Vendue
By Laetitia Fall
Savoir vendre, ça n'est pas un talent inné !
Je vous partage mes meilleurs conseils, ainsi que ceux dâexperts de la vente, pour vous aider Ă booker plus de rendez-vous, conclure plus de deals et aider votre Ă©quipe Ă performer.
On parle de : prospection, de vente, de closing, de relation client, de management, dâoutils pour ĂȘtre plus performantâŠ
Mais aussi de sujets importants pour les commerciaux comme le mindset, les objectifs, la gestion du stress, les piĂšgesâŠ
0% bullshit. Que du 100% concret et actionnable.
VendueNov 22, 2023
Le guide pour réussir ses campagnes Cold Email avec Kévin Moënne-Loccoz, head of product & design chez lemlist
Le cold email n'est pas mort !
Comme tous les canaux, plus les gens savent les utiliser, plus il y a de bruit, plus l'enjeu est de sortir du lot.
Lâemail reste encore un canal trĂšs rentable, il faut juste le bon mode d'emploi.
à une époque, il suffisait d'envoyer un simple message en présentant son offre à beaucoup de prospects pour générer 20 leads par semaine.
Cette méthode fonctionnait parce que le marché était moins saturé et les prospects recevaient peu de sollicitations en masse.
Avec le temps, les prospects en ont eu marre de recevoir des messages copiés-collés, et ils ont fini par ne plus répondre, voire ne plus les ouvrir.
Les prospects sont devenus plus exigeants, cherchant des approches qui leur apportent de la valeur et qui montrent une compréhension de leurs besoins spécifiques.
Pour rĂ©ussir ses campagnes d'email, il nây a pas de hack. En revanche, une chose qui nâa pas changĂ© est que la rĂ©ussite des cold email repose sur 3 choses :
- Une bonne délivrabilité
- La maĂźtrise de la psychologie humaine
- La capacité à toujours tester
Si vous voyez que la majorité des gens adopte une technique, changez.
Faire différemment apportera toujours des résultats.
Les canaux Ă©voluent mais notre cerveau reste le mĂȘme.
Jâai invitĂ© Kevin, Head of Product & Design chez l'Empire, pour quâil partage comment rĂ©ussir ses campagnes d'email en 2024.
Câest un gĂ©nie ! Il gĂšre 5 SaaS (Lemlist, Lemwarm, Lemcal, Taplio, Tweet HunterâŠ) et en parallĂšle il produit beaucoup de contenu sur le cold email.
Au programme :
- Est-ce que le cold email est mort ?
- Les nouvelles rĂšgles de Google et Yahoo
- Les rĂšgles pour ne pas finir dans les spams
- Les rÚgles pour réussir sa stratégie outreach
- Pourquoi vous devez mixer lâoutbound et lâinbound ?
- Des exemples dâIntent data originaux ?
- Comment briser les rĂšgles pour sortir du lot ?Â
- Automatisation vs manuel
- Comment rentrer dans la tĂȘte des gens ?Â
- Lâavenir du cold emailÂ
Si vous cherchez à obtenir plus de réponses à vos email, cet épisode vous donnera les bases pour réussir malgré les évolutions.
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Bonne Ă©coute.
Comment créer une stratégie de contenu qui génÚre des ventes B2B ? - avec Jordan Chenevier-Truchet, CEO & Co-founder Bulldozer
Beaucoup d'entreprises B2B restent encore sceptiques sur lâimpact du contenu sur leur ventes, surtout lorsqu'elles le comparent aux rĂ©sultats immĂ©diats qu'offrent des canaux plus directs comme le cold call et le cold email.
Elles oublient que la plupart des prospects d'un marchĂ© ne sont pas prĂȘts Ă acheter pour de nombreuses raisons :
- Ils n'ont pas conscience de leurs problĂšmes
- Ils n'ont pas connaissance des solutions disponibles
- Les conditions pour acheter ne sont pas réunies
- Ils ont d'autres priorités
C'est lĂ que le contenu intervient, il va servir Ă :
- Communiquer sur le problÚme qu'elle résout
- DĂ©velopper le branding
- Se positionner comme un expert
- Ăduquer les prospects
- RĂ©pondre aux objections
Le contenu reste l'allié incontournable des ventes.
De plus en plus d'entreprises en prennent conscience, cependant, certains obstacles subsistent :
- La peur de s'exposer.
- Le manque d'idées.
- La difficultĂ© d'ĂȘtre rĂ©gulier.
- La croyance qu'il faut beaucoup de budget.
- Le manque de savoir-faire.
Tout ça représente du revenu en moins.
Ăa mâa donnĂ© envie dâinviter Jordan Chenevier-Truchet, le CEO et co-fondateur de Bulldozer, un collectif qui maximise la performance marketing et commerciale des PME et des Scale-ups.
Ils ont déjà accompagné plus de 300 entreprises (Payfit, Aircall, Alma, Pennylane...).
DĂšs le dĂ©but, Jordan a fait le choix du contenu comme canal dâacquisition n°1 et il est capable de quantifier le ROI ainsi que les possibilitĂ©s de croissance.
Au programme :
- Pourquoi choisir le contenu comme principal canal d'acquisition ?
- Les challenges avant de générer du chiffre d'affaires avec son contenu
- Quelle stratégie de contenu adopter pour attirer les bons prospects ?
- Comment surmonter la peur de s'exposer publiquement sur les réseaux sociaux ?
- Comment rester Top of Mind dans sa catégorie ?
- Les meilleurs formats de contenu pour performer en B2B
- Le budget nécessaire pour un contenu qui convertit
- Pourquoi les commerciaux devraient-ils produire du contenu ?
- Qualité vs Quantité
- Positionnement sur des sujets personnels : bonne ou mauvaise idée ?
- Est-il possible de scaler le contenu ?
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Comment créer un playbook de vente que les commerciaux utilisent vraiment ? - avec Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug
Les équipes commerciales qui utilisent un playbook de vente ont 33 % plus de chances de réussir.
Le playbook de vente, c'est le document qui recense les stratégies et les techniques commerciales à utiliser au sein d'une entreprise.
Il permet aux commerciaux dâappliquer les pratiques qui apportent les meilleurs rĂ©sultats. Quelle que soit la façon dont la stratĂ©gie commerciale Ă©volue :
- Commercialisation dâun nouveau produit
- Nouvelle cible
- DĂ©ploiement dâune nouvelle mĂ©thode de vente
- DĂ©veloppement dans un nouveau pays...
Les commerciaux savent exactement quoi faire Ă chaque Ă©tape du cycle de vente.
Câest un outil puissant pour augmenter les ventes et renforcer sa position sur un marchĂ© en constante Ă©volution.
Cela Ă©tant dit, il est aussi frĂ©quent que les commerciaux n'utilisent pas leurs playbooks, et prĂšs de la moitiĂ© des Ă©quipes commerciales n'en possĂšdent mĂȘme pas.
J'ai invité Camille Sampoux, Sales Director chez Payplug, pour partager comment créer un playbook de vente efficace que les commerciaux utilisent.
Camille gÚre une team de commerciaux présents en France et en Italie.
Elle Ă©volue dans une industrie trĂšs compĂ©titive qui oblige ses commerciaux Ă ĂȘtre agiles, rigoureux et assertifs dans la maniĂšre d'adresser les prospects Ă chaque Ă©tape du cycle de vente.
C'est la meilleure personne pour parler de :
- Qu'est-ce qu'un bon playbook de vente ?
- Comment générer des opportunités qualitatives grùce à un ciblage chirurgicales ?
- Le process pour développer une nouvelle cible commerciale et tout documenter
- Comment adapter la formation et le management des commerciaux en fonction de leur séniorité ?
- Comment motiver la Gen Z sur les métiers de la vente ?
- Et enfin, comment faire Ă©voluer son playbook de vente ?
Retrouvez Camille Sampoux sur â LinkedIn
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Account Based Marketing (ABM) : comment capter l'attention de vos comptes stratégiques ? avec HélÚne Tourtet, Consultant ABM & Marketing
L'Account Based Marketing (ABM) est l'un des meilleurs moyens de générer des leads en B2B, surtout dans les contextes difficiles.
L'ABM, c'est une stratégie de vente pour toucher directement les personnes clés au sein des grands comptes.
Tout le monde en parle parce que les résultats des utilisateurs sont excellents :
Un meilleur ROI :
En ciblant des comptes clés à fort potentiel, cette approche génÚre rapidement des revenus tout en optimisant les ressources des équipes et les budgets marketing.
Adapté aux petites entreprises :
L'ABM n'est pas réservé aux grandes entreprises. Dans un marché saturé, les petites entreprises peuvent aussi adopter cette stratégie pour cibler efficacement sans avoir à agrandir leurs équipes.
Avantage concurrentiel :
L'ABM aide à mieux comprendre les comportements et intentions des comptes ciblés. Toutes ces informations augmentent les chances de capter leur attention avant les concurrents.
RĂ©sultats rapides :
Une fois la stratégie définie et le programme configuré, l'ABM peut générer les premiers résultats en seulement 3 mois.
Malgré tous ces avantages, l'ABM est une pratique que peu d'entreprises maßtrisent.
C'est la raison pour laquelle j'ai invité HélÚne Tourtet, une des meilleures sur le sujet en France, pour partager son expertise et les étapes pour mettre en place un programme ABM efficace.
HélÚne a démarré avec la prospection dans le dur avant de passer du cÎté du marketing. Elle veut rester proche de la vente et donc naturellement, elle devient Head of account based marketing chez Finalcad.
AprÚs 3 ans, elle se lance en tant qu'indépendante et accompagne désormais les entreprises à convertir des grands comptes.
