er du contenu rĂ©guliĂšrement sans vous Ă©puiser


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May 02, 202301:00:13
Conclure une vente dĂšs le premier rendez-vous - avec Maxime Pari

Conclure une vente dĂšs le premier rendez-vous - avec Maxime Pari

Pour les commerciaux, le temps est un enjeu de taille. Ils doivent atteindre des objectifs de plus en plus élevés en peu de temps (mois, trimestre...). Dans ce contexte, savoir conclure des deals rapidement est un atout indispensable pour réussir.


On dit toujours qu'il suffit de montrer la valeur pour faire une vente. Mais ce n'est pas suffisant ! Il y a plein de raisons pour lesquelles un prospect peut traĂźner avant de vous dire oui :


  • Il est dĂ©jĂ  Ă©quipĂ©.
  • Il est en discussion avec des concurrents qui proposent les mĂȘmes bĂ©nĂ©fices Ă  moindre coĂ»t.
  • Il est prĂ©occupĂ© par d'autres sujets.
  • Il est en attente d'un budget.
  • Il est en rĂ©organisation interne...


Bref, cette liste n'est pas exhaustive.


Ceux qui réussissent à performer savent :


  • Identifier en quelques minutes les opportunitĂ©s qui vont transformer, et celles qui n'iront nulle part.
  • Raccourcir le cycle de vente au maximum.


J’en parle justement avec Maxime Pari qui a appris une mĂ©thode pour vendre dĂšs le premier rendez-vous il y a plus de 10 ans chez Xerox (l'une des meilleures Ă©coles de vente) au moment de la plus grande crise financiĂšre mondiale en 2008. Il l'a perfectionnĂ©e pour l'adapter Ă  diffĂ©rentes industries, jusqu'Ă  ĂȘtre en mesure de la transmettre de la maniĂšre la plus simple Ă  la nouvelle gĂ©nĂ©ration de commerciaux.


Maxime a formé des milliers de commerciaux avec sa boßte myBizdev pour les placer dans des start-ups. Aujourd'hui, sa mission est d'apprendre à un maximum de personnes à prospecter et à vendre.


Dans ce sales talk, on discute des différentes étapes à mener lors d'un rendez-vous et surtout comment réussir à vendre dÚs le premier rendez-vous.


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Apr 25, 202301:01:13
Vendre avec les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter
) - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold

Vendre avec les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter
) - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold

Dans un contexte oĂč les offres se ressemblent de plus en plus et oĂč il est de plus en plus facile de construire un logiciel, une agence ou tout autre type de business, le challenge numĂ©ro un d’un commercial est de se dĂ©marquer pour vendre son produit.


Vous avez 2 teams :


  • Celle qui envoie des e-mails que plus personne ne lit
  • Celle qui construit des relations de confiance avec les prospects sur les rĂ©seaux sociaux en partageant des contenus pertinents et personnalisĂ©s.

La deuxiĂšme team regroupe les meilleurs sales qui ont compris que pour vendre facilement, il faut ĂȘtre top of mind.


Aujourd’hui, peu d'Ă©quipes de vente intĂšgrent le social selling dans leur process. Pourquoi ?


  1. Manque de temps : Le social selling prend beaucoup de temps, surtout si les commerciaux ne sont pas habitués à utiliser réguliÚrement les réseaux sociaux.
  2. Manque de formation : les commerciaux ont rarement les ressources et outils nécessaires pour mener une stratégie de social selling efficace (par exemple, des conseils sur les meilleures pratiques pour créer du contenu).
  3. Manque de preuve sur l'efficacitĂ© : Les commerciaux ont souvent l’impression que l’e-mail ou le cold call apporte des rĂ©sultats plus immĂ©diats que le social selling.

J'en parle justement avec Arnaud Belinga. AprÚs avoir minutieusement étudié la maniÚre dont les meilleurs commerciaux concluent leurs ventes sur LinkedIn et Twitter, il a créé Breakcold, le CRM pour construire des relations B2B en 2023, plutÎt qu'en 2010.


Dans ce sales talk, on discute :


  • de la maniĂšre dont les meilleures ventes se font en 2023
  • du bon mindset Ă  adopter pour se dĂ©marquer
  • Et surtout, de comment interagir avec ses prospects sur les rĂ©seaux sociaux pour conclure des ventes naturellement.


Pour se connecter avec Arnaud Belinga



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Apr 18, 202348:30
Prospection multicanal : décrochez plus de rendez-vous ! - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie

Prospection multicanal : décrochez plus de rendez-vous ! - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie

Aujourd'hui, tout le monde se plaint que plus personne ne répond aux e-mails. Et pourtant, la majorité des équipes de vente continuent de persister à envoyer leurs séquences d'e-mails et à attendre



Le seul moyen de décrocher des rendez-vous en 2023 est de mettre en place une approche multicanal. Cette approche consiste à utiliser différents canaux de communication pour donner envie à ses prospects de répondre : contenu, cold email, cold call, réseaux sociaux, les salons pro



Bref, ĂȘtre lĂ  oĂč se trouvent ses prospects.


Pour réussir, il faut de la méthode et savoir doser pour éviter que cela ne se transforme en harcÚlement.