Au programme de notre Ă©change :
- Les avantages de l'ABM et les résultats qu'on peut obtenir.
- Pour qui lâABM est le plus efficace ?
- Les étapes pour réussir son programme ABM (client idéal, alignement des équipes de vente et marketing...).
- Les outils pour optimiser sa stratégie.
- Les KPIs à suivre pour évaluer la réussite.
Que vous ayez une stratégie ABM existante ou que vous envisagiez de mettre en place cette stratégie pour la 1Úre fois dans votre entreprise, cet épisode contient des bonnes pratiques utiles aux 2.
Retrouvez HĂ©lĂšne Tourtet sur LinkedIn
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Comment générer plus de leads grùce au setting ? avec Flavien Villeneuve, Setting strategist chez Scalezia
Générer + de 100 RDV de vente / mois, ça vous intéresse ?
Flavien Villeneuve y arrive grùce à une technique peu utilisée en France.
Cette méthode, c'est le setting.
L'objectif ? C'est d'échanger par écrit avec des prospects pour fixer un rendez-vous de découverte, en exploitant toutes les interactions avec votre contenu :
âȘïž likes
âȘïž commentaires
âȘïž abonnements
âȘïž demandes de connexion
90 % des entreprises créent du contenu et attendent que les prospects viennent à eux.
Ăa fonctionne mais elles n'exploitent pas toute la puissance du contenu.
Les interactions avec votre contenu permettent d'initier des conversations et de développer des liens pouvant devenir des opportunités business.
Avec cette approche, Scalezia a doublé son volume de rendez-vous par mois.
J'ai donc invité Flavien Villeneuve, Setting strategist chez Scalezia.co, pour partager le mode d'emploi sur Vendue.
Vous allez découvrir :
đž C'est quoi, le setting ?
đž Les avantages du setting
đž Les Ă©tapes pour dĂ©clencher une discussion
đž Les meilleures approches pour maintenir l'engagement.
đž Les outils pour gĂ©rer plusieurs discussions en mĂȘme temps
đž Les KPI Ă suivre pour rĂ©ussir
Si vous cherchez une méthode pour augmenter votre volume de rendez-vous, cet épisode est pour vous.
Retrouvez Flavien Villeneuve sur â â LinkedInâ
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Augmenter votre taux de closing avec la méthode SPICED (Vente Complexe) avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design
Beaucoup de commerciaux sont des présentateurs plutÎt que des vendeurs.
Pourquoi on en est lĂ ?
1. On les bombarde de conseils du genre " Ne fais pas le commercial " ou "Tu dois avoir l'air moins commercial" đ€
2. Les méthodes de vente BANT, SPIN, MEDDIC sont dépassées.
La solution ?
Câest SPICED crĂ©Ă©e par Winning by Design.
Une méthode de vente qui se concentre sur :
1. La compréhension et l'obtention de l'impact souhaité par le client.
2. La fidélisation du client autour de cet impact à la différence des autres méthodes focus uniquement sur le closing du deal.
Jâai rĂ©invitĂ© Laurent Cebarec, le boss de la mĂ©thode pour partager comment l'utiliser pour closer plus de deals.
Laurent est Sales coach chez Winning by Design et fondateur de le Gym pour la vente. Son job ? Aider les entreprises françaises et canadiennes à augmenter leur taux de conversion.
Dans ce nouvel Ă©pisode, on discute de :
- Pourquoi la méthode SPICED est la meilleure dans notre contexte actuel ?
- SPICED vs. les autres â MEDDIC, SPIN, BANT, quelles diffĂ©rences ?
- Comment utiliser SPICED pour qualifier et disqualifier ses prospects ?
- Quelles sont les questions à poser pour révéler les vrais besoins ?
- Comment gérer les deals avec plusieurs décideurs ?
Si vous cherchez une méthode pour augmenter votre taux de closing ou adaptée à la vente complexe, cet épisode est pour vous.
Retrouvez Laurent Cebarec sur â LinkedIn
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Bonne Ă©coute.
Cold email & Linkedin : Les meilleures approches pour générer des leads - Florian Rosotte, Outbound house
Frustré de ne pas obtenir de réponses à vos emails et messages LinkedIn ?
La prospection, câest un challenge.
Lâinformation est Ă la portĂ©e de tous et les prospects sont submergĂ©s de sollicitations.
Fini l'Ă©poque oĂč on envoie son calendrier pour planifier un rendez-vous Ă tout prix.
Vous devez réussir à déclencher des conversations avec vos prospects.
Et pour cela, il faut savoir poser les bonnes questions.
Ăa a l'air simple mais un rapide coup d'Ćil Ă nos boĂźtes de rĂ©ception nous montre que c'est loin d'ĂȘtre le cas.
J'ai invité Florian Rosotte, Growth Marketer B2B Freelance depuis + de 5 ans, qui aide les entreprises à générer des opportunités.
Il a également créé Outbound house, un média qui donne accÚs à des exemples concrets de campagne de prospection.
Au programme
- Comment poser des questions engageantes ?
- Comment utiliser l'Intent Data pour personnaliser ses approches ?
- Les meilleures maniĂšres d'apporter de la valeur Ă ses prospects
- Comment relancer en cas de non-réponse ?
- Comment mesurer l'efficacité de ses campagnes ?
Et ce n'est pas tout ! Florian partage également 2 exemples de campagnes réussies pour vous inspirer.
Cet épisode est fait pour vous si vous voulez générer plus d'opportunités via l'email et LinkedIn,
Retrouvez Florian Rosotte sur Linkedinâ
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Construire un business autour d'une communauté - Romain Collignon, fondateur & CEO de Squared
Comment votre réseau peut devenir votre meilleur canal pour générer des leads ?
Dans un contexte oĂč la prospection devient de plus en plus difficile et oĂč le marketing peut rapidement atteindre ses limites, nous sommes obligĂ©s de repenser nos stratĂ©gies pour gĂ©nĂ©rer des opportunitĂ©s.
Le problĂšme n'est pas seulement que les techniques traditionnelles ne suffisent plus, mais aussi que nos messages ont du mal Ă toucher des prospects de plus en plus avertis.
Alors, comment, dans ce contexte, on peut maintenir un pipeline de prospects et de clients engagés pour atteindre ses objectifs ?
Avec une communauté !
Câest un asset sous-cĂŽtĂ© qui peut ĂȘtre trĂšs puissant quand notre cible est difficile ou que nous vendons des produits high-ticket.
Un réseau solide ouvre des portes et renforce la confiance avec son marché, mieux que les méthodes traditionnelles.
J'ai invité Romain Collignon, fondateur de Squared, pour découvrir comment il a développé son business en s'appuyant sur son réseau et une communauté.
Au programme
- Construire un business sur la base d'un réseau solide
- Vendre un produit "Nice To Have" dans un contexte Ă©conomique difficile
- Générer des leads via Instagram
- Réussir sa stratégie de nurturing
- Construire une excellente expérience client
- Acquérir de nouveaux clients grùce au referral
Si vous voulez développer un nouveau canal d'acquisition, cet épisode est fait pour vous.
Retrouvez Romain Collignon sur Linkedin
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Bonne Ă©coute.
Guide pour créer des bases de données de prospection ultra-ciblées ? Anas Chakri, Co-fondateur de Lead panda
« Mieux vaut un petit effort de prĂ©paration, quâun grand effort de rĂ©paration. »
Câest le conseil dâAnas pour rĂ©ussir dans la gĂ©nĂ©ration de leads en B2B.
Si vous avez des difficultés à booker des rendez-vous, il se peut que votre segmentation ne soit pas assez précise.
Câest fini, la prospection de masse ; aujourd'hui, le succĂšs en B2B vient d'un ciblage chirurgical et d'une personnalisation soignĂ©e.
La prospection, c'est dur maintenant. Vous ne pouvez plus spammer des listes à l'infini en espérant des miracles.
Si vous ne ciblez pas, vous risquez de contacter des gens qui ne sont pas intéressés par vos offres, perdant ainsi du temps et des chances de conclure des ventes.
Jâai invitĂ© Anas Chakri, cofondateur de Lead Panda, pour partager ses meilleures stratĂ©gies pour crĂ©er et maintenir des fichiers de prospection ultra-ciblĂ©s.
Au programme
- L'importance d'une bonne segmentation avant la prospection.
- Comment identifier votre client idéal précisément.
- Comment rechercher et utiliser lâintent data pour personnaliser vos approches.
- Lâutilisation du scoring pour prioriser les prospects en fonction de leur potentiel.
- Les conseils pour enrichir votre base de données via LinkedIn et d'autres outils.
- L'impact de l'IA sur le ciblage
Retrouvez Anas Chakri sur â Linkedinâ
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Comment rĂ©ussir la vente sur le marchĂ© Nord-AmĂ©ricain ? (Part 1 - Canada đšđŠ) - David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc
Le marchĂ© nord-amĂ©ricain est un rĂȘve pour les entreprises dĂ©sireuses de s'internationaliser.
Réussir sur ce terrain est un véritable défi : différences culturelles, approches de vente et spécificités économiques.
Beaucoup se tournent vers le Canada, et plus particuliĂšrement vers le QuĂ©bec, pensant y trouver une facilitĂ© due Ă la langue commune et le considĂ©rant comme un tremplin vers les Ătats-Unis.
Pourtant, se lancer au Canada, c'est naviguer dans un univers aux codes bien différents de ceux de l'Europe.
J'ai invité David Da Costa, co-fondateur de Sourcinc, pour partager les conditions et les meilleures stratégies pour conquérir le marché canadien. David possÚde une grande expérience dans la vente.
Dans ce sales talk, on parle de :
- Quelles sont les conditions pour réussir à commercialiser au Canada ?
- Les différences culturelles et les challenges sur le territoire.
- Les meilleurs conseils pour les entrepreneurs et les commerciaux français qui cherchent à vendre leurs produits au Canada.
- L'importance d'ĂȘtre flexible lorsqu'on travaille dans un environnement international.
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Comment construire et développer une stratégie de partenariat ? - Nicolas de Swetschin, sales coach et partnership management
En 2024, le nearbound sera partout.
Les partenariats B2B seront la clé de votre croissance.
Aujourdâhui, notre challenge est de trouver comment accĂ©lĂ©rer nos cycles de vente, rĂ©duire les coĂ»ts d'acquisition de clients et gĂ©nĂ©rer davantage de prospects.
On ne peut plus compter uniquement sur les stratĂ©gies outbound (cold email, cold callâŠ).
Construire des partenariats stratĂ©giques n'est pas un concept nouveau, mais ils se rĂ©vĂšlent trĂšs efficaces dans un contexte oĂč il y a trop de bruit.
Ils permettent concrĂštement de :
- Tirer parti du bouche-Ă -oreille, le meilleur canal de vente
- Contourner les limites des canaux traditionnels
- S'adapter des prospects noyés de messages mal ciblés
J'ai commencĂ© Ă aborder ce sujet dans Vendu avec Flavie. J'ai voulu reprendre ce sujet qui devient incontournable.Â
J'ai invité Nicolas de Swetschin, coach commercial, pour partager comment lancer un programme de partenariat en prenant pour exemple un CRM.
On y parle des 7 étapes nécessaires pour le construire :
1. DĂ©finition de sa stratĂ©gie (objectifs, profil de partenaire idĂ©al, proposition unique de partenariatâŠ)
2. Onboarding interne pour embarquer toutes les équipes et définir les processus internes
3. Choix du bon outil pour gérer les partenaires
4. Lancement de la communication
5. Prospection
6. Animation du réseau de partenaires
7. Coaching et formation de l'Ă©quipe des partenariats
Si vous voulez construire des partenariats pour booster vos ventes, cet Ă©pisode est pour vous.
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La méthode pour construire des équipes de vente solides - Pierre Trannoy, co-fondateur de Atscale
Construire et développer une équipe commerciale exige une approche méthodique, en particulier sur la partie People.
Souvent, aprÚs avoir trouvé leur premier market fit, les entreprises rencontrent un certain nombre de problÚmes qui freinent la performance commerciale :
âŸïž Erreurs de Recrutement
Elles ne recrutent pas toujours les bons profils, à cause d'un flou sur le profil idéal en fonction du modÚle économique.
âŸïž DĂ©fiance des Ă©quipes
Les Ă©quipes n'ont pas toujours confiance dans les objectifs dĂ©finis et nâont pas envie de se surpasser. Cela vient d'un manque de communication sur la maniĂšre dont les objectifs ont Ă©tĂ© construits et d'un systĂšme de rĂ©munĂ©ration pas assez motivant.
âŸïž MontĂ©e en compĂ©tence difficile
Les onboardings sont trop courts. On met le paquet sur le coaching au dĂ©but, mais ce nâest pas suffisant par la suite. Cela freine la progression des commerciaux et leur capacitĂ© Ă s'adapter aux diffĂ©rentes phases de la croissance.
âŸïž DĂ©part des tops performers
Lâabsence dâun career path clair pour les tops performers et ceux qui aspirent Ă devenir managers les empĂȘche de se projeter et les pousse Ă aller voir ailleurs.
Pour rĂ©soudre ces problĂšmes, jâai eu envie de construire un guide des best practices.
J'ai invitĂ© Pierre Trannoy, co-fondateur d'At Scale, qui a accompagnĂ© des scale-ups sur la structuration du dĂ©partement revenue et lâamĂ©lioration de la performance commerciale (ex : Spendesk, Clever Connect, YouSign, Ankorstore, SellsyâŠ).
On a parlé de :
- Comment dĂ©finir les bons profils Ă recruter en fonction du type dâorganisation sales ?
- Comment construire un modÚle de rémunération ?
- Les best practices pour communiquer les objectifs de chiffre d'affaires de l'entreprise.
- Les bases d'un onboarding efficace ?
- Comment construire un career path et faire Ă©voluer les commerciaux progressivement.
Si vous cherchez des exemples de process modernes éprouvés, cet épisode est pour vous.
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Câest votre dose de culture sales !
Cold calling : les meilleurs conseils pour booster vos ventes en 2024 - Enzo Colucci, Sales coach
En 2024, le cold call restera toujours un des canaux les plus puissants.
Malgré les évolutions constantes des stratégies de prospection, le cold call reste encore l'outil le plus direct pour booker des rendez-vous.
Les entreprises qui l'intÚgrent dans leur stratégie enregistrent un volume de rendez-vous bien plus élevé par rapport à celles qui ne l'utilisent pas.
Malgré ces avantages, on observe toujours un manque de régularité dans les équipes de vente dans l'utilisation du cold call.
J'ai invité Enzo Colucci, un des meilleurs sales coachs en France pour me partager ses meilleurs conseils pour booker un maximum de rendez-vous avec le cold call.
Enzo a plus de 10 ans d'expérience dans la vente et a formé + de 1500 commerciaux. On a parlé de :
- Pourquoi le cold call est revenu Ă la mode ?
- Comment les managers peuvent faire progresser les commerciaux sur le cold call ?
- Comment les BDR et les sales full cycle doivent s'organiser pour performer ?
- Quelles sont les meilleures approches pour réussir à booker un maximum de rendez-vous ?
Retrouvez Enzo Colucci sur :
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[ Traduction en đ«đ· par une IA ] Comment devenir un excellent sales manager ? - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp
Cet épisode est une traduction française du sales talk avec Gabrielle Blackwell.
J'ai utilisĂ© une Intelligence Artificielle (đ Heygen) pour traduire, c'est donc loin d'ĂȘtre parfait.
Nous avons abordé plusieurs sujets :
- Les caractĂ©ristiques dâun bon manager.
- Comment structurer ses 1:1 pour faire progresser son Ă©quipe
- Comment gérer les périodes difficiles, comme l'inflation.
- Comment gérer les profils qui ne performent pas.
Cet Ă©pisode est pour vous si :
⟠Vous ĂȘtes un sales manager junior ou un CEO qui gĂšrent une Ă©quipe sales
⟠Vous souhaitez devenir sales managers dans les prochaines annĂ©es.
Retrouvez Gabrielle (GB) Blackwell sur :
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- Sa newsletter â The One on Oneâ
đșđž How to become a great sales manager - Gabrielle Blackwell (GB), Sales Development Manager chez Culture amp
Devenir sales manager, câest difficile.
Ils subissent la pression du chiffre.
TrĂšs souvent, ils ne savent pas comment ĂȘtre un bon sales manager.
Ils apprennent à leurs dépens ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Il nây a pas dâĂ©cole pour apprendre.
Une des erreurs au début est de se concentrer sur les points faibles de ses commerciaux.
Avec le temps, on comprend qu'il faut faire lâinverse.
Les managers qui se concentrent sur les points forts atteignent des niveaux de performance 36,4 % plus élevés que ceux qui mettent l'accent sur les faiblesses.
C'est pas mal de le savoir dÚs le début de sa carriÚre de sales manager.
Câest ce qui mâa donnĂ© envie dâen parler avec Gabrielle Blackwell, ex-sales development manager chez Gong, Airtable et aujourdâhui chez Culture amp
Elle a crĂ©Ă© une newsletter, "The One on One", dont je suis trĂšs fan, oĂč elle partage des conseils actionnables pour les sales managers.
Son objectif ?
Les aider Ă dĂ©velopper les compĂ©tences nĂ©cessaires pour ĂȘtre un meilleur manager que la veille.
Câest le premier podcast en anglais sur Vendue.
Nous avons abordé plusieurs sujets :
- Les caractĂ©ristiques dâun bon manager.
- Comment structurer ses 1:1 pour faire progresser son Ă©quipe
- Comment gérer les périodes difficiles, comme l'inflation.
- Comment gérer les profils qui ne performent pas.
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⟠Vous ĂȘtes un sales manager junior ou un CEO qui gĂšrent une Ă©quipe sales
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Phase de découverte : questions pour booster vos ventes ? - MylÚne Fohanno, co-fondatrice de Salestips
ArrĂȘtez de vendre, commencez par comprendre.
Les gens sont noyés sous les emails et les messages.
Dans ce bruit constant, chaque interaction que vous avez avec un prospect compte plus que jamais.
La clé ? La phase de découverte.
Elle ne sert pas juste Ă vendre, mais Ă construire une vraie relation de confiance.
Comprendre les problÚmes de vos clients et les aider à les résoudre, c'est là que tout commence.
Mais attention, il est facile de tomber dans la routine, de poser des questions sans réfléchir.
C'est un vrai problĂšme.
Beaucoup abordent cette étape sans préparation ni focus.
RĂ©sultat ?
On pose des questions par habitude, sans penser Ă l'objectif.
Et c'est comme ça qu'on perd des deals.
Dans ce nouveau sales talk, j'ai invitĂ© MylĂšne Fohanno, consultante en business development et co-fondatrice Salestips. Elle aide les marques ou les DNVB Ă s'implanter chez des revendeurs. En gros, les faire passer de 0 Ă 300 boutiques puis de 300 Ă 1000 âŠ
Ensemble, on a simulé une découverte client dans un secteur difficile : la vente de produits physiques. MylÚne jouer le rÎle d'une marque de cosmétiques cherchant à se faire référencer dans un point de vente.