J'en parle justement avec Adrien Aouate, fondateur de Outgenie et vĂ©ritable machine Ă  gĂ©nĂ©rer des rendez-vous. Je l'ai vu Ă  l'Ɠuvre !


Il a dĂ©veloppĂ© son savoir-faire grĂące Ă  une expĂ©rience dans la fusion-acquisition, oĂč il vendait des filiales de grands groupes, des usines, des organisations complĂštes avec trĂšs peu de moyens. Ensuite, ça l'a conduit Ă  crĂ©er sa propre entreprise pour aider les entreprises Ă  dĂ©crocher un maximum de rendez-vous. Et, il est tellement bon qu'il est devenu lead pour la partie outbound chez Bulldozer.


Tout le monde se l’arrache.


Dans ce sales talk, on discute des techniques et du mindset nécessaires pour décrocher un maximum de rendez-vous sans difficulté.


Je vous laisse découvrir ce nouveau sales talk.


Si vous cherchez Ă  augmenter votre taux de conversion, vous ne le regretterez pas.


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Apr 11, 202349:39
Comment augmenter ses ventes avec la prospection vidéo ? - avec Omar Cherkaoui, CEO Widevo

Comment augmenter ses ventes avec la prospection vidéo ? - avec Omar Cherkaoui, CEO Widevo

Pourquoi vous n’utilisez pas systĂ©matiquement la vidĂ©o pour prospecter et vendre plus ?


En France, peu de personnes font de la prospection vidĂ©o. Et pourtant, c’est l'un des formats les plus efficaces Ă  utiliser dans ses cold email pour se dĂ©marquer et attirer l'attention de nouveaux prospects.


Avec la vidĂ©o, vous ne vous cachez plus derriĂšre un tĂ©lĂ©phone ou un ordinateur. Vous ĂȘtes au premier plan : votre prospect voit un visage, un sourire, entend votre voix, perçoit votre personnalitĂ©. Et tout ça, lui donne envie de cliquer sur play et vous rĂ©pondre.


Les rĂ©sultats sont excellents parce qu’il est plus difficile d’ignorer une vraie personne que des e-mails en texte brut.


Ça a l’air fantastique ! Alors pourquoi on est si peu Ă  l’intĂ©grer dans nos processus de vente ?


Tout simplement, parce-que peu de personnes partagent des conseils sur comment faire de bonnes vidéos pour générer plus de leads.


J’en parle dans un nouveau sales talk avec Omar Cherkaoui que j'ai rencontrĂ© lors d'un Ă©vĂ©nement. C'est l'une des rares personnes en France Ă  parler de la prospection vidĂ©o. Il a co-fondĂ© Widevo, une solution qui permet d'automatiser la prospection vidĂ©o pour gĂ©nĂ©rer plus de rendez-vous et de ventes.


Dans ce sales talk, on parle de :


  • Pourquoi la vidĂ©o est un format qui fonctionne ?
  • Quels sont les ingrĂ©dients pour Ă©crire un bon script ?
  • Comment s’organiser pour produire ses vidĂ©os de maniĂšre rĂ©guliĂšre ?
  • Et surtout comment faire des vidĂ©os de prospection commerciale qui convertissent vraiment ?


Pour se connecter avec Omar Cherkaoui


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Apr 04, 202338:14
S’organiser pour vendre plus - Laetitia Fall
Mar 31, 202309:16
Comment Ă©viter le ghosting aprĂšs un rendez-vous commercial ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design

Comment Ă©viter le ghosting aprĂšs un rendez-vous commercial ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design

L'une des situations les plus frustrantes dans la vente, c’est le ghosting. Vous avez eu un super Ă©change avec un prospect, il Ă©tait enthousiaste, il vous a demandĂ© de lui envoyer des informations, et puis plus rien.


De votre cĂŽtĂ©, vous pensez aux heures passĂ©es, voire des semaines, Ă  organiser et prĂ©parer le meeting. Au-delĂ  de l’impression d’avoir perdu du temps, le ghosting peut vous empĂȘcher d’atteindre votre objectif de chiffre d’affaires.


Si ça vous arrive rĂ©guliĂšrement, Bonne nouvelle ! Vous pouvez l’éviter.


J'en parle justement avec Laurent Cebarec que je connais depuis des années. Il vit au Canada et est sales coach chez Winning by Design. Il a toujours d'excellentes méthodes pour se sortir des situations difficiles et éviter de perdre des deals.


Dans ce sales talk, on parle de :


  • Comment maintenir l'intĂ©rĂȘt et engager votre prospect ?
  • Comment Ă©valuer le niveau d'indĂ©cision chez votre prospect ?
  • Et enfin, comment limiter le sentiment de prise de risque et faciliter sa prise de dĂ©cision ?


Pour se connecter avec Laurent Cebarec



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Mar 24, 202353:26
Comment rĂ©pondre Ă  l’objection : “c’est trop cher” ? - Laetitia Fall
Mar 17, 202312:19
Convertir aprĂšs le premier rendez-vous commercial - Laetitia Fall
Mar 03, 202310:39
Cold call : 10 conseils pour réussir - Laetitia Fall
Feb 17, 202308:46