AprÚs, on débriefe : comment répondre aux objections et surtout accélérer le cycle de vente, etc.
Cet Ă©pisode est pour vous si :
- Vous travaillez dans un domaine concurrentiel
- Vous ĂȘtes une marque qui cherche Ă vous introduire dans des points de vente physiques (grandes distributions, les magasins locaux ou les pharmaciesâŠ)
Retrouvez Mylene Fohanno sur :
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Nearbound - Comment augmenter vos ventes grĂące aux partenariats ? - Flavie Prevot, Fractional Head of sales
Dans un contexte oĂč il devient de plus en plus difficile de gĂ©nĂ©rer des leads avec les techniques classiques d'outbound, nous sommes tous Ă la recherche de nouvelles approches.
J'ai invité Flavie Prévot, Fractional Head of Sales pour des SaaS et fondatrice du Board, à me partager ses techniques de prospection qui sortent de l'ordinaire pour cibler des clients haut de gamme et trÚs sollicités.
Il s'agit d'une stratégie délaissée par la majorité des entreprises, à tort, car elle a un excellent ROI : le partenariat.
Aux Ătats-Unis, on parle de nearbound sales ou d'Ă©cosystĂšme led growth.
Ăa consiste Ă vous associer avec des partenaires de confiance qui connaissent dĂ©jĂ bien votre cible. En travaillant ensemble, vous pourrez vendre plus rapidement, apporter plus de valeur Ă vos clients, et rĂ©duire vos coĂ»ts d'acquisition de nouveaux clients.
En d'autres termes, il s'agit de bĂątir des partenariats solides pour booster vos ventes et atteindre vos objectifs plus efficacement.
Quelques chiffres intéressants :
- Les deals se concluent 46 % plus vite quand un partenaire est impliqué.
- Les deals ont également 53 % de chances en plus de se conclure quand un partenaire est impliqué dans la négociation.
- Les utilisateurs issus d'un partenariat d'intégration ont 58 % de chances en moins de vous quitter en tant que client.
C'est une technique trÚs rentable quand ça fonctionne, qui peut amener trÚs loin. Alors pourquoi ça ne se développe pas plus ?
Tout simplement parce que c'est une des techniques de vente les plus difficiles Ă mettre en place.
Flavie Prevot partage dans cet Ă©pisode :
- Les problÚmes avec la façon dont sont gérés les partenariats
- Quelques dâusages pour des partenariats
- Les fondamentaux pour réussir à mettre en place une stratégie de partenariat (mapping, négociation, formation, prospection, implémentation et outils
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- Le board, le podcast des solopreneur
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Comment garder et dĂ©velopper vos meilleurs clients ? - Majid Farissâ , Key Account Manager chez Flyx Cloud
90% des contenus sur la vente se concentrent sur l'acquisition, alors quâon sait que vendre Ă un client coĂ»te moins cher.Â
C'est d'autant plus vrai dans notre contexte Ă©conomique difficile, oĂč l'acquisition de nouveaux clients s'avĂšre ĂȘtre de plus en plus difficile et coĂ»teuse.
Pour les entreprises ayant atteint un certain niveau de maturité, le meilleur moyen de croßtre est de mieux exploiter la base de clients existante, de les chouchouter et de travailler sur comment faire des ventes additionnelles avec eux.
Câest lĂ oĂč les Key Account Managers (ou CSM) jouent un rĂŽle crucial.Â
Jâai invitĂ© Majid Fariss, International Key Account manager chez flyx.cloud pour parler de comment garder et dĂ©velopper ses meilleurs clients. Il a une solide expĂ©rience en vente, et sâest donnĂ© comme objectif d'atteindre 1 million cette annĂ©e. Il m'a partagĂ© :
- Comment bien gĂ©rer la transition dâun nouveau client entre lâAccount Executive et le KAMÂ
- Comment jongler entre les diffĂ©rentes casquettes du KAM (gestion de projet, consulting, dĂ©fense des intĂ©rĂȘts du client, vente âŠ)
- L'organisation idĂ©ale pour assurer la satisfaction, lâupsell et identifier les futurs besoins.Â
- Comment construire une roadmap pour aider le client sur le long terme.
- La stratĂ©gie pour gĂ©rer la pression du chiffreÂ
- Et enfin, les qualités à développer pour devenir un excellent Key Account Manager.
Si vous cherchez à augmenter vos revenus en maximisant la rétention client, cet épisode est pour vous.
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Comment piloter et motiver sa team BDR pour générer un maximum de rendez-vous ? - Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk
Si vos commerciaux ont du mal Ă atteindre leurs objectifs de prise de rendez-vous, ne les critiquez pas trop rapidement.
Il se peut que le problĂšme ne vienne pas d'eux, mais d'autres facteurs externes Ă leur contrĂŽle.
J'ai invité Margaux Hervé, Team Lead BDR chez Spendesk, pour en parler. Elle a une bonne approche et réussi à atteindre des objectifs ambitieux.
Pour Margaux, tout repose sur l'environnement, les outils, l'utilisation intelligence de la data et surtout, utiliser les bons leviers de motivation. Elle mâa partagĂ© :
- Les canaux et approches qui fonctionnent chez Spendesk.
- Comment a-t-elle mis en place un systĂšme de formation continue (ressources, enregistrements de calls, des scripts, etc... ).
- Les KPIs qu'elle utilise comme un outil stratégique pour guider, accompagner et renforcer les compétences de son équipe.
- Comment maintenir la motivation de son équipe pour générer un maximum de rendez-vous ? Quelles sont les stratégies à employer ?
Avant de remettre en question vos commerciaux, pensez Ă challenger vos process. Vous cherchez des exemples, cet Ă©pisode est pour vous.
Retrouvez Margaux Hervé sur :
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Comment accélerer son cycle de vente ? - Ariel Rosemblum, ex Founder Dream catcher sales
Les commerciaux pensent souvent que leur capacité à conclure leurs ventes plus rapidement se joue lors de la derniÚre étape du rendez-vous : la conclusion.
Ăa se joue bien avant !
1. Au niveau de la prospection en visant juste
L'objectif n'est plus de contacter un gros volume de prospects, mais de cibler ceux qui montrent des signes de besoin.
2. Au niveau de la découverte
Pour identifier les véritables besoins du prospect et adapter son pitch en fonction.
C'est la base, et pourtant on voit aujourd'hui :
- Des commerciaux sous pression qui prospectent en masse, sans véritable stratégie, pour atteindre des objectifs toujours plus élevés.
- Des dĂ©couvertes clients trop rapides qui empĂȘchent de comprendre les vĂ©ritables enjeux client et d'avoir les informations indispensables pour conclure une vente.
RĂ©sultat ? Les deals stagnent dans le pipeline.
J'échange avec Ariel Rosemblum, surnommé le "Sniper à Lunette", ex-founder de Dreamcatcher Sales. Son credo ? Avoir une approche chirurgicale à chaque étape du cycle de vente pour éviter de se perdre dans la négociation.
Dans cet Ă©pisode, on parle :
- Des bonnes approches pour réussir sa prospection
- Pourquoi les CEO et les managers doivent rester connectés à la vente pour mieux driver leurs équipes.
- Comment réussir sa découverte client
- Et enfin, les stratĂ©gies pour susciter l'intĂ©rĂȘt tout au long du processus de vente.
Si vous cherchez Ă optimiser votre cycle de vente pour conclure vos deals plus rapidement, cet Ă©pisode est pour vous.
Retrouvez Ariel Rosemblum sur :
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Comment booster vos ventes avec la méthode Jobs-to-be-done ? - Josélito Tirados, Part time CMO & Revenue Architecte
La prospection en B2B a toujours Ă©tĂ© difficile mais en 2023 câest juste la galĂšre !
- Sur-sollicitation : Trop de contenu, trop peu de temps de cerveau disponible.
- Techniques dépassées : Les méthodes d'il y a 10, 5, 2 ans ne fonctionnent plus.
- Absence dâobjections : les prospects peuvent reconnaĂźtre la valeur dâun produit, mais nâarrive pas Ă prendre une dĂ©cision.
Alors, comment on sâen sort ?
J'ai invité Josélito Tirados, CMO et consultant depuis 10 ans, pour montrer comment la méthode Jobs to be Done (JTBD) peut aider les commerciaux à booker plus de rendez-vous.
Son job câest dâaider les entreprises Ă rĂ©ussir leur croissance notamment grĂące Ă cette mĂ©thode. Pour en citer quelques-unes : Payfit, CafĂ©s Bibal, Opendo, Marcel...
Si vous voulez booster votre prospection, sa démo en live d'un entretien JTBD vous aidera à détecter :
- Pourquoi vos clients achĂštent ?
- Ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs
Retrouvez Josélito Tirados sur :
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- Josélito en aparté
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Comment mettre en place une stratégie Go To Market ? (modÚle, process, piÚges, data ...) - Aurélien Tardieu, Revenue architect coach chez Winning by design
Pour booster vos ventes, vous devez maßtriser la stratégie Go-To-Market. Aurélien Tardieu en connaßt un rayon.
Depuis + de 15 ans, Aurélien aide les entreprises à croßtre. Il les conseille, les guide, les forme.
Aujourd'hui, il est coach revenue architect chez Winning by Design, il accompagne les entreprises à "scaler" avec un focus sur les 3 équipes clés du Go to market : sales, marketing et CSM.
Je l'ai invité pour qu'on parle de la partie vente. Il partage :
đ Ses conseils pour rĂ©ussir un Go- To- Market au niveau commercial
đ Les piĂšges courants Ă Ă©viter
đ Les datas Ă suivre absolument pour prendre les bonnes dĂ©cisions
Si vous cherchez à booster vos ventes, à développer un nouveau produit, un nouveau marché ou tout simplement à structurer votre organisation de vente, c'est une véritable masterclass.
Retrouvez Aurélien Tardieu sur :
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- SPICED đ¶ïž, la newsletter mensuelle qui prĂ©sente l'actualitĂ© "Ă©picĂ©e" de la vente et du SaaS
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3 leviers de prospection pour booker plus de rendez-vous - Alexandre Brengues, Wild Marketer
Les clients fuient les commerciaux.
70% d'entre eux se disent insatisfaits aprĂšs un Ă©change.
Pendant des annĂ©es, on a formĂ© les commerciaux Ă ne s'adresser qu'aux prospects "prĂȘts Ă signer".
RĂ©sultat ?
Les prospects ne trouvent aucun intĂ©rĂȘt de discuter avec un commercial s'il n'est pas fermement dĂ©cidĂ© Ă acheter.
Les approches, souvent perçues comme peu quali, n'arrangent rien et rend la prospection de plus en plus compliqué.
Alors, comment on fait ?
J'ai invitĂ© Alexandre Brengues, fondateur de Wild Marketer, pour nous aider Ă performer dans la gĂ©nĂ©ration de lead. Son job ? Câest dâaider les Ă©quipes commerciales et marketing des SaaS B2B Ă booker plus de rendez-vous et convertir plus de prospects.
Il a accompagnĂ© plus dâune centaine dâentreprises (Codingame, Wiglot, Spendesk, Visiotalent, Captain data, JaveloâŠ) Ă pimper leur cold email et leur landing page.
On a parlé de :
- Pourquoi les commerciaux sont devenu une friction pour les prospects ?
- Les 3 leviers pour décrocher plus de rendez-vous
- Des exemples dâapproches commerciales concrĂštes pour gĂ©nĂ©rer des leads
Besoin de booster votre pipeline pour Q4 ? Cet Ă©pisode est rempli d'exemples concrets pour mieux prospecter.
Retrouvez Alexandre Brengues sur :
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- La newsletter qui analyse les meilleures landing pages B2B
- Wild marketer pour rendre infaillible le copywriting de votre SaaS B2B
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Comment atteindre +7M d'ARR grĂące au cold calling ? - Dorian Ciavarella, CEO Zeliq
Atteindre +7M dâARR juste avec le cold call, câest possible !
Dorian Ciavarella en est la preuve. Je l'ai invité pour qu'il partage les mécanismes de sa stratégie commerciale et comment il a propulsé la croissance de son entreprise en misant uniquement sur l'outbound.
Dorian, c'est l'ancien CEO et co-fondateur dâHivency, une solution de marketing d'influence qu'il a vendue Ă l'un des plus grands fonds amĂ©ricains.
AprÚs une pause bien méritée, il a lancé Zeliq, un saas spécialement conçu pour les commerciaux.
On a parlé de :
- Pourquoi lâoutbound est essentiel pour le succĂšs d'une entreprise
- Les étapes pour créer une stratégie commerciale axée sur le cold call
- Comment intégrer et former ses commerciaux pour qu'ils soient rapidement performants ? (jeux de rÎle, montée en puissance)
- Ses méthodes pour motiver son équipe via des challenges
- Les objectifs précis pour obtenir un volume de leads pertinents
- Et bien sûr, l'importance de s'équiper des bons outils
Retrouvez Dorian sur :
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- Zeliq pour surpasser vos objectifs de vente
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De 5 à 50 SDR : comment construire et développer la meilleure équipe de vente ? - Adeline Lecluse-Turner, ex Director of sales development chez Spendesk
Vous voulez savoir comment monter et gĂ©rer une Ă©quipe de vente performante ? Comment fixer des objectifs clairs et rĂ©alistes ? Ou comment rĂ©agir si les performances baissent ? J'ai invitĂ© â Adeline Lecluse-Turner pour parler de tout ça.
Voici un guide pratique pour les CEO, Head of sales et tous ceux qui ambitionnent de developper et manager une équipe de vente solide capable de générer un maximum d'opportunités et booster la croissance.
Adeline sait de quoi elle parle. Elle a bossĂ© en vente Ă San Francisco, en Irlande et Ă Paris. Elle a travaillĂ© chez Oracle, Wrike et a fait grandir la team SDR de Spendesk de 5 Ă 50 en quatre ans.Â
On a discuté ensemble de plusieurs sujets comme :
- Comment définir le scope de la team SDR/BDR
- Quand et pourquoi spécialiser les commerciaux ?
- Comment piloter une Ă©quipe de vente ?(construction des objectifs / KPI Ă suivre...)
- Comment choisir les meilleurs SDR et les former ?
- Comment aider les SDR Ă progresser et atteindre leurs objectifs ?
- Et comment gérer au quotidien la pression du chiffre
Retrouvez Adeline sur :
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[Extrait] Méthode pour réussir sa découverte des besoins
La découverte des besoins, c'est 80 % de la vente ! Souvent, les commerciaux tombent dans 2 piÚges :
- Ils vont trop vite, posent peu de questions ou des questions mal formulés. Résultat ? Ils n'ont pas assez d'informations pour construire une proposition impactante.
- Ils posent des questions comme s'ils faisaient un sondage IPSOS, ce qui ne donne pas envie aux prospects de répondre. Du coup, ils passent encore à cÎté d'informations essentielles.
Jâai sĂ©lectionnĂ© un extrait de ma discussion avec Maxime Pari oĂč il prĂ©sente toutes les informations que vous devez impĂ©rativement obtenir pour conclure une vente rapidement.
Pour aller plus loin
- L'Ă©pisode complet : conclure une vente dĂšs le premier rendez-vous
- Son â â linkedinâ â ,â c'est lĂ qu'il est le plus actif (et rĂ©actif !)
- Rejoignez les 2000 commerciaux qui reçoivent 2X/mois â â â â â la newsletter Vendueâ â â â â oĂč je dĂ©cortique un deal que j'ai conclu (ou ratĂ©e) de A Ă Z pour partager mes meilleures stratĂ©gies.
[Extrait] Comment générer des rendez-vous B2B avec Tik Tok - Marouane Ouadah, CEO Traack
Parmi les différentes stratégies pour générer des leads, on trouve le contenu, notamment sur les réseaux sociaux (linkedin, twitter, tik tok ...)
Le contenu est malheureusement souvent perçu comme un moyen de communiquer sur sa marque pour ĂȘtre top of mind et non comme un moyen Ă©quivalent au cold call, cold email qui peut gĂ©nĂ©rer du chiffre dâaffaire.
Cette croyance est en partie dû au manque d'exemples concrets de stratégie de contenu qui ont permis de convertir des clients.
J'ai sĂ©lectionnĂ© un extrait de ma conversation avec Marouane Ouadah, fondateur de @traack - ex Growth chez Refty, oĂč il m'explique comment Tik Tok lui a permis de booker plus de 50 rendez-vous avec des entreprises comme Engie, Free, Doctolib.
Pour aller plus loin
- L'Ă©pisode complet : â comment crĂ©er du contenu qui convertit vraiment ?
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[Extrait] Guide pour réussir ses sessions de cold call - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie
Beaucoup d'entreprises ré-adoptent le cold call pour générer plus de rendez-vous. Elles ont raison ! Le cold call présente de nombreux avantages :
- Rapide Ă mettre en place
- Ciblage précis
- Rentabilité
- Résultats immédiats
Mais, il y a aussi des entreprises qui abandonnent rapidement parce-que ça demande d'ĂȘtre rĂ©gulier, rĂ©silient et motivĂ© sur la durĂ©e.
J'ai sĂ©lectionnĂ© un extrait de ma conversation avec Adrien Aouate, fondateur d'OutgĂ©nie oĂč il prĂ©sente sa mĂ©thode pour booker un maximum de rendez vous avec le cold call.
Il décroche tous les jours des rendez-vous pour des entreprises comme Alan, Incenteev, Bulldozer...
Pour aller plus loin
- L'épisode complet : Prospection multicanal : décrochez plus de rendez-vous !
- Son linkedinâ , c'est lĂ qu'il est le plus actif (et rĂ©actif !)
- Rejoignez les 2000 commerciaux qui reçoivent 2X/mois â â â la newsletter Vendueâ â â oĂč je dĂ©cortique un deal que j'ai conclu (ou ratĂ©e) de A Ă Z pour partager mes meilleures stratĂ©gies.
[Extrait] Comment rester Ă l'esprit de vos prospects ? - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold
Prospecter aujourd'hui, c'est simple et complexe Ă la fois. D'un cĂŽtĂ©, on a plein dâoutils qui nous aident Ă trouver et contacter des prospects ultra rapidement.
Mais d'un autre cĂŽtĂ©, il y a tellement d'offres partout que les clients ne savent plus oĂč donner de la tĂȘte.
On vit dans une contradiction oĂč, mĂȘme si on a accĂšs Ă plein dâinformations sur nos prospects, le temps Ă consacrer pour gĂ©nĂ©rer des leads et signer des deals ne diminue pas.
La plus complexe en 2023 : sortir du lot et d'ĂȘtre choisi parmi toutes les solutions.
Câest ce dont on parle avec Arnaud Belinga, co-fondateur du gĂ©nialissime CRM Breakcold. Il explique comment rĂ©ussir Ă crĂ©er un systĂšme de prospection commercial qui permet de dĂ©clencher des conversations, de devenir la personne prĂ©fĂ©rĂ©e de vos prospects pour conclure des deals.
Si vous voulez "faire des ventes comme en 2023 et pas comme en 2010", je vous conseille dâaller Ă©couter sa vision.
Pour aller plus loin
- L'épisode complet : Engager-des conversations avec ses prospects sur les réseaux sociaux LinkedIn
- Breakcold
- Son linkedin, c'est là qu'il est le plus actif (et réactif !)
- Rejoignez les 2000 commerciaux qui reçoivent 2X/mois â â â la newsletter Vendueâ â â oĂč je dĂ©cortique un deal que j'ai conclu (ou ratĂ©e) de A Ă Z pour partager mes meilleures stratĂ©gies.
[Extrait] Comment surmonter l'indécision de vos prospects ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach Winning by design
L'indĂ©cision est la principale raison pour laquelle les commerciaux perdent des deals. On estime que ça reprĂ©sente 40 Ă 60 % du pipeline total oĂč les prospects :
- annulent les meetings
- ne répondent plus aux e-mails
- reportent la décision à l'infini jusqu'à cesser toute communication
Cette indécision est souvent due à la peur de l'échec ou de faire une erreur en essayant quelque chose de nouveau, appelée "FOMU" (Fear of Messing Up).
J'ai sĂ©lectionnĂ© un extrait de ma conversation avec Laurent Cebarec, sales coach chez Winning by design oĂč il explique la mĂ©thode JOLT qui aide Ă accĂ©lĂ©rer la prise de dĂ©cision chez les prospects et Ă augmenter les ventes.
Pour aller plus loin
- L'Ă©pisode complet : comment Ă©viter le ghosting aprĂšs un rendez-vous commercial - avec Laurent Cebarec
- Webinar Winning by design : how to overcome Indecision. An addition to the Enterprise Sales playbook â
- Son linkedin, c'est là qu'il est le plus actif (et réactif !)
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Cold email : comment augmenter le taux de réponse étape par étape ? - avec Valentin Wallyn, CEO Findymail
Tout ce que vous devez savoir pour réussir le cold emailing en 2023 !
On entend dire partout que le cold email est mort. Faux !
Ăa demande simplement plus de techniques pour obtenir des rĂ©ponses.
J'ai invité Valentin Wallyn, fondateur de Findymail, une solution pour trouver les emails de ses prospects identifiés via Sales Navigator et Apollo, pour en parler.
On a parlé de :
- Comment bien construire ses listes de prospection ?
- Comment booster la délivrabilité de ses emails ?
- Et bien sûr, comment engager des conversations avec ses prospects ?
Ce sales talk, câest un un guide Ă©tape par Ă©tape pour doubler le taux de rĂ©ponses de vos emails.
Pour se connecter avec Valentin Wallyn
Recommandation
- Guide pour utiliser sales navigator : https://www.findymail.com/blog/how-to-use-sales-navigator/
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Câest votre dose de culture sales, bonne Ă©coute.
Le guide pour réussir et évoluer dans les métiers de la vente - avec Igor Pasternatzky, Sales specialist chez Uptoo
Si vous dĂ©butez ou envisagez une carriĂšre dans la vente, il peut ĂȘtre trĂšs difficile de savoir par oĂč commencer :
- Comment choisir les bonnes entreprises ?
- Quel rĂŽle choisir en premier ?
- Comment se former en continu pour performer malgré la pression des objectifs ?
- Comment construire un plan d'Ă©volution solide ?
J'ai invité Igor Pasternatzky, Sales Specialist chez Uptoo, animateur du podcast "Débutez dans la vente" et joueur de handball de haut niveau, qui est l'un des meilleurs jeunes commerciaux que je connaisse.
Il partage son parcours et ses meilleurs conseils pour réussir à évoluer dans les métiers de la vente.
Ce sales talk vous fera gagner des années !
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- Son profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/igor-pasternatzky/
- Son podcast : https://open.spotify.com/show/57OlDfofkTuDiQVFC4L2Nm
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Onboarding client : le guide pour réussir - avec Darina Senhaji, Team lead Customer Delivery chez Welcome to the jungle
L'onboarding client est la premiÚre étape qui peut faire pencher la balance vers la réussite ou l'échec. Un onboarding bien mené augmente la fidélité de vos clients, réduit le temps nécessaire pour percevoir la valeur et les encourage à vous recommander. à l'inverse, un onboarding mal géré engendre de l'insatisfaction, accroßt le taux de désabonnement et nuit à votre chiffre d'affaires.
On parle beaucoup de "closing", mais peu de l'onboarding, qui est pourtant une Ă©tape tout aussi cruciale pour la croissance.
Câest la raison pour laquelle j'Ă©tais impatiente d'Ă©changer avec Darina Senhaji, team lead Customer Delivery chez Welcome to the Jungle, pour en parler.
Depuis toujours, elle est passionnée par les sujets qui touchent à la relation client. Elle a d'ailleurs créé Am Kam Gram, le premier podcast francophone dédié aux métiers de l'Account Management.
Elle a construit l'équipe de Customer Delivery de Welcome to the Jungle à partir de rien et m'a partagé ses apprentissages :
- Pourquoi Welcome to the Jungle a créé un pÎle dédié à l'onboarding ?
- Comment réussir à faire cohabiter 2 types d'accompagnement : one-to-many pour leur offre libre-service et personnalisé pour leurs clients à la recherche de conseils d'experts ?
- Et enfin, comment construire la meilleure Ă©quipe customer delivery qui vise une satisfaction de 100 % ?
Ce sales talk est l'occasion de découvrir comment augmenter la satisfaction de vos clients.
Pour se connecter avec Darina Senhaji
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- Son podcast Am Kam Gram dédié à l'account management
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De 0 à + 2 millions : créer et optimiser sa sales machine - avec Jules Gardair, head of sales & Associé chez Scalezia
Pour générer un maximum de ventes, vous devez créer une sales machine performante.
Jâai discutĂ© avec Jules gardair, Head of sales & associĂ© chez Scalezia, l'agence qui booste la croissance des start-up et TPE/PME ambitieuses.
Avec Jules, nous avons explorĂ© le passage complexe de premier commercial Ă celui de head of sales dans une entreprise en pleine croissance. J'ai moi-mĂȘme relevĂ© ce dĂ©fi, et cet Ă©change contient prĂ©cisĂ©ment les ressources que j'aurais voulu avoir Ă ma disposition au moment de cette transition dĂ©licate.
Jules partage ses retours d'expérience et ses meilleures stratégies. Nous avons discuté :
- De la structuration et de l'itération des processus de vente
- Du recrutement et de l'intégration des commerciaux
- De la définition des objectifs et de la politique de rémunération
- Et bien sûr, de l'alignement avec les autres équipes
Ce sales talk, c'est l'occasion de comprendre comment structurer son pÎle commercial pour accélérer la croissance de votre entreprise.
Allez, je vous laisse découvrir cette masterclass.
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- Scalezia
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Doubler vos ventes avec le copywritting - avec Nina Ramen
Votre stylo peut devenir votre outil de vente le plus puissant.
J'ai discutĂ© avec une experte, Nina Ramen, CEO et fondatrice de la manufacture du copywritting. Elle maĂźtrise l'art de vendre avec des mots ! Ăa marche trĂšs bien puisque elle a fait en un an 350 000 ⏠toute seule.
J'ai voulu Ă©changĂ© avec Nina parce quâelle a commencĂ© comme commerciale avant de passer du cĂŽtĂ© du marketing pour gĂ©nĂ©rer un maximum de leads et former des Ă©quipes de vente Ă crĂ©er du contenu impactant sur linkedin
J'ai moi-mĂȘme commencer Ă apprendre cette skills avec elle. Du coup, je l'ai invitĂ© sur le podcast pour avoir une leçon adaptĂ©e aux commerciaux.
On a parlé de :
- Pourquoi les commerciaux doivent absolument maĂźtriser le copywriting
- Les bases pour vendre juste avec des mots
- Et enfin, un process simple pour créer des pages de vente qui transforme.
Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le copywriting peut booster vos ventes.
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- Nina ramen, devenez mémorable grùce au copywriting
Recommandations
- Son livre, copywriting pour entrepreneurs et indépendants: Créer et transformer son audience en chiffre d'affaires
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DĂ©crocher des rendez-vous avec le cold call : les meilleures techniques - avec Pauline Perez, CEO Boucan Factory
Le cold call (ou dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique) reste toujours un outil puissant pour booker des rendez-vous de qualitĂ©. C'est simple, il tient tĂȘte Ă l'Ăšre digitale avec son cĂŽtĂ© pratique et ses rĂ©sultats qui parlent d'eux-mĂȘmes.
J'ai échangé avec Pauline Perez, fondatrice de Boucan Factory, une agence qui accompagne les start-ups et les PMEs dans la génération de rendez-vous qualifiés via des campagnes de phoning.
J'avais envie d'aller plus loin et connaĂźtre les astuces de quelqu'un qui pratique le cold call quotidiennement depuis 3 ans. Pauline m'a livrĂ© ses meilleurs conseils, sa vision du cold call et des chiffres Ă garder en tĂȘte pour checker sa performance.
Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le cold call peut dynamiser votre business. Allez, il est temps d'intégrer le cold call à stratégie de prospection.
Pour se connecter avec Pauline Perez
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Câest ta dose de culture sales, bonne Ă©coute !
Comment construire une culture commerciale dans son entreprise ? - avec Henri de Lorgeril, CEO d'Avizio
Vous pensez que les ventes sont uniquement l'affaire des commerciaux ? Pas nécessairement.
J'ai échangé avec Henri de Lorgeril, co-fondateur et CEO d'Avizio, qui partage comment toute son équipe contribue à la croissance commerciale de son entreprise. Il a réussi à créer une véritable culture commerciale chez Avizio.
J'ai eu envie de discuter de ce sujet pour comprendre :
- Comment faire pour que chaque membre d'une Ă©quipe se sente acteur de la croissance de l'entreprise ?
- Comment maximiser chaque interaction pour promouvoir son entreprise et stimuler la croissance ?
- Et enfin, comment une culture de vente peut stimuler l'innovation et la collaboration au sein d'une Ă©quipe ?
Henri m'a partager toutes ses stratégies pour aider les membres de son équipe, notamment les non-commerciaux, à devenir des contributeurs clés du développement des ventes.
DĂ©couvrez ce sales talk pour cultiver un Ă©tat d'esprit de croissance dans votre Ă©quipe.
Pour se connecter avec Henri de Lorgeril
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- Avizio, le cabinet RH pour start-up, PME et grand compte
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Automatiser ses processus de vente : tout ce que vous devez savoir ! - avec Oury Diallo, CEO ODK Consulting
50 % du temps des commerciaux est gaspillé dans des tùches à faible valeur ajoutée.
Jâai Ă©changĂ© avec Oury Diallo de ODK consulting qui partage ses meilleures stratĂ©gies pour automatiser ses process de vente.
J'étais impatiente d'aborder le sujet de l'automatisation pour 3 raisons :
- L'automatisation des tùches à faible valeur ajoutée permet à vos commerciaux de libérer du temps précieux pour se concentrer entiÚrement sur la vente et la relation client
- L'automatisation n'est pas une solution magique. Il est essentiel de vous poser les bonnes questions en amont pour éviter les piÚges courants et maximiser les bénéfices réels.
- Le manque dâexemples concrets d'automatisation Ă chaque Ă©tape du cycle de vente
DĂ©couvrez ce sales talk pour booster votre performance commerciale.
Pour se connecter avec Oury Diallo
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Comment le Product-Led Sales peut transformer votre produit en machine Ă cash ? - avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast
Beaucoup pensent que c'est impossible de vendre sans commerciaux et pourtant câest faux.
Vous connaissez tous les succÚs de Slack, Zoom, Dropbox ou Calendly. Leur point commun ? Ils ont tous connu une croissance rapide grùce à un excellent produit et sans équipe de vente au début.
Ils ont utilisé la stratégie du "product led sales", un modÚle qui utilise le produit comme principale source d'acquisition de revenus : génération de leads, closing et upsell. En gros, vous laissez votre produit faire le travail.
J'ai Ă©changĂ© avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast qui explique en quoi le âproduct-led salesâ est un modĂšle qui bouleverse les codes du B2B.
Dans ce sales talk, on parle de :
- Product led growth, comme stratégie de go-to-market qui place le produit en premiÚre ligne
- Des conditions pour réussir une stratégie de vente libre service
- Comment convertir des utilisateurs finaux en clients
En bonus đ comment crĂ©er du contenu tous les jours sur linkedin qui converti.
Pour se connecter avec Maxim Poulsen
- Son linkedin, c'est là qu'il est le plus actif (et réactif !)
- Contrast, la solution pour vous aider à créer du contenu réguliÚrement sans vous épuiser
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Comment gérer les clients insatisfaits ? - Laetitia Fall
Est-ce que vous ĂȘtes stressĂ© par l'idĂ©e de gĂ©rer des clients insatisfaits ? C'est normal !
C'est une tĂąche difficile et frustrante, mais indispensable Ă maĂźtriser pour les commerciaux. MĂȘme si vous faites de votre mieux pour offrir le meilleur produit, c'est inĂ©vitable qu'un jour vous fassiez face Ă des clients insatisfaits.
Si vous parvenez à gérer correctement la situation, vous pouvez transformer un client mécontent en ambassadeur de votre entreprise.
Dans le nouvel épisode, je partage comment gérer un client insatisfait en 4 étapes.
Je vous laisse découvrir tout ça !
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Bonne Ă©coute !
Comment créer du contenu qui converti vraiment ? avec Marouane Ouadah, CEO de Traack
La vente B2B évolue rapidement. Aujourd'hui, les clients sont plus exigeants et mieux informés que jamais. Pour rester compétitifs, les commerciaux doivent se transformer en marketeurs ! C'est la fin de la guerre historique entre le marketing et les ventes.
Ceux qui l'ont compris réussissent mieux que les autres à :
- Renforcer leur crédibilité
- Se démarquer de la concurrence
- Générer plus de leads
- Fidéliser des clients
Peu d'entreprises ont encore pris ce virage et encouragent leurs équipes de vente à intégrer le contenu comme un canal de vente à part entiÚre.
Pour vous partager des conseils concrets, j'ai discutĂ© avec Marouane Ouadah, fondateur de Traack et crĂ©ateur de contenu. Lâune de mes meilleures rencontres pro de ces 2 derniĂšres annĂ©es.
Marouane nâa jamais fait comme les autres et ça lui a rĂ©ussit. Avant dâentreprendre, il Ă©tait sales et a intĂ©grĂ© de belles start-up, comme Lemlist. Il a toujours eu lâintuition que crĂ©er du contenu rĂ©guliĂšrement lui permettait de vendre plus facilement et d'exploser ses chiffres.
Il avait raison, il a publié tous les jours du contenu sur les réseaux sociaux (LinkedIn, TikTok), ce qui lui a permis de conclure des dizaines de deals par mois.
Dans ce sales talk, on parle de :
- Pourquoi tous les commerciaux devraient crĂ©er du contenu et l'intĂ©grer dans leur stratĂ©gie de prospection, au mĂȘme titre que le cold e-mail et le cold call ?
- Comment créer du contenu pertinent qui transforme ?
- Et comment sâorganiser pour que le contenu devienne un levier dâacquisition solide pour une entreprise ?
Pour se connecter avec Marouane Ouadah
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- Traack, la solution pour vous aider à créer du contenu réguliÚrement sans vous épuiser
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Conclure une vente dĂšs le premier rendez-vous - avec Maxime Pari
Pour les commerciaux, le temps est un enjeu de taille. Ils doivent atteindre des objectifs de plus en plus élevés en peu de temps (mois, trimestre...). Dans ce contexte, savoir conclure des deals rapidement est un atout indispensable pour réussir.
On dit toujours qu'il suffit de montrer la valeur pour faire une vente. Mais ce n'est pas suffisant ! Il y a plein de raisons pour lesquelles un prospect peut traĂźner avant de vous dire oui :
- Il est déjà équipé.
- Il est en discussion avec des concurrents qui proposent les mĂȘmes bĂ©nĂ©fices Ă moindre coĂ»t.
- Il est préoccupé par d'autres sujets.
- Il est en attente d'un budget.
- Il est en réorganisation interne...
Bref, cette liste n'est pas exhaustive.
Ceux qui réussissent à performer savent :
- Identifier en quelques minutes les opportunités qui vont transformer, et celles qui n'iront nulle part.
- Raccourcir le cycle de vente au maximum.
Jâen parle justement avec Maxime Pari qui a appris une mĂ©thode pour vendre dĂšs le premier rendez-vous il y a plus de 10 ans chez Xerox (l'une des meilleures Ă©coles de vente) au moment de la plus grande crise financiĂšre mondiale en 2008. Il l'a perfectionnĂ©e pour l'adapter Ă diffĂ©rentes industries, jusqu'Ă ĂȘtre en mesure de la transmettre de la maniĂšre la plus simple Ă la nouvelle gĂ©nĂ©ration de commerciaux.
Maxime a formé des milliers de commerciaux avec sa boßte myBizdev pour les placer dans des start-ups. Aujourd'hui, sa mission est d'apprendre à un maximum de personnes à prospecter et à vendre.
Dans ce sales talk, on discute des différentes étapes à mener lors d'un rendez-vous et surtout comment réussir à vendre dÚs le premier rendez-vous.
Pour se connecter avec Maxime PariÂ
- Son profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/maxime-pari/
Recommandations
- 60 outils pour booster vos ventes
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Vendre avec les rĂ©seaux sociaux (LinkedIn, TwitterâŠ) - avec Arnaud Belinga, CEO Breakcold
Dans un contexte oĂč les offres se ressemblent de plus en plus et oĂč il est de plus en plus facile de construire un logiciel, une agence ou tout autre type de business, le challenge numĂ©ro un dâun commercial est de se dĂ©marquer pour vendre son produit.
Vous avez 2 teams :
- Celle qui envoie des e-mails que plus personne ne lit
- Celle qui construit des relations de confiance avec les prospects sur les réseaux sociaux en partageant des contenus pertinents et personnalisés.
La deuxiĂšme team regroupe les meilleurs sales qui ont compris que pour vendre facilement, il faut ĂȘtre top of mind.
Aujourdâhui, peu d'Ă©quipes de vente intĂšgrent le social selling dans leur process. Pourquoi ?
- Manque de temps : Le social selling prend beaucoup de temps, surtout si les commerciaux ne sont pas habitués à utiliser réguliÚrement les réseaux sociaux.
- Manque de formation : les commerciaux ont rarement les ressources et outils nécessaires pour mener une stratégie de social selling efficace (par exemple, des conseils sur les meilleures pratiques pour créer du contenu).
- Manque de preuve sur l'efficacitĂ© : Les commerciaux ont souvent lâimpression que lâe-mail ou le cold call apporte des rĂ©sultats plus immĂ©diats que le social selling.
J'en parle justement avec Arnaud Belinga. AprÚs avoir minutieusement étudié la maniÚre dont les meilleurs commerciaux concluent leurs ventes sur LinkedIn et Twitter, il a créé Breakcold, le CRM pour construire des relations B2B en 2023, plutÎt qu'en 2010.
Dans ce sales talk, on discute :
- de la maniĂšre dont les meilleures ventes se font en 2023
- du bon mindset à adopter pour se démarquer
- Et surtout, de comment interagir avec ses prospects sur les réseaux sociaux pour conclure des ventes naturellement.
Pour se connecter avec Arnaud Belinga
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- Breakcold
- â L'histoire de Breakcold,â comment construire une start-up dans la tech ?
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Prospection multicanal : décrochez plus de rendez-vous ! - avec Adrien Aouate, CEO Outgénie
Aujourd'hui, tout le monde se plaint que plus personne ne rĂ©pond aux e-mails. Et pourtant, la majoritĂ© des Ă©quipes de vente continuent de persister Ă envoyer leurs sĂ©quences d'e-mails et Ă attendreâŠ
Le seul moyen de dĂ©crocher des rendez-vous en 2023 est de mettre en place une approche multicanal. Cette approche consiste Ă utiliser diffĂ©rents canaux de communication pour donner envie Ă ses prospects de rĂ©pondre : contenu, cold email, cold call, rĂ©seaux sociaux, les salons proâŠ
Bref, ĂȘtre lĂ oĂč se trouvent ses prospects.
Pour réussir, il faut de la méthode et savoir doser pour éviter que cela ne se transforme en harcÚlement.
J'en parle justement avec Adrien Aouate, fondateur de Outgenie et vĂ©ritable machine Ă gĂ©nĂ©rer des rendez-vous. Je l'ai vu Ă l'Ćuvre !
Il a dĂ©veloppĂ© son savoir-faire grĂące Ă une expĂ©rience dans la fusion-acquisition, oĂč il vendait des filiales de grands groupes, des usines, des organisations complĂštes avec trĂšs peu de moyens. Ensuite, ça l'a conduit Ă crĂ©er sa propre entreprise pour aider les entreprises Ă dĂ©crocher un maximum de rendez-vous. Et, il est tellement bon qu'il est devenu lead pour la partie outbound chez Bulldozer.
Tout le monde se lâarrache.
Dans ce sales talk, on discute des techniques et du mindset nécessaires pour décrocher un maximum de rendez-vous sans difficulté.
Je vous laisse découvrir ce nouveau sales talk.
Si vous cherchez Ă augmenter votre taux de conversion, vous ne le regretterez pas.
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Comment augmenter ses ventes avec la prospection vidéo ? - avec Omar Cherkaoui, CEO Widevo
Pourquoi vous nâutilisez pas systĂ©matiquement la vidĂ©o pour prospecter et vendre plus ?
En France, peu de personnes font de la prospection vidĂ©o. Et pourtant, câest l'un des formats les plus efficaces Ă utiliser dans ses cold email pour se dĂ©marquer et attirer l'attention de nouveaux prospects.
Avec la vidĂ©o, vous ne vous cachez plus derriĂšre un tĂ©lĂ©phone ou un ordinateur. Vous ĂȘtes au premier plan : votre prospect voit un visage, un sourire, entend votre voix, perçoit votre personnalitĂ©. Et tout ça, lui donne envie de cliquer sur play et vous rĂ©pondre.
Les rĂ©sultats sont excellents parce quâil est plus difficile dâignorer une vraie personne que des e-mails en texte brut.
Ăa a lâair fantastique ! Alors pourquoi on est si peu Ă lâintĂ©grer dans nos processus de vente ?
Tout simplement, parce-que peu de personnes partagent des conseils sur comment faire de bonnes vidéos pour générer plus de leads.
Jâen parle dans un nouveau sales talk avec Omar Cherkaoui que j'ai rencontrĂ© lors d'un Ă©vĂ©nement. C'est l'une des rares personnes en France Ă parler de la prospection vidĂ©o. Il a co-fondĂ© Widevo, une solution qui permet d'automatiser la prospection vidĂ©o pour gĂ©nĂ©rer plus de rendez-vous et de ventes.
Dans ce sales talk, on parle de :
- Pourquoi la vidéo est un format qui fonctionne ?
- Quels sont les ingrédients pour écrire un bon script ?
- Comment sâorganiser pour produire ses vidĂ©os de maniĂšre rĂ©guliĂšre ?
- Et surtout comment faire des vidéos de prospection commerciale qui convertissent vraiment ?
Pour se connecter avec Omar Cherkaoui
- Son Linkedin, c'est là qu'il est le plus actif (et réactif !)
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Sâorganiser pour vendre plus - Laetitia Fall
Il y a une compétence dont on parle peu pour réussir dans la vente : l'organisation.
Sans garde-fous, il est impossible de prioriser et de rĂ©aliser toutes les tĂąches indispensables pour conclure des ventes (prospection, rendez-vous, propositions, relance et suivi clientâŠ).
L'une des phrases les plus entendues dans les équipes de vente est : "Je n'ai pas le temps". C'est normal ! Il faut un peu de pratique pour savoir jongler entre les différentes tùches. Au début, on gaspille des jours, des heures et des minutes à s'occuper des mauvaises activités. On court aprÚs le temps et on se retrouve tous les jours débordés.
Je suis passée par là et, pour y faire face, j'ai trouvé des moyens de construire une organisation efficace.
Dans le nouvel épisode, je partage ma méthode pour rester organisé et atteindre ses objectifs plus sereinement.
Je vous laisse découvrir tout ça pour ne plus laisser la place à l'improvisation et travailler intelligemment.
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Bonne Ă©coute !
Comment Ă©viter le ghosting aprĂšs un rendez-vous commercial ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach chez Winning by design
L'une des situations les plus frustrantes dans la vente, câest le ghosting. Vous avez eu un super Ă©change avec un prospect, il Ă©tait enthousiaste, il vous a demandĂ© de lui envoyer des informations, et puis plus rien.
De votre cĂŽtĂ©, vous pensez aux heures passĂ©es, voire des semaines, Ă organiser et prĂ©parer le meeting. Au-delĂ de lâimpression dâavoir perdu du temps, le ghosting peut vous empĂȘcher dâatteindre votre objectif de chiffre dâaffaires.
Si ça vous arrive rĂ©guliĂšrement, Bonne nouvelle ! Vous pouvez lâĂ©viter.
J'en parle justement avec Laurent Cebarec que je connais depuis des années. Il vit au Canada et est sales coach chez Winning by Design. Il a toujours d'excellentes méthodes pour se sortir des situations difficiles et éviter de perdre des deals.
Dans ce sales talk, on parle de :
- Comment maintenir l'intĂ©rĂȘt et engager votre prospect ?
- Comment évaluer le niveau d'indécision chez votre prospect ?
- Et enfin, comment limiter le sentiment de prise de risque et faciliter sa prise de décision ?
Pour se connecter avec Laurent Cebarec
- Son linkedin, c'est là qu'il est le plus actif (et réactif !)
- Winning by design
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Câest votre dose de culture sales, bonne Ă©coute.
Comment rĂ©pondre Ă lâobjection : âcâest trop cherâ ? - Laetitia Fall
Quelle est votre premiÚre réaction lorsque l'on vous dit "c'est trop cher" ou "je n'ai pas le budget" ?
La plupart des gens baissent automatiquement leur prix pour conclure la vente.
PlutĂŽt que de vous dire si c'est bien ou pas bien, je vais ici vous partager un autre moyen de conclure la vente sans baisser vos prix.
La raison principale pour laquelle un prospect vous dit que vos prix sont trop chers, est que la valeur perçue de votre produit ne correspond pas au prix quâil a en tĂȘte.
Il y a un conflit entre vous, qui pensez probablement que vos tarifs pourraient ĂȘtre plus Ă©levĂ©s, et votre prospect, qui ne comprend pas vos tarifs.
Dans le nouvel Ă©pisode, jâexplique comment faire pour repositionner votre offre de maniĂšre Ă ce que votre prospect change dâavis. Je prends lâexemple dâun deal qui mâa donnĂ© du fil Ă retordre pour comprendre ma stratĂ©gie step by step.
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Bonne Ă©coute !
Convertir aprĂšs le premier rendez-vous commercial - Laetitia Fall
Pour Ă©viter de se faire ghoster, vous devez rĂ©ussir Ă co-construire avec vos prospects les prochaines Ă©tapes Ă la fin dâun rendez-vous.
Beaucoup de commerciaux perdent des deals parce quâils ont perdu le contrĂŽle du process de vente et ont laissĂ© leur prospect sâĂ©chapper. Pour conclure une vente, il faut guider ses interlocuteurs dĂšs le premier Ă©change jusquâĂ la prise de dĂ©cision. Ce nâest pas simple parce-que chaque deal exige une approche diffĂ©rente et personnalisĂ©e.
Dans le nouvel épisode, je partage comment sécuriser les bonnes étapes aprÚs un rendez-vous pour convertir plus de clients.
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Bonne Ă©coute !
Cold call : 10 conseils pour réussir - Laetitia Fall
Si vous voulez booker un maximum de rendez-vous, intĂ©grez le dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique dans votre stratĂ©gie de prospection. En France, câest un canal trĂšs peu exploitĂ© parce que la plupart des gens ont peur de dĂ©ranger ou du rejet.
Le cold call, câest une opportunitĂ© pour les plus tĂ©mĂ©raires dâinvestir un terrain plus dĂ©gagĂ© et dâobtenir plus de rĂ©sultats. Si vous rĂ©ussissez Ă ĂȘtre constant.e, vous verrez rapidement les avantages : une mise en place rapide, un faible coĂ»t, une approche ultra-ciblĂ©e et des rĂ©sultats immĂ©diats.
Dans cet épisode, je partage mes bonnes pratiques pour réussir à booker un maximum de rendez-vous avec son téléphone.
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